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“Espectacular” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Villa Magna

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Hotel Villa Magna
5.0 de 5 Hotel   |   Paseo de la Castellana 22, 28046 Madrid, España (Barrio de Salamanca)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º11 de 452 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Espectacular”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2014

Super bien ubicado, excelente servicio, la cama es deliciosa, el olor del cuarto y del hotel es delicado, el desayuno muy bueno. Me encanta! Te hacen sentir muy bien . Son especializados en estar a tu servicio siempre con una sonrisa.

Consejo sobre las habitaciones: Con vista a la calle a la castellana
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Charles L Morri... G, General Manager en Hotel Villa Magna, respondió a esta opinión, 5 febrero 2014
Le agradezco sinceramente sus amables palabras que con mucho orgullo compartiré con mi equipo. Siempre es un placer dar el mejor servicio a nuestros apreciados huéspedes.

Esperando poder darle la bienvenida pronto en esta, su casa en Madrid, aprovecho la oportunidad para darle las gracias de nuevo y enviarle nuestros más cordiales saludos.
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386 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    274
    87
    17
    2
    6
Ver opiniones para
55
164
19
100
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
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Español primero
Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014

Gran hotel para pasar unos dias en familia. El servicio de restaurante bastante selecto. el material de las habitaciones es de bastante calidad y el trato inmejorable por lo que merece la pena pagar su precio

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Charles L Morri... G, General Manager en Hotel Villa Magna, respondió a esta opinión, 5 febrero 2014
Le agradezco sinceramente sus amables palabras y me alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia en el Villa Magna.

Esperando poder darle la bienvenida pronto en esta, su casa en Madrid, aprovecho la oportunidad para darle las gracias de nuevo y enviarle nuestros más cordiales saludos.
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Madrid, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2014

Creo que le pondría un 10 en todo. Han conseguido algo muy difícil y es que el servicio sea cercano pero a la vez no agobiante.

El trato que recibimos fue exquisito. Mimaron muchísimo los detalles y estuvimos muy cómodos.

Las instalaciones son estupendas y la habitación, perfecta (nos alojamos en una suite junior).

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Charles L Morri... G, General Manager en Hotel Villa Magna, respondió a esta opinión, 22 enero 2014
Le agradezco sinceramente sus amables palabras. Me alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia con nosotros en el Villa Magna.

Esperando poder darle la bienvenida pronto en esta, su casa en Madrid, aprovecho la oportunidad para darle las gracias de nuevo y enviarle nuestros más cordiales saludos.
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Colaborador de nivel
46 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 enero 2014

Ayer me acerqué con un amigo al Hotel Villa Magna a tomarme un café con la intención de ver a algún componente del grupo Depeche Mode, pues nos comentaron que estaban allí alojados. Nuestro "error" fue comentarle a los dos miembros de seguridad nuestro gusto por este grupo. A partir de ahí fuimos objeto de un seguimiento desmesurado, como si fuésemos delincuentes.

Desde el primer momento les comentamos que no eramos quinceañeras alocadas (con todo el respeto del mundo a las quinceañeras) y que solo queriamos verles y tomar algo tranquilamente.

Nos sentamos a tomar ese café y cuando acabamos y pagamos la correspondiente factura de 17€(por dos cafés) se nos acercó el Director de Operaciones del Hotel y nos empezó a hablar como si fuese nuestro padre a contarnos mas de lo mismo:"...Que no se nos ocurriese pedirles autógrafos, ni fotos ni nada por el estilo ya que tenían órdenes expresas del grupo de que no les molestasen..." lo cual no dudo. El caso y fin de todo esto es que nosotros no hicimos ABSOLUTAMENTE NADA para tener que soportar dicho seguimiento e increpación por parte de nadie y menos por el Director de Operaciones el cual nos soltó una frase que fue la siguiente:

"Tenemos dos maneras de hacer esto".......
Al final nos fuimos con mal sabor de boca ya que el trato no fue el correcto. Creo que primero actúas y luego te pueden llamar o no la atención, pero prejuzgar hechos que no has cometido cuando estás tan tranquilo tomando un café.....eso no! Para cobrarnos no nos pusieron ninguna pega....iba a pedir una hoja de reclamación pero por educación, respeto y adoptar mas clase que la que tuvo ese señor..nos fuimos. Una lástima la verdad...
Un hotel de esta categoría debería distinguirse por el TRATO AL CLIENTE.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 10
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Charles L Morri... G, General Manager en Hotel Villa Magna, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Agradecemos su tiempo en compartir sus comentarios.

El Hotel Villa Magna es conocido por su discreción con todos y cada uno de nuestros clientes, y ha sido por este motivo que hemos pedido su colaboración para precisamente respetarles su intimidad.

Sentimos todos los incovenientes que le pudimos causar y esperamos comprendan la situación.

Quedando a su entera disposición, le envío mis más cordiales saludos.
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
69 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2014

Es un hotel con una ubicación sensacional, sobre Paseo de la Castellana, en una zona céntrica, llena de boutiques, se puede caminar, los cuartos son espaciosos y cuentan con todo lo necesario, y sobre todo hay atención a la limpieza. Me encantaron los desayunos, un buen buffet y tomar la copa en la terraza resulta muy agradable y algo muy importante es que tiene room service las 24 horas, sobre todo cuando llega uno de un largo viaje es importante que pueda uno pedir algo al cuarto.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Villa Magna

Dirección: Paseo de la Castellana 22, 28046 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de lujo en Madrid
N.°8 de hoteles románticos en Madrid
N.°8 de hoteles de negocios en Madrid
N.°14 de hoteles para familias en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 325 € - 667 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Villa Magna 5*
Número de habitaciones: 150
Opciones de reserva:
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Hotel Villamagna Madrid
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