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“Todo lo que necesite y mas” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre HOTEL OPERA

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HOTEL OPERA
4.0 de 5 Hotel   |   Cuesta de Santo Domingo, 2, 28013 Madrid, España (Centro)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º131 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2014
Málaga, España
1 opinión
“Todo lo que necesite y mas”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2014

He sido recepcionista de hoteles por muchos anos y ahora viajo por negocios, he de decir que la atencion que obtuve por parte de todo el equipo fue inmejorable, desde el primer contacto me informaron como llegar al hotel, una vez alli el chek in por parte de Angel fue muy eficaz, professional y contestando a todas mis preguntas de un modo muy professional.
El desayuno fue del todo de mi agrado y las camareras se preocupaban de mantenerlo fresco y lleno.
Definitivamente volvere por este hotel ya que la ubicacion es escepcional para mi y la relacion calidad/precio/atencion no creo que se pueda mejorar! Enhorabuena a todos!

Consejo sobre las habitaciones: Mi habitacion era la 409, estaba entre dos habitacione y pense que me darian ruido, pero dormi muy b...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria C, Gerente en HOTEL OPERA, respondió a esta opinión, 30 enero 2014
Estimado cliente,

En primer lugar, muchas gracias por su comentario acerca de su experiencia en el Hotel Ópera.

Nos complace comprobar que tuvo una agradable estancia en nuestro establecimiento y confiamos en verle/a de nuevo en nuestro hotel.
Le haremos llegar sus gratas palabras a nuestro compañero de recepción, y en general a todo el equipo.

Puede seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial.

Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo,

Maria Carús
Directora General
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624 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    247
    246
    87
    27
    17
Ver opiniones para
117
272
33
50
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Irun
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2013

Hotel muy bien situado en pleno Centro. A pocos metros se encuentra la estacion de metro Opera y cerca SOL. Ademas de una parada de taxis.. Las habitaciones son amplias y confortables. El desayuno abundante y bueno. El personal muy amable. De volver a Madrid, volveriamos al mismo Hotel

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Maria C, Director General en HOTEL OPERA, respondió a esta opinión, 5 enero 2014
EStimado cliente,

Le agradecemos de antemano su comentario acerca de su estancia en nuestro Hotel Opera ubicado en el corazon de Madrid.

Nos alegra saber que su estancia con nosotros superó sus expectativas y que se sintieron a gusto.

Si vuelven a Madrid, recuerden que en nuestra página web pueden seguir visitando y consultando las mejores ofertas y promociones para su proxima estancia.

Reciban un cordial saludo,
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SANTIAGO
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2013

Viejo cliente de Hotel Meninas, hernano de opera, quisimos ver OPera........No esta mal pero tampoco esta bien... su personal muy amable....para mi gusto un hotel relativamente nuevo sin gusto a nada........a las alfombras de los pasillos les faltaba aseo......no tiene nada que ver con Meninas, que aunque en un edificio un poco mayor es un hotel con encanto, bien decorado, limpio y de un personal encantador, aunque sea el mismo de Opera, parece que en Meninas estan mas a gusto......Si tienes oportunidad elige Meninas!

Consejo sobre las habitaciones: No se cual es mejor, la nuestra era grande, de tres camas, pero sin encanto!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Maria C, Director General en HOTEL OPERA, respondió a esta opinión, 4 enero 2014
Estimado y apreciado cliente,

Lo primero, agardecerle tanto su confianza por nuestro Hoteles así como su comentario acerca de su estancia con nosotros.

El Hotel Ópera fue restaurado y actualmente cuenta con unas instalaciones cómodas, comfortables y acogedoras cuidadas cada dia con todo el esmero de todo el personal que trabaja en el Hotel. Nuestro Hotel Meninas situado a escasos 50 metros del Hotel ópera,es un Hotel boutique decorado con todo el cariño y cuidado y atendido con las mismas ganas y alegria por lo que nosotros no podemos diferenciar entre uno y otro mas que por el número de habitaciones.

Esperamos contar con ustedes en futuras ocasiones y que por supuesto se sigan sintiendo como en su casa.

Le invitamos a seguir visitando nuestra página web para seguir beneficiandose de las mejores ofertas y promociones.

Reciba un cordial saludo
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Pamplona, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2013

Decir que me ha gustado este hotel..destaco la amplitud de la habitacion y baño ( al menos las que dan al teatro ), su ubicacion es perfecta, un poco metido de gran via lo cual le da un toque mas relajado, el desayuno es ideal destacando los zumos naturales expresos y bolleria de calidad..y como apunte me gusto mucho la sauna con las vistas a las azoteas del centro de madrid..justo enfrente de plaza españa, perfecto para relajarse un rato del ajetreo de madrid

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
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Maria C, Director General en HOTEL OPERA, respondió a esta opinión, 11 diciembre 2013
Estimado cliente,

Lo primero agradecerle su comentario acerca de su estancia en nuestro Hotel Ópera ubicado en el corazón de Madrid.

Nos complace comprobar que su estancia con nosotros ha superado sus expectativas. Efectivamente nuestro hotel se encuentra ubicado en el puro centro de Madrid, a escasos 5 minutos caminando de la Gran Via pero a la vez se encuentra en una calle tranquila.

Además y entre otros de nuestros servicios, ofrecemos nuestra Sauna la cual se encuentra en la última planta y goza de unas vistas privilegiadas. Perfecta para disfrutarla despues de una tarde turística alrededor de la ciudad.

Esperamos poder contar con ustedes de nuevo y recuerden que pueden seguir visitando nuestra página web para beneficiarse de numerosas ofertas y promociones.

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Toledo, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2013

Estuve en el hotel el fin de semana pasado con mi hermana por una noche. El personal era muy servicial y las habitaciones eran limpias. El gimnasio no es extraordinario y no tienen demasiados machinas. Pero eso no fue tan importante y nos hemos idos a casa felices con el servicio. Me di cuenta que he olvidado mi cepillo de dientes eléctrico en el baño y he contactado el hotel para ver si me lo podían enviar por correo- fue simplemente por pura curiosidad, un cepillo de dientes eléctrico no es muy caro. El hotel me ha contestado diciéndome que no han encontrado nada en la habitación y he mandado otro email para decirlos que por favor lo revisan de nuevo y nunca me han contestado.
Me decepciono mucho porque dejamos nuestras maletas al hotel por algunos horas después que hemos hecho el check-out, y cuando regresamos a recogerlos no nos han avisado que hemos dejado algo en la habitación.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria C, Gerente en HOTEL OPERA, respondió a esta opinión, 1 febrero 2014
Estimado cliente,

En primer lugar, queremos agradecerle que haya tomado su tiempo para escribirnos su comentario acerca de su experiencia en el Hotel Ópera.
En el Hotel Opera todos los olvidos de los clientes son procesados por la gobernanta del hotel y son custodiados bajo llave. Si una camarera se encuentra algo que se haya dejado el cliente en la habitación, lo entrega a la gobernanta. Existe un protocolo para los olvidos de los clientes.
En su caso, si no encontraron el olvido fue porque no se dejó nada en la habitación.

Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo,

Maria Carús
Directora General
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el HOTEL OPERA

Dirección: Cuesta de Santo Domingo, 2, 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°80 de hoteles de lujo en Madrid
N.°89 de hoteles de negocios en Madrid
N.°89 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 191 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — HOTEL OPERA 4*
Número de habitaciones: 79
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Opera Madrid
Hotel Opera En Madrid
Hotel Opera Hotel Madrid
Opera Hotel Madrid

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