Se trata de un hotel en el centro de Madrid (Goya) con parking propio, lo cual se agradece pero la primera noche nos dieron una habitación que daba a un patio interior, que por lo visto era de minusvalidos, y la verdad es que dejaba bastante que desear ya que no era nada cómoda, ya el segundo día solicitamos un cambio de habitación y al cambiarnos ya estuvimos bastante bién. Como critica constructiva para el hotel hay muy poca luz en el aseo, se hace difícil afeitarte, y el tema de la televisión que es pequeña y no se ve muy bién.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
24 enero 2012
Estimado cliente,
Gracias por sus comentarios, nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas, aunque determinados detalles no hayan sido de su agrado. Tendremos en cuenta sus apreciaciones con el fin de mejorar en el futuro. Queremos señalar que en referencia a la luz del baño se ha sustituido la existente por luz más potente gracias a su comentario y en cuanto a las TV, estamos procediendo a la renovación de las mismas progresivamente en todo el hotel. Sin duda la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser.
Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles.
Reciba un cordial saludo.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC