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“Muy buena relación calidad precio ubicación ” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Vincci Soma

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Vincci Soma
4.0 de 5 Hotel   |   Calle Goya 79, 28001 Madrid, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
10% off
Ocupa el puesto n.º242 de 458 hoteles en Madrid
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Muy buena relación calidad precio ubicación ”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014

Es un hotel al que dejamos de ir al cambiar la propiedad y subir mucho los precios. Ahora los precios han bajado y son mucho más asequibles y competitivos con respecto a otros hoteles de la zona.
Los empleados correctos y educados. El desayuno magnífico pero un poco caro.
El hotel tiene problemas de acústica se oyen mucho entre habitaciones y las pisadas de la planta superior. Cuando la discoteca está abierta se oían los graves y eso q estábamos alojados en una sexta planta.
Por lo demás es muy recomendable.

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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395 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    89
    176
    88
    25
    17
Ver opiniones para
62
140
39
106
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Las Palmas de Gran Canaria, España
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
35 votos útiles 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2014

Situacion perfecta en la calle goya. Primera impresion muy negativa con una recepcion anticuada, personal poco motivado y con una uniformidad muy cutre, proceso de checkin lento..... Las plantas de las habitaciones con paredes de papel. Seguia la concersacion de la habitacion dos puertas mas alla al otro lado del pasillo, a traves de las paredes. !!
La habitacion en si muy basica, con algun problema de humedad en el baño.
Pero, por otro lado la estancia fue mejorando, primero con la limpieza de la habitacion, la calidad de la cama y el desayuno que esta mejor que la mayoria de los hoteles de la misma zona y categoria.

Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
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Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Soma, respondió a esta opinión, 10 julio 2014
Estimado cliente,

Gracias por hacernos llegar sus comentarios e impresiones.

Nos complace saber que destaca positivamente la calidad de nuestras camas y nuestro desayuno buffet, aunque lamentamos que otros aspectos de su estancia no cumplieran del todo con sus expectativas.

Tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar.

Quedamos a su disposición para lo que necesite.

Reciba un cordial saludo.
Carmen Fernández
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Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2014

Este hotel esta bien situado en calle Goya.las habitaciones son muy normalitas y sin grandes aspiraciones uno de sus defectos a mi parecer es la poca luz de estas habitaciones incluido el baño . El desayuno correcto pero los camareros dejan acumular los platos en la mesa hasta que te vas y eso que estuve contando las mesas que estaban ocupadas y casualmente solo era la nuestra. Parada de taxis en la puerta algo que se valora muy positivamente si estas de paso y como dije bien situado si quieres ir de compras por Serrano . Nada que ver con otros hoteles de su cadena en los que nos hemos hospedado.En resumen sencillo y sin ambiciones .

Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
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Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Soma, respondió a esta opinión, 10 julio 2014
Estimado cliente,

Gracias por elegirnos y por hacernos llegar sus comentarios y apreciaciones. Las tendremos muy en cuenta porque nos ayudarán a mejorar cada día y, de este modo, adaptar nuestras instalaciones y servicios a los gustos y necesidades de nuestros clientes.

Esperamos que pueda visitarnos en un futuro próximo para que pueda disfrutar de una verdadera experiencia Vincci.

Reciba un cordial saludo.
Carmen Fernández
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Gijón, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2014

Nos hospedamos el fin de semana del 21/2, el hotel aparece como de cuatro estrellas cuando deberia estar catalogado como uno malo de tres, como mucho. Las habitaciones estan en un estado de conservacion lamentable, oscuras, con unos baños inadmisibles para esa categoria, la ducha imposible de graduar en temperatura, los grifos sin el cromado, la recepcion mas propia de un hostal de mala muerte. A las nueve de la noche de un viernes personal de limpieza pasando el aspirador entre los huespedes que estan esperando si el mas minimo respeto. Las habitaciones dobles pequeñas, la triple una ratonera. Una experiencia lamentable. Deberia alguien supervisar las fotos que aprecen en la red que no corresponden en absoluto al hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Busquen otro hotel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Soma, respondió a esta opinión, 3 marzo 2014
Estimado cliente,

Sentimos que su experiencia en nuestro hotel no haya sido la que hubiéramos deseado. Gracias por elegir Vincci Hoteles y por hacernos llegar sus comentarios y apreciaciones sobre nuestro servicio y nuestras instalaciones. Las tendremos muy en cuenta porque nos ayudarán a mejorar cada día y adaptar nuestras instalaciones al gusto de nuestros clientes.

Nuestras instalaciones se revisan rigurosamente y cumplen con los estándares de calidad. Lamentamos si durante su estancia pudo haber un problema puntual en su habitación.

Quedamos a su disposición para lo que necesite.

Reciba un cordial saludo.
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Gijón, España
Gran Crítico
80 opiniones 80 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 31 ciudades Opiniones en 31 ciudades
54 votos útiles 54 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Este hotel no merece más categoría de dos estrellas , todo viejo , alfombras raídas y llenas de mugre , recepción en un estado lamentable, colchas , cortinas , baños y demás ,de hotel de viaje de estudios , parking malo , lo único aceptable la ubicación , del resto mejor ni hablar.

Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
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Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Soma, respondió a esta opinión, 17 marzo 2014
Estimado cliente,

Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido la esperada. Tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar.

Quedamos a su disposición para lo que necesite.

Reciba un cordial saludo.
Carmen Fernández
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Información adicional sobre el Vincci Soma

Dirección: Calle Goya 79, 28001 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°132 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 553 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Vincci Soma 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Con un total de 176, 143 standard, 22 individuales, 8 Superiores y 3 Suites, algunas de ellas con espectaculares terrazas de madera de teka, con tumbonas e impresionantes vistas del centro de Madrid.Servicios complementarios a las reservas de habitaciones: Parking propio Equipo de música Conexión módem-fax Acceso Internet ADSL Room service Prensa diaria gratuita ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Vincci Soma Madrid
Hotel Vincci Soma En Madrid
Hoteles Vincci En Madrid
Vincci Hotels Madrid
Vincci Soma Hotel Madrid
Vincci Hotel Madrid
Vincci Hotel Soma

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