Estuvimos alojadas 1semana en este hotel hace más o menos un año, y nada más llegar ya empezaron los "problemas", para empezar pedimos habitación NO fumador, y nos metieron en una de fumador, lo que significa que ni miran los comentarios que dejas al hacer la reserva en su propia página web, pedimos que nos cambiaran de habitación, si, y lo hicieron, pero tuvimos que esperar más de 1hora. La habitación no era nada del otro mundo, la "cama de matrimonio" que nos pusieron consistía en 2camas individuales juntas, pero con sábanas de cama grande, lo que suponía que a la mínima que te movieras un poco las camas se separaban y era un incordio para dormir, nada cómodo. La bañera tenía tres agujeros, un enchufe roto, en fin... Sin contar con la super discoteca que hay justo pegadita a la entrada del hotel, que incluso estando en un 4º piso se oía la música. Se escuchaban todas las conversaciones de la chica de la habitación de al lado...
El personal bastante amable y correcto excepto una recepcionista, lástima no haberme quedado con el nombre, porque fue bastante borde.
En resumen, ni volveré ni recomendaré este hotel, una decepción enorme.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
12 marzo 2012
Estimado cliente,
Agradecemos que publique sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel, aunque sentimos profundamente que sus expectativas no se hayan visto cumplidas. Tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios que nos hace, siempre con el fin de mejorar.
En este sentido, lamentamos no haberles podido ofrecer una cama de matrimonio. Las peticiones están sujetas a disponibilidad y en el momento de su llegada no fue posible asignarles una.
En lo que respecta a la discoteca contigua, que es un negocio que no pertenece al hotel, queremos informarle de que actualmente está clausurada, por lo que ya no causa problemas de ruido en nuestras instalaciones.
En definitiva, trabajamos para satisfacer a nuestros clientes y sus opiniones son las que siempre nos guían.
Reciba un cordial saludo,
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