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“Muy buena ubicación” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre BEST WESTERN Hotel Los Condes

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BEST WESTERN Hotel Los Condes
3.0 de 5 Hotel   |   Los Libreros 7, 28004 Madrid, España (Malasaña)   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º238 de 453 hoteles en Madrid
1 opinión
“Muy buena ubicación”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014

Tuve buena atención por parte del personal del hotel. El desayuno fue correcto y la habitación estaba limpia aunque un tanto anticuada con respecto al mobiliario,. Para ir al aeropuerto ofrecen un servicio de traslado que me pareció de lo mas adecuado y conveniente el precio.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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445 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    65
    215
    124
    25
    16
Ver opiniones para
98
164
36
28
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Marbella, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014

Estuve en este hotel 2 días, y pese a los anteriores comentarios, no hemos tenido ninguna queja. Limpio, cómodo y está prácticamente en la gran vía, al lado de los musicales. El hotel está en un callejón, pero no lo he visto para nada peligroso, puesto que la Gran vía a cualquier hora tiene mucha vida. El desayuno es básico, pero suficiente. calidad precio buena y recomendable. Sin duda es un hotel al que volveré.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones interiores son mas amplias pero sin vistas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
22 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014

El hotel está ubicado cerca de la gran Vía, pero en una calle solitaria, sucia y ruidosa, por lo que parece inseguro caminar por ahí en la noche, en fin de semana toda la madrugada hay ruido, gritos y gente tomando fuera. La atención es pésima, la limpieza también y en el desayuno sólo hay pan, algunos jamones y café. Nadie te ayuda con el equipaje ni mucho menos te indica dónde está la habitación.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó solo
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2014

Hemos estado desde el sábado 24 hasta el lunes 26, la ubicación perfecta fuimos al musical del rey leon y esta apenas a 200 metros, la habitación con mobiliario algo anticuado pero cuidado, hasta ahí todo bien, desde las 8 de la mañana portazos y ruido de aspiradoras y para colmo dejamos la señal de que limpiarán la habitación sobre las 10 de la mañana y la sorpresa es que han recogido las toallas y poco más las camas por hacer y todo sin recoger y eso que llegamos a las 14: 20 se lo comento al conserje y me dice que no les ha dado tiempo y que si no lo hacen ahora las limpiadoras se marchan a lo cual le dije que no, que estaba mi mujer descansando pero la sorpresa es que las limpiadoras llaman a la puerta para limpiar imagino, pero ya a las 15: 20 no son horas y al momento me llama el conserje diciendo que las limpiadoras se marchan . Pues así ha sido la experiencia en el hotel.

Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
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hotelloscondes, Director Comercial en BEST WESTERN Hotel Los Condes, respondió a esta opinión, 29 mayo 2014
Estimado Francisco;

En primer lugar agradecerle el tiempo dedicado para dejarnos sus impresiones.
Quisiera pedirle disculpas por los inconvenientes que pudiese haber tenido.
Comentarle que una serie de circunstancias excepcionales y que hemos analizado en profundidad se dieron para que su habitación no fuera hecha. Un error de comunicación en los cambios de turno fue la principal causa de no satisfacer su petición.
Uno de los grandes valores de nuestro establecimiento es la gran satisfacción de nuestros clientes en cuanto a limpieza se refiere.
Reiterarle mis disculpas y ofrecerme para tratar su próxima estancia en Best Western Hotel Los Condes si así lo considera.
Atentamente

Rodrigo Moreno
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sevilla, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2014

Si pides un taxi desde la recepción del hotel, te preguntarán por el destino. Como le digas que vas al aeropuerto de barajas, entonces te dirán que los taxistan te cobran 50 euros, pero que a través de ellos se quedan en 40 euros y tú confiado aceptas y ellos llaman a unos cuántos taxistas con los que están concertados, cuando el precio real para ir a Barajas son 30 euros. Eso sí, si le dices que vas a Atocha o a Mendez Álvaro, pues llaman a la centralita directamente. Los pesetos están negros con este hotel.

Si pides un taxi, no le digas al recepcionista tu destino (mucho menos si es a Barajas).

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotelloscondes, Director Comercial en BEST WESTERN Hotel Los Condes, respondió a esta opinión, 22 mayo 2014
Estimado Tabacoducados;

En primer lugar agradecerles el dejarnos sus impresiones acerca de nuestro establecimiento y más tratándose de su primera opinión en Tripadvisor.
Desgraciadamente no puedo ponerme en contacto con usted para recabar más información acerca de su incidencia con los taxis mencionados.
Si puedo afirmarle que uno de nuestros puntos mas valorados es nuestro personal de recepción y que no tienen ningún interés en solicitar un taxi concreto.
Quedo a su disposición para cualquier cosa que considere.
Saludos cordiales,
Rodrigo Moreno
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el BEST WESTERN Hotel Los Condes

Dirección: Los Libreros 7, 28004 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Malasaña
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º238 de 453 hoteles en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 46 € - 98 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — BEST WESTERN Hotel Los Condes 3*
Número de habitaciones: 68
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El BEST WESTERN Hotel Los Condes se encuentra cerca de la calle Gran Vía en el corazón del centro de Madrid. El hotel está situado en una tranquila calle peatonal famosa por sus librerías. El hotel dispone de 68 habitaciones y goza de una atmósfera muy agradable. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Los Condes Madrid
Best Western Los Condes
Best Western Madrid
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