Excelente ubicación , muy buena la atencion del personal de recepción , muy buen desayuno . comodas las habitaciones (un poco oscuras). muy recomendable

El hotel esta bonito, mezcla de la restauración de un antiguo palacio con el toque de modernidad de la arquitectura actual, y el sitio es ideal para conocer Madrid, a un paso de todo. Ahora bien, el arquitecto que diseño el hotel seguro que no tiene hijos.

Bien, os cuento que reservé la suite mas cara del hotel, y al llegar me ubicaron en una habitacion triple (3 habitaciones comunicadas) sin decirme nada de que la suite se encontraba ocupada por un error en las reservas, es decir engañando al cliente por si colaba, me extraño un poco porque yo entendia que debian ser dos habitaciones y no tres, entonces llamé a la agencia de viajes, y me confirmaron mi sospecha.Bajé a ña recepción y me dijeron que no sabían como habíoa ocurrido, pero que hasta el día siguiente no podían alojarme en la suite.

Al dia siguiente me pasaron las maletas a la suite, y me llevé la sorpresa de que las habitaciones estaban en una doble planta, con escaleras de madera barnizada que resbalan la ostia.

La división era espantosa, los baños pequeñisimos. El sistema de climatizacion por unidades de suelo fatal, porque son ruidosas y solo calientan la zona de arriba.

En definitiva, un hotel carisimo para lo que ofrece. por mucho menos me he alojado en hoteles bastante mejores por menos.

No hay establecimientos de esta calidad en la zona del Palacio de Tepa. El hotel es prácticamente nuevo y ya al entrar el olor del hall llama la atención. Los colores claros de sus estancias le dan un ambiente muy acogedor. No tiene garaje en el edificio, pero eso no es ningún inconveniente. El personal del hotel se ocupa de llevar y traer tu coche todas las veces que lo necesites. Es una cualidad generalizada la extrema amabilidad de todo su personal. Mención especial para el Relaciones Públicas del hotel Juanjo, siempre dispuesto a prestarnos su ayuda en lo que pudiésemos necesitar. La habitación, una Junior Suite, muy adecuada por viajar con niños. Perfectamente equipada, incluida Nespresso. Silenciosa a pesar de la zona y con contraaventana que impide el total paso de la luz por la mañana. Es un lugar muy tranquilo. El desayuno en el hotel muy completo. Nos llamó la tención la amplia variedad de yogures de Danone, poco habitual en otros establecimientos y también te hacían en cocina todo lo que les pideras. Establecimiento muy recomendable.

He pasado la nochevieja en este maravilloso hotel
Se trata de un palacio restaurado y convertido en un pequeño hotel de 5 estrellas
Con una situación maravillosa para moverse por Madrid ( en el barrio de las letras ), cuenta con un personal amabilísimo que no dudaron en ofrecernos información de lugares para cenar la noche de fin de año
El set de baño es de búlgari aparte del set clásico de nh
En fin no dudo en recomendarlo a todo el que quiera disfrutar de un buen hotel en Madrid