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“Como en casa” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hesperia Emperatriz

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Hesperia Emperatriz
4.0 de 5 Hotel   |   López de Hoyos, 4, 28006 Madrid, España (Barrio de Salamanca)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º230 de 453 hoteles en Madrid
Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Como en casa”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2014

Estuve mirando varios hoteles en Tripadvisor, pero al final me decidi por el de siempre. Buena atencion y un servicio excelente. Comí dos dias el menu del Hotel que esta muy bien calidad precio y asi podia descansar un rato despues de comer. Al lado mismo de la calle Serrano y en las cercanias hay una gran variedad de restaurantes Esta misma tarde recibi una llamada del Hotel para comunicarme que habia olvidado mi paraguas. Que mas se puede pedir.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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BerniRibera, Director General en Hesperia Emperatriz, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Gracias... muchas gracias por sus comentarios. No dude que seguiremos trabajando para que cuando vuelva siga pensando lo mismo. No obstante cuando tenga algúna sugerencia o mejora que crea que podamos aplicar, por favor no dude en comentárnoslo también.
Muchas gracias de nuevo.
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395 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    75
    170
    98
    41
    11
Ver opiniones para
65
111
38
126
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2014

muy buena atención de todo el personal, los desayunos son muy completos, las habitaciones están bien equipadas y aunque la ubicación no es muy céntrica no esta nada difícil de encontrar. cuenta con estacionamiento propio

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Valencia, Venezuela
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2014

Estuve unos dias de vacaciones con mi madre en Madrid, me parecio un hotel bastante acogedor, las habitaciones limpias y en buen estado. El desayuno rico aunque le falta un poco mas de variedad, estuve 7 dias y ya estaba cansada de las mismas opciones todos los dias, pedi Room service un par de veces y estuvo bien. Cuenta con una muy buena ubicacion.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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BerniRibera, Director General en Hesperia Emperatriz, respondió a esta opinión, 26 marzo 2014
Buenas tardes, agradecemos sus palabras y su tiempo para transmitirnos sus inquietudes y sus comentarios sobre nuesro hotel. Vamos a tener muy en cuenta sus comentarios, sobre los desayunos y la sensación de rutina que damos si algún cliente tiene que permaneces más de dos o tres noches en el hotel. Gracias de nuevo por sus comentarios.
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Bilbao, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2014

Hotel muy bien situado, servicio muy bueno, comedor y restauración muy buenos.
Atencion normal, habitación muy amplia y confortable.
Repetiremos.
Como esta muy centrico y muy cerca del barrio de Salamanca, recomendable para compras en la zona de Serrano, si se puede, y muy bien situado para moverse por la zona de museos, cuatro paradas de autobus, que funcionan muy bien y muy rapido.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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BerniRibera, Director General en Hesperia Emperatriz, respondió a esta opinión, 26 marzo 2014
Hola José Luís, muchas gracias por tus comentarios, tan solo añadir que la parada de Metro de Rubén Darío que está, a no llega cinco minutos andando se encuentra a 4 paradas de la estación de Callao (Alonso Martínez, Chueca, Gran Vía y Callao) centro, junto la Puerta del Sol, neurálgico de la maravillosa Madrid.
Un cordial saludo y quedamos a su disposición para lo que necesite.
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Barcelona, España
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2014

Bien situado, cerca de parada de metro, y a menos de un Km. de la estación de Nuevos Ministerios, si llegas en AVE a la estación de Atocha, dos paradas, y si vienes del Aeropuerto, tambien es la parada de cercanias más cercana al Hotel. Recepción y personal de limpieza, buen servicio y muy amables, la habitación situada en el séptimo piso, correcta, pero para mi gusto le faltaron detalles, como el albornoz y algun producto del baño, la televisión esta situada en una esquina, incomoda para ver desde la cama. Hotel clasico de la cadena, recomendable para una estancia sin pretensiones.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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BerniRibera, Director General en Hesperia Emperatriz, respondió a esta opinión, 26 marzo 2014
Muchas gracias por su tiempo y sus comentarios, informarle que tanto las habitaciones superiores como las suites tienen albornoces. Quedo a su entera disposición.
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Información adicional sobre el Hesperia Emperatriz

Dirección: López de Hoyos, 4, 28006 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°132 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 82 € - 203 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Emperatriz 4*
Número de habitaciones: 158
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Situado en un lugar céntrico de Madrid, y decorado con la elegancia y el estilo de Casa&Jardín, el Hesperia Emperatriz proporciona a tu visita encanto y tranquilidad. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hesperia Emperatriz Comunidad De Madrid
Hesperia Emperatriz Hotel Community Of Madrid

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