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“Excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Westin Palace Madrid

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The Westin Palace Madrid
5.0 de 5 Hotel   |   Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, España (Huertas)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º16 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2014
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

El Personal es agradable y competente. El Hotel mantiene su sabor clásico pero con un mantenimiento y limpieza impecables. En condiciones normales el precio hace que sea un hotel reservado para unos pocos... en mi caso me beneficié de una oferta y resultó una grata experiencia.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
Estimado Tripadvisor,
Muchas gracias por tomar el tiempo para escribir sus comentarios a cerca de su estancia.
Será un placer para nosotros darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo
Hasta pronto!
Paloma H
Directora de Alojamiento
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.496 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.540
    682
    185
    61
    28
Ver opiniones para
497
1.027
104
399
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Guadalajara, México
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

Nos hospedamos en el westin palace Madrid ,normalmente buscamos los hoteles de starwoods en donde vamos
Pero este es excepcional ademas de ser un verdadera joya ,me llamo mucho la atención lo servicial de el personal en general sobre todo en la recepcion , concierte y servicio da cuartos , camorristas. , no tanto los meseros ,especialmente los varones. ,pueden mejorar ,pero fue una estancia muy agradable pedimos un up grade por unos cuantos euros mas nos dieron una suite hermosa frente al campanario del edificio de enfrente con su música que la gente se detiene a ver cuando da las horas
Una excepción excelente desde que el valer parking
Muy bien situado a media cuadriga del museo del Prado
Felicidades ojalá y así fueran los demás westin ,mas bien es un luxury collection

Consejo sobre las habitaciones: Pidan un up grade a una suite muy amplia y con hermosa vista al momento de llegar que aumenta pocos...
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  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Estimado Tripadvisor,
le agradecemos el tiempo invertido en escribir su experiencia con nosotros. Todo el equipo de The Westin Palace, Madrid estamos muy contentos por leer que hemos superado sus expectativas tanto con el hotel en sí como con el servicio recibido.
Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenidad de nuevo en un futuro no muy lejano.
Saludos cordiales,
Paloma H
Directora de Alojamiento
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Madrid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2014

Todo un emblema de Madrid, al que yo como local recomiendo a todo familiar o amigo que visita la ciudad si el presupuesto se lo permite. Aunque uno no llegue a alojarse aquí (porque sí que es cierto que barato no es), resulta todo un placer solo visitarlo y desayunar o tomar una copa de champagne alguna noche. Lujo a pequeña escala que también merece la pena

Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión, 12 abril 2014
Estimado Tripadvisor,
es una satisfacción para todo el equipo de The Westin Palace, Madrid saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y ha disfrutado de nuestros servicios de alimentos y bebidas en la Rotonda.
Gracias por recomendarnos y hasta pronto!
Paloma H.
Rooms Division Manager
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Barcelona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2014

Estuve en este hotel alojado este año pasado y la verdad es que está bien, todo está limpio y las instalaciones son acordes con las estrellas del mismo. La única pega que le pongo es que el precio resulta un poco elevado para los tiempos que corren. Entiendo que está enfocado más para extranjeros que para gente de aqui.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión, 7 abril 2014
Estimado Tripadvisor,
Nos alegramos que tuviese una buena estancia durante 2013 y esperamos verle de nuevo en 2014! Nuestro hotel con 101 años ya siempre ha estado abierto a todo el mundo y volcado al servicio de todos los clientes independientemente de su nacionalidad
Hasta pronto!
Paloma H
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Palma de Mallorca, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2014

Un servicio excelente! Pasamos 2 noches la semana pasada y la verdad que todo el personal fue muy atento y amable en partuicular Rosa de desayunos que fue muy simpatica con nosotras.

La recepción y la conserjeria destaca por su amabilidad y atención al cliente
Y lo que mas nos gusto que la mayoria del personal era español sin animo de ofender a nadie pero en tiempos de crisis en nuestro pais se agradece.

Consejo sobre las habitaciones: Renovar un poquito las zonas comunes
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  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión, 31 marzo 2014
Estimado Tripadvisor,
Gracias por el tiempo tomado para expresar sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Estamos muy contentos por saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y transmito a Rosa y a los equipos de recepción y conserjería sus bonitas palabras.
Esperamos tenerle de nuevo como cliente en un futuro próximo
Saludos cordiales
Paloma Hidalgo
Directora de Alojamiento
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el The Westin Palace Madrid

Dirección: Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Huertas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles románticos en Madrid
N.°8 de hoteles de negocios en Madrid
N.°10 de hoteles para familias en Madrid
N.°13 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 217 € - 383 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Westin Palace Madrid 5*
Número de habitaciones: 468
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel The Westin Palace Madrid
The Westin Palace Madrid Hotel Madrid
Westin Madrid
Madrid Westin
Westin Palace Madrid

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