Viajamos a este hotel en un grupo organizado del colegio (adultos y niños). Después de haber leído las críticas de otros clientes, íbamos temiéndonos "lo peor", pero realmente lo encontramos mucho mejor de lo esperado. Es cierto que las instalaciones son algo viejas, pero las habitaciones son suficientemente espaciosas, están muy limpias y bien calientes. Además, por la estructura del hotel puedes estar relajando con los niños sin estar tan pendiente de "molestar". Allí sólamente hicimos cena y desayuno y nos parecieron correctas. En resumen, por el precio que tiene, todo bien.

He estado en este hotel en varias ocasiones, sin embargo, en mi última visita de este fin de semana me impresionó el deterioro de las instalaciones.
En general requiere una renovación absoluta de su infraestructura y diseño. El suelo está super deteriorado, los baños obsoletos y desgastados, las habitaciones cada vez más oscuras, la decoración ni hablar, la cama pésima. Sin embargo, me sorprende que los precios se mantienen al nivel de otros hoteles de gran servicio y categoría de la misma zona. El hecho de que en Santiago exista una baja oferta de hoteles en comparación con su gran demanda, no les da el derecho a cobrar lo que les venga en gana, deberían ajustar las tarifas al servicio que ofrecen. En fin, me da mucha tristeza porque viví muy buenos momentos en sus instalaciones en anteriores visitas. Ojalá alguien lo recupere.

Hotel de tres estrellas al que le sobra al menos una. Aspecto exterior de barracones totalmente descuidados. Parece que las fachadas no se hayan pintado desde su apertura en 1993. Lejos de Santiago y sin medio de comunicación de bus o tren próxima. Habitaciones no muy bien amuebladas con lavabo en la propia habitación y ducha en dependencia muy pequeña y totamente descuidada. Estuve tres noches y ni el servicio ni la ducha la limpiaron un solo día. El desayuno pasable.