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Opiniones: AC Santo Mauro, An Autograph Collection

5.0 de 5
Zurbano 36, 28010 Madrid, España
Servicios del hotel
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AC Santo Mauro, An Autograph Collection
Ocupa el puesto #78 de 453 hoteles en Madrid
4.5 de 5 estrellas 74 Opiniones
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74 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    43
    12
    8
    10
    1
Fecha Puntuación
Madrid
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Error en la información”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

Pasé un fin de semana en Santo Mauro con mi hija de 9 años. Quise obsequiarle con un hotel con piscina climatizada, que por cierto, nunca está abierta y el agua está un poco fría, según ellos por ley no la pueden poner más caliente. Hice mi reserva por telefono y me dijeron que había una oferta de fin de semana por 250.-€ , pero claro la noche. Al llegar al hotel en recepción pedí confirmación de la oferta y su respuesta fué la misma. Cual fué mi sorpresa que cuando el domingo pedí la cuenta me encontré con que los 250.-€ eran por noche. Pedí una hoja de reclamaciones y no tenían. Pagué mi factura y a los dos días manifesté mi disgusto por correo electrónico al director del hotel, del cual a fecha de hoy no he tenido respuesta. No soy una persona pudiente, vivo en Madrid. Si hubiera sido bien informada desde luego que no hubiera ido. Que un hotel como Santo Mauro no tenga hojas de reclamación lo considero un hecho muy grave. Y que el director de este hotel no haya sido capaz de contestar mi correo me parece una falta de respecto. El Hotel por otro lado es muy especial y su personal muy atento y agradable. Bueno si haceis una reserva en Santo Mauro que os la pasen por escrito.

  • Se alojó el Marzo de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Chispita6 sobre AC Santo Mauro, An Autograph Collection
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las palmas
1 opinión
“hotel con mucho encanto en el centro de Madrid”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2011

la insonorización es mejorable y sobre todo la presión del agua en la ducha, una pena esto último

  • Se alojó el Febrero de 2011, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a javielcito sobre AC Santo Mauro, An Autograph Collection
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Valladolid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Funcionamiento pasivo”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

Hotel con muy buena situacion urbana y arquitectura, pero con un funcionamiento pasivo, como si se tratase de una instalación municipal. Los servicios del hotel (piscina, gimnasio, sala de lectura, sauna, baño turco ...) debe ser solicitados, pues no estan activos permanentemente. El gimnasio no tiene taquillas, lo que obliga a los clientes a atravesar en albornoz un jardin, la entrada del restaurante, el bar y la recepción (en el mes de enero).

  • Se alojó el Enero de 2011, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Rinocero sobre AC Santo Mauro, An Autograph Collection
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Madrid, España
1 opinión
“Un hotel precioso con un encanto especial.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2010

El Santo Mauro es un hotel precioso, pequeño, con mucho encanto. Está ubicado en un barrio céntrico (se puede ir andando tanto al centro histórico como a la zona de tiendas del barrio Salamanca) pero muy tranquilo y silencioso. Nada más llegar, el aparcacoches se encarga de que puedas olvidarte de donde dejas el coche, algo que en Madrid es de agradecer. Las instalaciones son preciosas, respetando el estilo antiguo, pero con todas las comodidades modernas. La terraza es maravillosa, y tiene zona verde. Las habitaciones son muy amplias y cómodas, tienen base para ipod, tv de plasma, etc. El baño también es amplio y cómodo.
Es un hotel perfecto para una noche romántica, noche de bodas o aniversario de boda.

  • Se alojó el Julio de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Felicidadjaja sobre AC Santo Mauro, An Autograph Collection
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Un viajero de Venere.com
Santiago, Chile
“Excelente hotel, excelente el...”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2010

  • Se alojó el Julio de 2010
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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  • Hotel Santo Mauro
  • Ac Santo Mauro
  • Santo Mauro
  • Santo Mauro Madrid
  • Hotel Ac En Madrid
  • Restaurante Santo Mauro
  • Restaurante Hotel Santo Mauro
  • Santo Mauro Restaurante
  • Hotel Mauro Madrid
  • Ac Santo Mauro Hotel Madrid
Dirección: Zurbano 36, 28010 Madrid, España
Rango de precios (por noche):* 183 € - 342 €

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