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“Un buen hotel a un paseo de la Plaza del Obradoiro” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre AC Palacio del Carmen, Autograph Collection

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AC Palacio del Carmen, Autograph Collection
5.0 de 5 Hotel   |   C/ Oblatas s/n, 15703 Santiago de Compostela, España   |  
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Oferta especial
Wi-Fi Gratuito
Ocupa el puesto n.º13 de 75 hoteles en Santiago de Compostela
Certificado de Excelencia 2014
Cuenca, España
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
25 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
“Un buen hotel a un paseo de la Plaza del Obradoiro”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014

Buena elección en Santiago de Compostela: muy buena ubicación (un corto paseo nos conduce a la Plaza del Obradoiro), el personal muy amable, las habitaciones amplísimas y con una cama súper cómoda. El aparcamiento del hotel es gratuito y si estuviera completo en los alrededores se puede aparcar sin problemas.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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318 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    167
    115
    24
    10
    2
Ver opiniones para
53
145
15
30
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Inglés primero
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Español primero
Madrid
Gran Crítico
69 opiniones 69 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 45 ciudades Opiniones en 45 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Entorno tranquilo para descansar, cama cómoda, la habitación tenía buenas vistas a la Catedral, el desayuno correcto. El parquet del pasillo hacia suficiente ruido cuando pasaban los huéspedes como para molestar cuando se estaba durmiendo. Todo correcto, el inmueble bien, pero todo ello lo he encontrado en un montón de hoteles 4 estrellas con precios más adecuados a los servicios que ofrecen, por lo que la relación calidad precio no fue buena.

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Igualada, España
Gran Crítico
120 opiniones 120 opiniones
31 opiniones de hoteles
Opiniones en 72 ciudades Opiniones en 72 ciudades
104 votos útiles 104 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos estado 5 noches en este hotel,super agradable,buenas habitaciones,excelente desayuno,parking espacioso,situado a unos 10 minutos a pie de la plaza del Obradoiro y todo su entorno,única pequeña pega,al llegar a Santiago y su dificultad en encontrar su úbicación,faltaria algun que otro indicador por el centro.
Jordi

  • Se alojó el julio de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Oviedo, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2014

Pasamos en este hotel un fin de semana.

Como aspectos a destacar:

POSITIVO: En general casi todo, sobre todo la ubicación muy cerca de la catedral y el excelente trato del personal. El resto está bien es un edificio bonito, las instalaciones están bien así como el entorno.

NEGATIVO: El ruido en la habitación. Cuando ves el entorno del hotel piensas que vas a dormir como nunca, pero el ruido viene de dentro. El problema es que la mayoría de habitaciones dan a un pasillo grande y por momentos hay gente hablando y se oye dentro de la habitación así como el movimiento de la gente porque casi todo el mundo tiene que pasar por ahí.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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santa maria de palautordera
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

Fantástica ubicación, a cinco minutos de la Catedral. Recepción y trato propio de un cinco estrellas. Mobiliario y decoración esquisitos. Habitaciones amplias confortables que propician un descanso merecido. Baño acorde con la habitación.
Porque No de un Excelente. En un cinco estrellas le pido además instalaciones a la altura. La zona de Fitness (gimansio, sauna y piscina) muy pequeñas, solo cuenta con una cinta, una bicicleta estatica y una eliptica. La sauna unipersonal y la piscina inoperativa. Si, estaba sin agua (increible). La zona de acceso a las habitaciones se realiza por un pasillo muy acogedor y bien resuelta la fusión de la zona vieja del convento y la nueva pero es bajo un techo acristalado que el sol se encarga de calentar durante todo el dia, lo que hace prácticamente imposible su estancia a pesar de la instalación de un potente aire acondicionado, por lo visto insuficiente.
Una última mención al desayuno: no estaba incluido dentro del fantástico precio que conseguí (89 eur hab/doble) su precio era de 17 eur por persona y comprendia bolleria, cereales, mermeldas, frutas variadas y una pequeña muestra de embutidos, eso si ibericos. En la zona de comida caliente, unas tiras de bacon y huevos preparados de varias maneras que eso si realizaban al momento bajo petición expresa a la camarera.
En resumen la relación calidad precio es excepcional pero si la tarifa fuera un cinco estrellas le falta el hecho diferencial entre el cuatro y el cinco estrellas.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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pcadtor, Director General en AC Palacio del Carmen, Autograph Collection, respondió a esta opinión, 19 julio 2014
Apreciado Cliente,

Muchas gracias por compartir sus impresioens con otros viajeros. Su comentario es especialmente completo y constructivo, por lo que se lo agradecemos particularmente.

Por un lado, nos encanta que haya disfrutado de su estancia. Le garantizo que tratamos de esforzarnos y que ustedes los clientes, así lo perciban, sin duda es satisfactorio.

Con respecto a sus percepciones a mejorar, se las agradecemos y quisiéramos tratar no de justificar, pero sí argumentar alguna información importante:

- En relación a la zona de la piscina, le garantizo que somos los primeros interesados en poder seguir ofreciendo este servicio a nuestros clientes. Lamenteblemente, una gestión administrativa con la misma, se está demorando mucho más de lo previsto y por ello a día de hoy, todavía no hemos podido recuperar su uso. Sí es cierto, que para no llevar a engaño a ningún cliente, la piscina ha desaparecido del listado de servicios e instalaciones disponibles de nuestra Web, así como de la de todos nuestros colaboradores oficiales. A pesar de lo indicado, comprendemos que aunque la piscina no haya sido una motivación para la reserva, llegar y verla vacía, llama la atención sobre todo en la temporada vacacional.

Le garantizo que estamos trabajando en ello y esperamos muy pronto inaugurar una nueva instalación deportiva.

- Menciona acertadamente el pasillo de la segunda planta de habitaciones. Efectivamente, aunque estéticamente es muy bonito y llama la atención desde un punto de vista arquitectónico, en días de mucho calor, el cristal, a pesar de la climatización, puede llegar a concentrar bastante calor. Por contra, en invierno, incluso con frío exterior, genera temperaturas agradables.

- Por último, sólo una pequeña anotación. El desayuno tiene un precio de 15€, en lugar de los 17€ mencionados. Nos alegra que le haya gustado.

En definitiva, volvemos a agradecerle su aportación y esperamos tener ocasión de recibirles de nuevo en el futuro, con los puntos mencionados, mejorados o resueltos definitivamente.

Atentamente,


Pablo Guitián
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el AC Palacio del Carmen, Autograph Collection

Dirección: C/ Oblatas s/n, 15703 Santiago de Compostela, España
Ubicación: España > Galicia > Provincia de A Coruña > Santiago de Compostela
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de negocios en Santiago de Compostela
N.°6 de hoteles de lujo en Santiago de Compostela
N.°8 de hoteles románticos en Santiago de Compostela
N.°13 de hoteles para familias en Santiago de Compostela
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 79 € - 133 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — AC Palacio del Carmen, Autograph Collection 5*
Número de habitaciones: 74
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel a c Palacio Del Carmen
Ac Palacio Del Carmen Santiago
Hotel Palacio Del Carmen Santiago
Palacio Del Carmen Santiago
Hotel Ac Palacio Del Carmen, Autograph Santiago De Compostela
Hotel Ac Palacio Carmen
Hotel Palacio Del Carmen Ac
AC Palacio Del Carmen, Autograph Collection Santiago De Compostela, Galicia
Ac Palacio Del Carmen, Autograph Collection Hotel Santiago De Compostela
Ac Hotels Santiago De Compostela

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