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“Desayunar o visitar la cafetería ya merece la pena” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Westin Palace Madrid

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The Westin Palace Madrid
5.0 de 5 Hotel   |   Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
BREAKFAST + INTERNET
Ocupa el puesto n.º11 de 458 hoteles en Madrid
Madrid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Desayunar o visitar la cafetería ya merece la pena”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2014

Todo un emblema de Madrid, al que yo como local recomiendo a todo familiar o amigo que visita la ciudad si el presupuesto se lo permite. Aunque uno no llegue a alojarse aquí (porque sí que es cierto que barato no es), resulta todo un placer solo visitarlo y desayunar o tomar una copa de champagne alguna noche. Lujo a pequeña escala que también merece la pena

Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión, 12 abril 2014
Estimado Tripadvisor,
es una satisfacción para todo el equipo de The Westin Palace, Madrid saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y ha disfrutado de nuestros servicios de alimentos y bebidas en la Rotonda.
Gracias por recomendarnos y hasta pronto!
Paloma H.
Rooms Division Manager
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2.198 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.345
    603
    168
    59
    23
Ver opiniones para
450
897
91
335
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Árabe primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2014

Estuve en este hotel alojado este año pasado y la verdad es que está bien, todo está limpio y las instalaciones son acordes con las estrellas del mismo. La única pega que le pongo es que el precio resulta un poco elevado para los tiempos que corren. Entiendo que está enfocado más para extranjeros que para gente de aqui.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión, 7 abril 2014
Estimado Tripadvisor,
Nos alegramos que tuviese una buena estancia durante 2013 y esperamos verle de nuevo en 2014! Nuestro hotel con 101 años ya siempre ha estado abierto a todo el mundo y volcado al servicio de todos los clientes independientemente de su nacionalidad
Hasta pronto!
Paloma H
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Palma de Mallorca, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2014

Un servicio excelente! Pasamos 2 noches la semana pasada y la verdad que todo el personal fue muy atento y amable en partuicular Rosa de desayunos que fue muy simpatica con nosotras.

La recepción y la conserjeria destaca por su amabilidad y atención al cliente
Y lo que mas nos gusto que la mayoria del personal era español sin animo de ofender a nadie pero en tiempos de crisis en nuestro pais se agradece.

Consejo sobre las habitaciones: Renovar un poquito las zonas comunes
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión, 31 marzo 2014
Estimado Tripadvisor,
Gracias por el tiempo tomado para expresar sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Estamos muy contentos por saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y transmito a Rosa y a los equipos de recepción y conserjería sus bonitas palabras.
Esperamos tenerle de nuevo como cliente en un futuro próximo
Saludos cordiales
Paloma Hidalgo
Directora de Alojamiento
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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2014

Un hotel que no debería tener más de 4 estrellas.

Lo positivo poder estar en un sitio de mas de 100 años, un lugar con buena decoración, un sitio para apreciar.

Los empleados de recepción y concergeria amables y bien dispuestos.

El área de desayuno es realmente de destacar, con una cúpula en vitro realmente sensacional, este lugar luego se convierte en el lobby del hotel.

El desayuno normal, la atención en el desayuno buena, aunque si llegas cerca de las 11 las caras no son tan buenas.

Lo negativo el ruido en los pasillos, las mucamas no guardan silencio, además mi habitación estaba frente a una puerta de servicio por lo que era como un corredor de empleados.

Un hotel demasiado grande, bien para conocerlo y nada más.

No volvería, la relación precio producto es negativa.

Se alojó el marzo de 2014, viajó solo
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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marc l, General Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión, 27 marzo 2014
Estimado Tripadvisor
Gracias por mencionar la amabilidad de los empleados de recepción y de concergeria
Siento mucho el ruido de los empleados en los pasillos y he compartido sus comentarios con mi equipo para que no vuelve a pasar
Un saludo
Marc L
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Madrid, España
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2014

Celebramos nuestra boda en este impresionante e histórico hotel en Noviembre de 2013 y cualquier calificativo que escriba seguro que se queda pequeño. Desde el primer contacto con Iria hasta el conserje del parking todo ha sido maravilloso.
Todo el personal magnifico, Iria muchas gracias por todo, el maitre todo atenciones, los camareros siempre pendientes de todos los detalles, la cocina exquisita en todo, en el cocinado de los platos y su presentación. Todo perfecto en un palacio lleno de historia, la cúpula digna del mejor palacio de cualquier lugar del mundo.
La habitación en la que pasamos la noche de bodas, una suite executive, impresionante. 80 m2, dos baños, decorada magníficamente, con vistas a la plaza de Neptuno. un lujo.
Para nosotros altamente recomendable y único.

Consejo sobre las habitaciones: Con vistas a la plaza de Neptuno.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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marc l, General Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Estimado Tripadvisor
Gracias por haber celebrado su boda con nosotros ; nos da mucho gusto de leer que hemos cumplido con sus expectativas y seguro que nos volveremos a ver para celebrar otros eventos familiares
Un saludo
Marc L
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Información adicional sobre el The Westin Palace Madrid

Dirección: Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles románticos en Madrid
N.°5 de hoteles para familias en Madrid
N.°6 de hoteles de negocios en Madrid
N.°8 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 226 € - 539 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Westin Palace Madrid 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel The Westin Palace Madrid
The Westin Palace Madrid Hotel Madrid
Westin Madrid
Madrid Westin
Westin Palace Madrid

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