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“La marca Hesperia aun sigue brillando.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hesperia Emperatriz

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Hesperia Emperatriz
4.0 de 5 Hotel   |   López de Hoyos, 4, 28006 Madrid, España (Centro)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º211 de 457 hoteles en Madrid
1 opinión
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“La marca Hesperia aun sigue brillando.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2012 mediante dispositivo móvil

Esta fue mi experiencia personal.
Me aloje en el hotel a finales de Enero y la verdad, sali realmente muy contento.
El hotel me pareció muy cálido, clasico pero no cargado. Decoración con colores suaves. Sensacion "easy going".
El servicio de recepcion muy correcto, bien documentados y un correcto protocolo. Cabe destacar el aspecto y uniformidad impecable de sus trabajadores.
Room service correcto (Es standard a las cartas de room apetit de NH).
Desayuno pequeño pero muy correcto. Sin excesos ni comida inecesaria. Lo que tiene que haber.
La habitacion es de tamaño medio, pero no pequeña, disponia de una gran terraza. El estado de conservacion es bueno.
Lo unico que no me gusto de la habitacion es que no tiene calefaccion en el baño, pero se soluciona dejando la puerta del wc abierta con la calefaccion un poco antes, aunque como digo.. se agradeceria un calienta toallas como minimo.
El baño amplio y muy neutro. Comodo.

Lo que se echa en falta es el servicio de maletero del hotel, eapecialmente si llegas algo cargado y tienes que abrir la doble puerta del hotel hasta llegar a recepcion. Quedan muy elegantes esas puertas, si; pero no son comodas porque no tienes a nadie que te pueda ayudar para entrar.
Todos sabemos que los tiempos no son buenos y se haceb recortes, pero nos equivocamos recortando el personal, porque en este caso, es lo que hace el hotel "especial y atento". No hace sentir al cliente como si fuera un numero, sino como personas.

Se extrañan sobretodo detallea de Hesperia, pero en mi opinion personal, sigue siendo y es un gran hotel.

Sin duda, repetire.

  • Se alojó el enero de 2012
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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387 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    75
    165
    95
    41
    11
Ver opiniones para
65
108
38
122
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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Español primero
A Coruña
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2012

A pesar de no ser un hotel especial, lo utilizo con frecuencia por mi trabajo. Excelente la atención en recepción y el servicio de habitaciones. Las habitaciones son amplias y luminosas.
La ubicación es excelente, ya que se encuentra encuentra muy próximo a mi lugar de trabajo y cómodo para moverse hacia otras zonas.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hoteles

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Vitoria-Gasteiz, España
Gran Crítico
130 opiniones 130 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 47 ciudades Opiniones en 47 ciudades
76 votos útiles 76 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2012

LAs habitaciones y el resto del hotel no están en consonancia a un 4 estrellas ni a un hotel actual. Se ve muy antiguo y no pasa este años sin reformas. Está limpio, pero el mobiliario está rayado del uso, colores oro, colores pergamon en el baño, ventanas, puertas, ... viejo. El trato del personal muy correcto.

Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
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Logroño, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2012

(+) Me gusta el emplazamiento del hotel, cercano a las principales zonas turísticas de Madrid.
(+) El buffet de desayuno muy bueno, como en todos los NH, aunque algo escaso.
(-)Hecho en falta garaje propio ya que, aunque cerca, tienes que acudir a garajes públicos y salir del propio hotel.
(-)La habitación no estaba mal pero el aislamiento acústico de las ventanas dejaba bastante que desear.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hoteles

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Barcelona, España
Gran Crítico
223 opiniones 223 opiniones
97 opiniones de hoteles
Opiniones en 47 ciudades Opiniones en 47 ciudades
339 votos útiles 339 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2012

No corresponden las 4 estrellas que tiene. Limpio, correcto, pero un poco anticuado. Refrigeración lenta, y poco eficiente. TV del siglo pasado. Positivo el personal, atento y dispuesto y el wifi gratis. Buena ubicación en el límite del barrio de Salamanca.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hesperia Emperatriz

Dirección: López de Hoyos, 4, 28006 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Salamanca
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°118 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 89 € - 200 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Emperatriz 4*
Número de habitaciones: 158
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hesperia Emperatriz Comunidad De Madrid
Hesperia Emperatriz Hotel Community Of Madrid

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