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“Muy deficiente” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Trattoria Pinocchio

Trattoria Pinocchio
Sanchez Bustillo 5, Madrid, España (Paseo del Prado)
+34 914 68 73 73
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En el puesto nº 660 de 7.159 Restaurantes en Madrid
Intervalo de precios: USD 15 - USD 30
Cocina: Italiana, Española, Pasta y pizza
Más información detallada del restaurante
Información detallada del restaurante
Opciones: Postres, Desayunos, Abierto por la noche, Terraza exterior, Reservaciones
Barrio: Paseo del Prado
Descripción: Agradable Trattoria justo enfrente del Museo Reina Sofía. Decoración tradicional y terraza en la plaza todo el año. Servimos pasta y pizza caseras desde hace más de veinte años, cocinadas diariamente con ingredientes frescos. Te esperamos en Pinocchio.
Madrid, España
2 opiniones
“Muy deficiente”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2013

Coincido con algunas de las últimas opiniones, estuve comiendo este pasado fin de semana y lo cierto es que salí muy decepcionado. Había estado hace años en alguno de los restaurantes Pinocchio de Madrid y me parecieron correctos, pero esta última vez la comida me pareció mala.

Pedimos un par de entrantes para compartir, y luego diferentes pastas y pizzas. Las pastas estaban recalentadas y resecas por los bordes, las salsas totalmente insípidas e industriales, los entrantes eran claramente congelados, las bruschetta de queso de cabra no tenía casi queso de cabra y estaba hecha con pan de molde, las pizzas totalmente insulsas y de masa industrial de poca calidad (la pizza de salami tenía lonchas de fuet!!!).

Eso si, el servicio fue amable, pero, como comentaban antes, los pocos camaretos parecían totalmente desbordados.

En fin, la relación calidad-precio me pareció muy deficiente, no pienso volver a ninguno de sus restaurantes y aconsejaré a mis conocidos que hagan lo mismo

  • Visitado el diciembre de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ambiente
    • 3 de 5 estrellas Servicio
    • 1 de 5 estrellas Comida
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Manager-Pinocchio, Owner en Trattoria Pinocchio, respondió a esta opinión, 17 diciembre 2013
Estimado cliente,
Quiero manifestarle que lamentó mucho que no le haya resultado agradable su última experiencia en nuestro restaurante. Me alegra que nuestro personal fuese amable y atento, a pesar de que en estas fechas navideñas es cierto que estamos todos superados muchas veces por el ritmo frenético de estos días. Me apena que no le haya gustado la comida; nuestra comida se prepara diariamente en el local, no trabajamos con platos precocidados ni congelados, por lo que nos extraña mucho su impresión. Igualmente, la masa de nuestras pizzas es casera, en ningún caso industrial, y se trata de una receta propia. Nosotros creemos que en esta masa propia radica el éxito de nuestras pizzas. Igualmente investigaré su comentario sobre el fuet, ya que se trata de un producto que nosotros no tenemos en nuestro local y que por tantos no compramos, y tampoco es un producto que se pueda confundir con nuestro salami italiano, por lo que se trata sin duda de un incidente que merece ser analizado. En cualquier caso, hablaré con los cocineros que estuvieron este fin de semana y transmitiré sus comentarios para intentar seguir mejorando cada día y que ningún cliente se marche insatisfecho. Si desea ampliarme su información, estaré encantada de atenderle en mi mail personal mgdelacalle@pinocchio.es. Muchas gracias de nuevo por su opinión que nos ayudará sin duda a mejorar.
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157 opiniones de viajeros

Calificación de los visitantes
    62
    46
    29
    10
    10
Resumen de puntuaciones
    Comida
    Servicio
    Calidad/precio
    Atmósfera
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de restaurantes
1 voto útil 1 voto útil
“Excelente ubicación”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Fantástica ubicación enfrente del centre de arte Reina Sofía, en una plaza tranquila y peatonal.
Correctas pizzas y entrantes. Abundantes y variados platos de pasta.
Servicio rápido y eficaz, cosa que se agradece para una comida rápida en el barrio que cuenta con los más conocidos museos.

  • Visitado el noviembre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ambiente
    • 4 de 5 estrellas Servicio
    • 3 de 5 estrellas Comida
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Madrid, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Nos gusta mucho”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2013

Vamos en familia frecuentemente porque nos gusta a todos la comida. Hay menus para los niños y muchas cosas que elegir, hasta para los abuelos. Siempre nos tratan muy bien.

  • Visitado el noviembre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Servicio
    • 5 de 5 estrellas Comida
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Sanlúcar de Barrameda, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
10 opiniones de restaurantes
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“BIEN BUEN PRECIO”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2013

Cene sola y no me queria alejar mucho del hostal , baje a comer el servicio bien , la comida bien y la situacion muy buena. El precio bien para lo que pedi

Visitado el octubre de 2013
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Madrid, España
1 opinión
“Increíble las pizzas”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2013

Fui con mi pareja para una celebración especial, yo conocía el restaurante pero mi pareja no y la verdad quedó encantado, la masa de sus pizzas es algo especial que en pocos sitios puedes encontrar. 100% recomendable. Volveremos muy pronto

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