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“Ideal localización” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre HOTEL OPERA

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HOTEL OPERA
4.0 de 5 Hotel   |   Cuesta de Santo Domingo, 2, 28013 Madrid, España (Centro)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º131 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2014
Valladolid, España
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
53 votos útiles 53 votos útiles
“Ideal localización”
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estuvimos alojados una noche en la suite del ático y merece la pena al 100%. Vistas excelentes de todo Madrid, Jacuzzi privado, una gozada para una noche romántica en pareja.

Por la noche fuimos al restaurante del hotel, El Café de la Ópera. Una cena cantada, precioso.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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631 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    252
    247
    87
    27
    18
Ver opiniones para
119
274
33
50
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Veníamos buscando hospedaje ya que el que habíamos reservado fue una estafa, y he aquí este encanto de Hotel en la animadísima Plaza de la Ópera. Enrique en la recepción fue sumamente atento. Los cuartos son como el hotel: muy moderno, lindo, limpio y chic. El restaurante-bar-terraza está siempre lleno y animado porque es delicioso! Y el buffet del desayuno está muy bien servido y atendido. Y todos en recepción están prestos a ayudar. Ellos nos invitaron a tomar el tour gratis al día siguiente donde te pasean por las calles de Madrid. Hospedaje Súper recomendable!

Consejo sobre las habitaciones: Quizá un piso alto porque hay mucho ambiente nocturno afuera
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2015, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Madrid, España
Gran Crítico
167 opiniones 167 opiniones
35 opiniones de hoteles
Opiniones en 50 ciudades Opiniones en 50 ciudades
46 votos útiles 46 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel está muy bien situado en el Madrid de los Austrias, lo mejor del hotel, pero la relación calidad precio no es la adecuada. El servicio deja que desear y las habitaciones, al menos en la que he estado, para mi gusto es pequeña.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor escoger habitaciones de pisos altos para que haya menos ruido
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  • Se alojó el abril de 2015, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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A Coruña, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un trato excelente; habitaciones, con vistas al Palacio Real,inmejorables y una situación perfecta en el centro de Madrid que te da la posibilidad de prescindir del coche y y pasear por los sitios mas emblemáticos de la ciudad, también esta estación del metro enfrente del hotel

Consejo sobre las habitaciones: las que tienen vistas al Teatro de la Opera
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2015, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Barcelona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2015

4 estrellas?Excelente?A lo mejor por la ubicación, lo único que destacaría. Nada más entrar, hay caramelos de bienvenida rotos y envueltos en plástico sucio. Fantastico. Los acabados de la habitación baratos y el tamaño increíblemente pequeño. Ruido de la calle impresionante alojando en la segunda planta. A destacar la falta de limpieza total en el baño, pelos por todas partes (no solo de cabezas), polvo y productos de aseo también sucios. Por ultimo, de risa, el supuesto "gimnasio" que tienen en la planta 9 en una minúscula buhardilla sucia de 3mt*3mt. 4 maquinas abandonadas del año catapum sin funcionar, elíptica rota, cinta de correr sin funcionar, vamos, no entiendo porqué mencionan de tener un gimnasio…para lograr tener las famosas 4 estrellas?Una vergüenza, jamás volveré.

Consejo sobre las habitaciones: pedir una habitación de tamaño normal, son muy pequeñas
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  • Se alojó el marzo de 2015, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria C, Gerente en HOTEL OPERA, respondió a esta opinión, hace 3 semanas
Estimado cliente,

En primer lugar, queremos agradecerle que haya tomado su tiempo para dejarnos su comentario acerca de su experiencia en el Hotel Ópera.

Todos los días se limpian a fondo todas las habitaciones, y si el cliente lo desea se le cambian las toallas y las sábanas. Al igual que todas las zonas comunes del establecimiento.

El Hotel Opera dispone de un pequeño gimnasio gratuito en la novena planta, con un mantenimiento de las máquinas diario, y con unas vistas a la ciudad de Madrid espectaculares. Concretamente la máquina de correr necesita un imán para su funcionamiento que se encuentra guardado en recepción.

El Hotel Ópera se encuentra en el centro neurálgico de Madrid, obligado paso de todos aquellos peatones que desde la Gran Via acceden al Palacio Real o al Teatro Real.
Por esta razón, en algunas ocasiones es casi imposible controlar el ruido exterior.

Sentimos enormemente que su estancia no haya alcanzado sus expectativas.

Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo,

Maria Carús
Directora General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el HOTEL OPERA

Dirección: Cuesta de Santo Domingo, 2, 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°80 de hoteles de lujo en Madrid
N.°97 de hoteles románticos en Madrid
N.°105 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 205 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — HOTEL OPERA 4*
Número de habitaciones: 79
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Opera Madrid
Hotel Opera En Madrid
Hotel Opera Hotel Madrid
Opera Hotel Madrid

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