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Opiniones: BEST WESTERN Hotel Arosa

4.0 de 5
Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España
Servicios del hotel
BEST WESTERN Hotel Arosa
Fotos profesionales
198 fotos de los viajeros
Ocupa el puesto #179 de 453 hoteles en Madrid
3.5 de 5 estrellas 717 Opiniones
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717 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    145
    331
    137
    70
    34
Ver opiniones sobre
Familias
31
 
En pareja
138
 
En solitario
71
 
De negocios
28
 
Lo que dicen los viajeros
  • “Gran Via” (31)
  • “Excelente ubicación” (12)
  • “La estación de metro” (7)
  • “Plaza mayor” (7)
  • “Desayuno buffet” (6)
Fecha Puntuación
Salta, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
“Excelencia a buen precio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2012 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en Enero, del 4 al 10 . Antes de viajar le escribí a la Sra. Pilar Rios (gerente) y le solicité algunos detalles con respecto a tipo de cama, habitación no fumador y libre de ruidos. Pese a la demanda la Sra. Cumplió en todo. Su personal es cordial, muy correcto y respetuoso. El desayuno tiene todo lo necesario como para pasar el día caminando, salteando el almuerzo. La limpieza fue destacable y la ubicación es muy buena, a algunos pasos del metro y a pocas calles de los principales lugares. 100% recomendable.

  • Se alojó el Enero de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Marcos Q sobre BEST WESTERN Hotel Arosa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pilar Ruiz, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión
10 febrero 2012
Estimado Cliente:

Desde la Dirección del Hotel y de parte de todo el Personal, queremos hacerle saber que estamos agradecidos y satisfechos de que haya tenido una bonita estancia en el Hotel.

El que nuestros huéspedes se sientan cómodos es nuestra mayor preocupación y gracias a los clientes que como Ud. manifiestan sus impresiones, podemos mejorar día a día nuestro servicio.

Espero tener el placer de conocerle personalmente en una próxima visita.

Pilar Ruiz
Directora Adjunta
BEST WESTERN Hotel Arosa
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Bermeo, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“buena relacion calidad- precio”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Hotel centrico, cerca del metro, es un hotel sencillo, limpio, aunque un poco viejo. El desayuno buffet tiene platos frios y calientes
como curiosidad dicen tener el ascensor mas pequeño del mundo, la verdad es que es muy pequeño y con una forma trapezoidal

  • Se alojó el Febrero de 2012, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Ver 2 opiniones más de Ziripot sobre Madrid
Pregunta a Ziripot sobre BEST WESTERN Hotel Arosa
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Pilar Ruiz, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión
10 febrero 2012
Estimado Cliente,

Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Es grato saber que tuvo una estancia agradable.

Agradecemos el tiempo dedicado para compartir sus opiniones y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio.

Una vez más le agradezco su tiempo y le deseo un excelente día!

Pilar Ruiz
Directora Adjunta
BEST WESTERN Hotel Arosa
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Montevideo, Uruguay
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Exelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Es muy bien atendido, el personal es encantador y son muy pacientes .
Tienen una maquina donde el turista se informa de todos los paseos y lugares de interes, tipo Compu grande, excelente.
El wifi es gratis y funciona en todo el hotel.
También tienen un convenio con unas van que te cobran en cuenta, y te trasladan al el aeropuerto Barajas.
El desayuno es para no perderselo, vale la pena reservar habitación y agregados desayuno, es muy completo.

  • Se alojó el Mayo de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ver 3 opiniones más de Faleropatricia sobre Madrid
Pregunta a Faleropatricia sobre BEST WESTERN Hotel Arosa
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Pilar Ruiz, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión
10 febrero 2012
Estimado huésped,

Le agradezco muy sinceramente sus comentarios, tanto de nuestros servicios como de nuestro personal. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria.

Puede estar seguro que estos comentarios tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios.

Gracias, de nuevo, por sus comentarios y esperamos verle en otra ocasión por Madrid y que sea el Hotel BEST WESTERN Arosa el elegido como su lugar de alojamiento
.

Pilar Ruiz
Directora Adjunta
BEST WESTERN Hotel Arosa
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Un viajero de Hoteles.com
“Contento”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2012

Resérvalo en Hoteles.com

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Pilar Ruiz, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión
1 febrero 2012
Estimado huésped,

Desde la Dirección del Hotel y de parte de todo el Personal, queremos hacerle saber que estamos agradecidos y satisfechos de que haya tenido una satisfactoria estancia.

El que nuestros Clientes se sientan cómodos es nuestra mayor preocupación y puedo asegurarle que es una labor de todo el Equipo del Hotel.

Espero tener el placer de conocerle personalmente en una próxima visita.

Pilar Ruiz
Directora Adjunta
BEST WESTERN Hotel Arosa
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Un viajero de Hoteles.com
“Buena Ubicacion”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2012

Resérvalo en Hoteles.com

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Pilar Ruiz, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión
31 enero 2012
Estimado huésped,

En primer lugar, permítame agradecerle el haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y con la comunidad de tripadvisor.com.

Tras haberlos leído, lamento comprobar que su estancia no ha resultado completamente satisfactoria.

Puede estar seguro que sus comentarios serán considerados, pues es gracias a la opinión de nuestros huéspedes que podemos mejorar día a día nuestro servicio.

Agradecemos el tiempo dedicado para compartir sus opiniones y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio.

Saludos cordiales

Pilar Ruiz
Directora Adjunta
BEST WESTERN Hotel Arosa
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  • Best Western Arosa
  • Hotel Best Western Arosa
  • Hotel Arosa En Madrid
  • Hotel Calle Princesa
  • Hotel Western Arosa
  • Best Western Madrid
  • Madrid Best Western
Dirección: Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España
Rango de precios (por noche):* 62 € - 156 €

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