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“Hotel ideal para moverse por moncloa” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Husa Princesa

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Hotel Husa Princesa
4.0 de 5 Hotel   |   Princesa 40, 28008 Madrid, España (Malasaña)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º247 de 453 hoteles en Madrid
Gijón, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“Hotel ideal para moverse por moncloa”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2014

El hotel es correcto, antiguo pero con habitaciones grandes. A pie de metro Arguelles es ideal para estar cerca de la ciudad universitaria .Cuenta con salones amplios y el personal es correcto. Al estar en la calle princesa se puede acceder dando un paseo hasta el centro sin mucho problema.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CRMPRINCESA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Husa Princesa, respondió a esta opinión, 25 marzo 2014
Estimado cliente, le agradecemos el tiempo dedicado a realizar sus comentarios. Esperamos volver a recibirle muy pronto. Un saludo.
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835 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    180
    378
    187
    59
    31
Ver opiniones para
182
266
39
175
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Logroño, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2014

Fin de semana en pareja en Madrid, hotel elegido por estar cercano a la Complutense, donde se celebraba una competición deportiva, encontramos una buena oferta.
Llegada: Buena atención en recepción, nos entregaron la habitación antes de las 12 horas.
Habitación: Muy espaciosa, cómoda, limpia, colchon cómodo, tv con buen número de canales y minibar con frigo
Sueño, sin problemas, zona tranquila y sin ruídos.
Baño: igualmente espacioso, amenities correctos, limpio.
Desayuno: Excelente, de lo más destacable del hotel, excelente atención por parte de los camareros.
Situación, en zona muy comercial (El Corte Inglés) con parada de metro prácticamente en la puerta del hotel, si te gusta andar a 10-15 minutos te sitúas en Plaza de España y Gran Vía.
Cafetería con restaurante, platos sencillos y adecuados en precio.

Repetiríamos sin duda.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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CRMPRINCESA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Husa Princesa, respondió a esta opinión, 25 marzo 2014
Estimados clientes: Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra que hayan disfrutado de su estancia en nuestro hotel y confiamos en volver a recibirles muy pronto. Un cordial saludo.
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Bilbao, Pais Vasco, Spain
Gran Crítico
77 opiniones 77 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 37 ciudades Opiniones en 37 ciudades
60 votos útiles 60 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2014

Hotel con muy buenas vistas desde los pisos altos, bien situado (aunque no es una de las mejores zonas de Madrid), pero destila un sabor algo añejo. La profesionalidad del personal es muy alta, pero le falta alma. Un buen hotel, sin más.

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CRMPRINCESA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Husa Princesa, respondió a esta opinión, 11 marzo 2014
Estimado cliente: Agradecemos sus comentarios que nos ayudarán a mejorar. Confiamos en volver a recibirle y poder ofrecerle una cálida estancia. Un cordial saludo.
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Navarra
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2014

La habitación Pequeña, el cuarto de baño lleno de deficiencias, el grifo de la bañera roto. En resumen muy mal para lo que venden.Al inodoro tienes que acceder de lado y las baldosas del suelo levantadas

Consejo sobre las habitaciones: La 359 según esta al día de hoy, no se puede vender.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CRMPRINCESA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Husa Princesa, respondió a esta opinión, 25 marzo 2014
Estimada cliente: Agradecemos sus comentarios y lamentamos las fugas de calidad que comenta. Nuestro Departamento Técnico ha procedido a revisar la habitación con el fin de poner solución a los desperfectos detectados. Confiamos nos de la oportunidad de volver a recibirle en éste su hotel y poder cambiar su percepción actual con otra más acorde a la categoría de nuestro hotel y a la calidad de servicio que deseamos brindar a nuestros clientes. Agradecemos su comprensión. Un cordial saludo.
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Madrid, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2014

Llegamos al hotel con una reserva de hotel tonight (80€/noche). Nos atiende una chica en recepción que dice que nuestra reserva no está. Tras unos minutos esperando su compañera le explica que las reservas de hotel tonight les entran por otro sitio y que tienen que volcarlas al sistema.

A continuación me piden el DNI, y tras otros cuantos minutos de espera, me vuelven a pedir el DNI otra vez tras guardarlo. Por fin, me asignan asignan habitación.

Llego a la habitación y la misma está sin hacer (sábanas abiertas, armario igual,cosas por el suelo, etc...). Evidemente bajo a recepción y lo comento. La chica de recepción se asombra y llama al servicio de limpieza para quejarse, antes de darme una solución. El servicio de limpieza no responde el teléfono y la recepcionista se pone nerviosa, mientras yo sigo sin habitación.

Finalmente me asignan una nueva, y por supuesto no existe ningún tipo de compensación, como ubicarnos en el área renovada, que nos habían tratado de vender de forma reiterativa por un suplemento.

La habitación en sí estaba bien, aunque el baño no tenía precintos de limpieza en el WC, ni rollos de papel cambiados ni nada parecido, y en el suelo había algún papelito pequeño. Como había quedado a comer y tenía que marcharme, resignado paso de volver a quejarme, aunque no quedo contento con la nueva asignación.

Evidentemente, desconozco si esto fue un error aislado o si es reiterativo,pero la imagen que percibí no fue muy buena.

Puede que en algún otro momento le demos una segunda oportunidad.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CRMPRINCESA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Husa Princesa, respondió a esta opinión, 11 marzo 2014
Estimado cliente: Agradecemos el tiempo dedicado a realizar sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro Hotel. Lamentamos las incidencias que relata y rogamos nos disculpe ya que se trata de hechos puntuales y aislados que no tienen que ver con al trato y profesionalidad que deseamos brindar a nuestros clientes. Vemos que como pequeña compensación le asignaron un tipo de habitación superior en la 9ª planta y se les otorgó una salida tardía hasta las 13h sin cargo adicional. Confiamos que a pesar de las incidencias disfrutaran de su estancia en nuestro hotel, donde estamos deseando volver a recibirles, dándonos la ocasión de cambiar su opinión. Agradecemos su comprensión y le enviamos un cordial saludo.
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Información adicional sobre el Hotel Husa Princesa

Dirección: Princesa 40, 28008 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Malasaña
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°139 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 81 € - 196 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Husa Princesa 4*
Número de habitaciones: 423
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Princesa está localizado en el elegante barrio de Argüelles, en la calle de la Princesa. Junto a El Corte Inglés. A escasos minutos andando de la Plaza de España, Gran Vía, Palacio Real. Centro comercial y de ocio. 423 habitaciones y suites, con aire acondicionado, baño completo, escritorio, sistema contra incendios con rociadores. Salas de Conferencias, Banquetes y reuniones de 10 a 600 personas. Bar, Restaurante, Room Service. Fitness Center sólo para socios y gratuito para los clientes del hotel con piscina interior climatizada. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Husa Princesa Madrid
Hotel Husa Madrid
Husa Princesa En Madrid
Husa Princesa Hotel Madrid
Hotel La Princesa Madrid
Hotel Madrid Princesa
Princesa 40 Madrid
Hotel Usa Princesa Madrid
Princesa Hotel Madrid
Husa Princesa Madrid

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