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“Paz a un paseo de la catedral” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre AC Palacio del Carmen, Autograph Collection

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AC Palacio del Carmen, Autograph Collection
5.0 de 5 Hotel   |   C/ Oblatas s/n, 15703 Santiago de Compostela, España   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
Wi-Fi Gratuito
Ocupa el puesto n.º15 de 75 hoteles en Santiago de Compostela
Certificado de Excelencia 2014
Ourense, España
Gran Crítico
77 opiniones 77 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
“Paz a un paseo de la catedral”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2014

Tranquilo, una bonita aunque curiosa restauración de un antiguo convento, el resultado son unas habitaciones amplias y muy acogedoras, el ambiente es muy tranquilo y relajante y todo a 10 minutos andando de la catedral. Eso si, no por calles céntricas.

Consejo sobre las habitaciones: Vistas al jardin.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pcadtor, Director General en AC Palacio del Carmen, Autograph Collection, respondió a esta opinión, 19 abril 2014
Apreciado Cliente,

Muchas gracias por sus comentarios en Tripadvisor. Nos encanta que haya disfrutado de una estancia agradable con nosotros.

Efectivamente uno de los mejores activos del hotel, sin duda es su ubicación. Apenas a 800 metros de la Catedral, pero en una zona tranquila y muy cuidada. Si bien es cierto que el acceso al hotel no es a través de alguna de las calles comerciales de la ciudad, cabe resaltar que nuestra calle y entorno, se encuentra entre las mejores zonas residenciales de Santiago.

Nos encataría tener ocasión de recibirle de nuevo.

Un saludo y gracis de nuevo.

Pablo Guitián
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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321 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    168
    117
    24
    10
    2
Ver opiniones para
53
146
15
31
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
España
Gran Crítico
106 opiniones 106 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 37 ciudades Opiniones en 37 ciudades
40 votos útiles 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2014

Si bien es un hotel muy correcto, con buena atención y por supuesto limpio, en mi opinión no pasa de ser un 4, ya que me parece excesivo que sea 5*.
La atención es correcta, las habitaciones son normalitas, como todos los AC, (Ahora Marriott), el minibar es gratuito, el baño funcional pero justito, y los productos disponibles para el aseo, los hay en cualquier 3*.
El descanso es perfecto, ya que no tiene ningún tipo de ruidos.
La zona deportiva, muy pequeña y escasa de aparatos, la sauna y baño turco correctos.
El desayuno bufett es correcto, aunque un poco escaso para este tipo de establecimientos, ya que le falta algunos detalles, puedes pedir al momento cualquier tipo de revueltos.
En definitiva, hotel cómodo por la cercanía al centro, 5 mnts. a pie, pero con una estrella de mas.

Consejo sobre las habitaciones: Yo estuve en la 125, que es una esquina, es silenciosa y retirada de la recepción.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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pcadtor, Director General en AC Palacio del Carmen, Autograph Collection, respondió a esta opinión, 19 abril 2014
Apreciado Cliente,

Muchas gracias por compartir sus impresiones con la comunidad de viajeros de Tripadvisor. Recogemos con interés sus comentarios y por ello, me pongo a disposicón para recibir cualquier dato concreto más detallado, que nos ayude a detectar las carencias que menciona.

La opinión de nuestros clientes, es nuestra mejor herramienta para mejorar. Por ello, gracias por su tiempo.

Esperamos tener ocasión de recibirles de nuevo en el futuro, esperando ser capaces haber mejorado, en todos los puntos que mencionan.

Atentamente,

Pablo Guitián
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
A Coruña, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2014

Hemos tenido la suerte de poder alojarnos en este hotel. Sin duda el MEJOR en los que hemos estado. Todo perfecto e impecable: limpieza, atención, comida, situación, instalaciones.
Hotel inmejorable. La habitación corresponde a un 5 estrellas; muy espaciosa y con una decoración preciosa donde se combina a la perfección lo moderno con lo rústico, la cama muy cómoda y grande, lo mismo que el cuarto de baño.

