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“faltaba aire” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Novotel Madrid Puente de la Paz

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Novotel Madrid Puente de la Paz
4.0 de 5 Hotel   |   Albacete 1 | Esquina avenida de badajoz, 28027 Madrid, España   |  
Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Novotel City Breaks
Ocupa el puesto n.º129 de 457 hoteles en Madrid
Un miembro de TripAdvisor
“faltaba aire”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2012

Siempre me ha gustado este hotel, pero nunca nos han colocado en planta alta, esta vez si en la 8ª, no se podia abrir la ventana ni funcionaba el aire acondicionado,pasamos mucho calor y una noche mi hija se puso enferma y no podiamos hacer que entrase un poco de fresco.
He estado en otros hoteles desu cadena que estando en plantas altas ls ventanas vasculan un poco y se puede ventilar.
En lo demás hemos quedado muy contentos como siempre

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GOUREAUNICOLAS, Director General en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión, 14 mayo 2012
Estimado cliente

Le contacto personalmente para agradecer su comentario, apreciamos enormemente que haya tomado el tiempo de escribirlo y hacernos saber su opinión sobre su estancia en Novotel Madrid Puente de la Paz.

Lamentamos el inconveniente sucedido durante su estancia.

Es cierto que las ventanas están cerradas por seguridad. Hay doble ventana la interior es necesario que la abra el personal del hotel con su consentimiento pero en cuanto a la imposibilidad de abrir la ventana intererior recuerde que en recepción estamos a su disposición tanto de día como de noche por si necesitan abrirla.

Su comentario, sin duda, nos hará mejorar en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes, ya que ese es nuestro principal objetivo.

Esperamos recibirle de nuevo pronto en nuestro establecimiento.

Saludos cordiales

Elvira FERNANDEZ
Jefe de Recepción
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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842 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    182
    480
    146
    25
    9
Ver opiniones para
457
147
53
94
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Málaga
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2012

El hotel está muy bien como todos los novotel, y sale muy bien de precio por su política familiar que tiene. El centro está un poco alejado pero el autobús nº 53 se coge en la puerta, el metro andando cinco minutos, se coge la linea 7, se cambia en la estación de Canal a línea 2 para ir a Sol.

El desayuno bufé muy bueno y el servicio inmejorable. El personal en general muy agradables y eficientes.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GOUREAUNICOLAS, Director General en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión, 12 marzo 2012
Estimado Cliente,

Le contacto personalmente para agradecer su comentario, apreciamos enormemente que haya tomado el tiempo de escribirlo y hacernos saber su opinión sobre su estancia en Novotel Madrid Puente de la Paz.

Puede estar seguro de que haremos llegar su opinión a nuestro equipo y que nos motivará para seguir trabajando con el objetivo de satisfacer a nuestros clientes.

Nos alegra enormemente su apreciación del personal.

Esperamos recibirle de nuevo pronto en nuestro establecimiento.

Saludos cordiales,

Elvira FERNANDEZ
Front Office Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Información adicional sobre el Novotel Madrid Puente de la Paz

Dirección: Albacete 1 | Esquina avenida de badajoz, 28027 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°73 de hoteles para familias en Madrid
N.°79 de hoteles de lujo en Madrid
N.°94 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 86 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Madrid Puente de la Paz 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Novotel Madrid Puente De La Paz
Novotel Madrid Puente De La Paz Hotel Madrid
Madrid Novotel

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