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“Bueno. Problemas con la wifi” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sercotel Gran Hotel Conde Duque

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Sercotel Gran Hotel Conde Duque
4.0 de 5 Hotel   |   Plaza Conde Valle Suchil 5, E-28015 Madrid, España (Chamberí)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º142 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2014
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“Bueno. Problemas con la wifi”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2013

Ya he estado varias veces y es un hotel tranquilo, centrico y bastante bueno en general. Pero en estos tiempos que corren deberían tener mucho mejor el acceso a internet. Para empezar la mayoría de las veces no hay conexión, pero al meter tus datos para conectar a la red del hotel, sale por defecto marcada una casilla de pago y si no te fijas te cobran, cosa que me parece inaudita, ya que ahora tener una red gratuita para los clientes en buenas condiciones me parece fundamental. Además , como ya he comentado, la mayoría del tiempo no hay

Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GranHotelCondeDuque, Director de Relaciones Públicas en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión, 28 noviembre 2013
Estimado Cliente,

En nombre del hotel, agradecemos su comentario en TripAdvisor, y su estancia en nuestro establecimiento.

Pedirle disculpas en referencia al tema de internet como nos comunica en su comentario, somos conscientes de este problema, el cual estamos intentado solucionarlo en la mayor brevedad posible, no obstante, en su próxima visita ruego nos lo comunique para ofrecerle otra alternativa.

Muchas gracias

Gran Hotel Conde Duque
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449 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    167
    197
    68
    12
    5
Ver opiniones para
47
184
57
79
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Torrijos, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2013

Excelente el trato , excelente desayuno , habitaciones impresionantes con una cama inmensa!! .Limpieza un diez , por nuestra parte un señor HOTEL nuestra mas sincera enhorabuena a todo el equipo. Esperamos volver pronto.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
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GranHotelCondeDuque, Director de Relaciones Públicas en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión, 28 noviembre 2013
Estimado Cliente,

Agradecemos sus palabras y su comentario en Tripadvisor así como su estancia en nuestro establecimiento.

No olvide contactarnos para lo que necesite.

Pueden visitar el resto de redes sociales del hotel y su página web para mayor información de Madrid, sorteos y promociones...

Muchas gracias, estaremos encantados de recibirles en su próxima visita.

Gran Hotel Conde Duque
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Málaga, España
Gran Crítico
73 opiniones 73 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
56 votos útiles 56 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2013

Sus 4 estrellas estan bien puestas, si bien es un poco antiguo y habria que remodelar ciertos detalles (cierre de la puerta, algun enchufe no funciona y algo el tema de la insonorización), la calidad y la relacion calidad/precio es bueno, ademas de estar en una excelente ubicación.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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GranHotelCondeDuque, Director de Relaciones Públicas en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión, 28 noviembre 2013
Estimado Cliente,

Agradecerle de antemano su comentario en TripAdvisor, así como agradecerle su estancia en Gran Hotel Conde Duque.

Comunicarle que también puede visitar nuestra página web oficial y/o Redes sociales para información extra de Madrid, sorteos, promociones...

Muchas gracias por todo y le esperamos en su próxima visita.

Gran Hotel Conde Duque
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Guadalajara, México
Crítico Sénior
48 opiniones 48 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
40 votos útiles 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2013

Hotel señorial y refinado. Decoración elegante. Habitaciones no muy amplias pero dotadas de todas las comodidades.
Los hoteles modernos ofrecen internet gratuito en las habitaciones y éste en cambio ofrece un plan de 10 euros por día. Sí hay wifi en el lobby, pero es incómodo tener que bajar a revisar un email o un whatsapp si no se desea pagar los 10 euros por el servicio de 24 horas.
Felicito ampliamente al Sr Manuel García, empleado de recepción, por su actitud siempre amable y su disposición para ayudar al huésped. Es un gran elemento!

Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
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GranHotelCondeDuque, Director de Relaciones Públicas en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión, 5 diciembre 2013
Estimado Cliente,

En primer lugar agradecerle sus palabras en el comentario que nos ha escrito aquí en TripAdvisor, en nombre de todo el hotel y de Manuel García.

comunicarle que en referencia al WIFI del hotel, somos conscientes del problema que tenemos y estamos intentando solucionarlo en la mayor brevedad. De momento hemos puesto dos horas gratis para nuestros clientes en las habitaciones mientras realizamos el procedimiento.

Les esperamos en su próxima visita a Madrid.

Atentamente,
Gran Hotel Conde Duque
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San Pedro de Alcántara, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2013

Nos alojamos en el Puente del Pilar,la habitacion aunque no muy moderna amplia y con todo.
La cama King, internet gratuito,minibar...etc.
El desayuno buffet super complete y el personal amable y eficiente.
Lo unico a mejorar,creo que las bañeras deberian desaparecer,me parecen peligrosas y el 90% de la gente se ducha( aparte del ahorro de agua)
Hotel muy recommendable y cerca de todo en un sitio tranquilo.

Consejo sobre las habitaciones: Todas son tranquilas porque se encuentra en una plaza sin trafico.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GranHotelCondeDuque, Director de Relaciones Públicas en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión, 22 octubre 2013
Estimado Cliente,

Gracias por elegir Gran Hotel Conde Duque en su última estancia en Madrid.

Siempre estamos encantados de saber qué le gustó y en qué podemos mejorar.

En referencia a su sugerencia de las bañeras, el hotel dispone también de habitaciones con ducha, no dude en consultarnos para asignarle una.

Gracias de nuevo, esperamos que vuelva a decantarse por el Gran Hotel Conde Duque la próxima vez que visite Madrid.

Atentamente,
Gran Hotel Conde Duque
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Información adicional sobre el Sercotel Gran Hotel Conde Duque

Dirección: Plaza Conde Valle Suchil 5, E-28015 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Chamberí
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°88 de hoteles de lujo en Madrid
N.°100 de hoteles de negocios en Madrid
N.°107 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 143 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sercotel Gran Hotel Conde Duque 4*
Número de habitaciones: 143
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Sercotel Gran Hotel Conde Duque se encuentra situado a escasa distancia de la Gran Vía de Madrid, en una zona tranquila y ajardinada, en plena plaza del Conde Valle de Suchil, y ocupando un edificio declarado singular. Desde nuestro hotel con encanto queremos darte una calurosa bienvenida, haciendo que tu estancia de la mano de todo el equipo de Sercotel Gran Hotel Conde Duque sea inolvidable. ... más   menos 
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También conocido como:
Holiday Inn Madrid
Hotel Conde Duque Madrid
Conde Duque Madrid
Gran Hotel Conde Duque Madrid
Hotel Conde Duque En Madrid
Hotel En Madrid Con Parking
Hotel Con Parking En Madrid
Madrid Hotel Gran Conde Duque
Gran Hotel Madrid

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