Desayuno buffet con gran variedad y de una alta calidad.

El personal de recepción muy servicial y encantador al igual que el personal del restaurante; muy atento, amable y agradable; ( a pesar de funcionar como desayuno buffet, los camareros están continuamente pendientes de ti, sirviéndote la bebida y retirándote los platos en cuanto terminas cada uno de ellos)

La localización del mismo también es inmejorable, ya que está al lado de la Catedral de Santiago y no hace falta coger el coche para moverse por la ciudad.

Sin duda, recomendable al 100% y de volver a la ciudad nos hospedaremos de nuevo en el.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Mollerussa
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2014

Hemos estado con grupo de amigos nos han tratado fenomenal! Sus recomendaciones han sido perfectas! Muy bien ubicado Mucha a limpieza y precio muy razonable. Para repetir! Las excursiones que nos han aconsejado han sido muy interesantes

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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pcadtor, Manager en AC Palacio del Carmen, Autograph Collection, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Apreciado Cliente,


Muchas gracias por transmitir y compartir sus impresiones con otros posibles clientes.

Nos encanta que hayan percibido su estancia del modo que indican.

Estaremos encantados de recibirles en el futuro y personalmente me pongo a disposición para cualquier cosa que pudieran necesitar de nosotros.

En nombre de todo el equipo, gracias.


Pablo Guitián
Director
Hotel AC Palacio del Carmen
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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2014

Hotel a 15 minutos del centro andando, en subida. Habitaciones normales, baño muy moderno al igual que poco íntimo. Lo peor la recepción, sobre todo un chico alto muy poco dispuesto a colaborar con los huéspedes, teniendo en cuenta un hotel de esta categoría. Desayuno aceptable.
Busca otra opción y no te alojes aquí.

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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pcadtor, Manager en AC Palacio del Carmen, Autograph Collection, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Apreciado cliente,

Lamentamos mucho el fondo y forma del comentario que transmite. En cualquier caso, gracias por compartir sus impresiones con el resto de viajeros.

Le aseguro que nuestro trabajo diario, precisamente trata de conseguir sensaciones radicalemente contrarias a las que hemos conseguido con usted. Lamentamos profundamente, que no le haya gustado nada.

Cada percepción es individual y por ello respetamos y agradecemos su comentario, del mismo modo que nos ponemos alerta, para evitar generar en el futuro cualquier sensación similar.

Personalmente me pongo a su disposición a través de mi correo o teléfono, para que me amplíe cualquier información que nos ayude a mejorar, si lo considerase oportuno:

E-mail: direc.pcarmen@ac-hotels.com
Teléfono: +34 981 55 24 44

Un saludo e igualmente, en nombre del equipo de Recepción, les pedimos disculpas por la sensación causada.

Atentamente,


Pablo Guitián
Director
Hotel AC Palacio del Carmen
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el AC Palacio del Carmen, Autograph Collection

Dirección: C/ Oblatas s/n, 15703 Santiago de Compostela, España
Ubicación: España > Galicia > Provincia de A Coruña > Santiago de Compostela
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de negocios en Santiago de Compostela
N.°6 de hoteles de lujo en Santiago de Compostela
N.°8 de hoteles románticos en Santiago de Compostela
N.°13 de hoteles para familias en Santiago de Compostela
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 84 € - 130 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — AC Palacio del Carmen, Autograph Collection 5*
Número de habitaciones: 74
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel a c Palacio Del Carmen
Ac Palacio Del Carmen Santiago
Hotel Palacio Del Carmen Santiago
Palacio Del Carmen Santiago
Hotel Ac Palacio Del Carmen, Autograph Santiago De Compostela
Hotel Ac Palacio Carmen
Hotel Palacio Del Carmen Ac
AC Palacio Del Carmen, Autograph Collection Santiago De Compostela, Galicia
Ac Palacio Del Carmen, Autograph Collection Hotel Santiago De Compostela
Ac Hotels Santiago De Compostela

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