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“Hotel agradable y cerca de todo” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Atlantico

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Hotel Atlantico
4.0 de 5 Hotel   |   Gran Via 38, 28013 Madrid, España (Malasaña)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
35% Estancias + 4 noches
Ocupa el puesto n.º6 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2014
Santiago, Chile
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
“Hotel agradable y cerca de todo”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

El hotel lo escogí por los comentarios de Tripadvisor y fueron los correctos.
El Único problema fue el ruido de la calle, ya que mi habitación estaba en frente de la Gran Vía.
Todo lo demás fue de lo mejor, nada que decoren contra.
Muy cerca de todo, limpio y en buen estado.

Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAtlanticoMadrid, Assistant Director en Hotel Atlantico, respondió a esta opinión, 21 mayo 2012
Estimado Claudio.

Muchísimas gracias por sus comentarios.

Me alegra saber que nuestros comentarios en TripAdvisor cumplieron con sus expectativas. Por otra parte siento que le molestara el ruido exterior y aunque nuestras ventanas cuentan con un sistema moderno y ajustable a pruebas de sonido, estamos ubicados en la misma Gran Via de Madrid, una de las calles más importantes y transitadas de nuestra ciudad. En su próxima estancia le sugiero que solicite un habitación interior, que aunque no tienen las mismas vistas de la ciudad, la tranquilidad es absoluta. Nos esforzamos para garantizar que cada una de las experiencias del cliente sean satisfechas y cumplidas al 100%.

Una vez más le agradezco su tiempo y le deseo que tenga un buen día.

Cordiales saludos.
Eva García
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.581 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.684
    696
    143
    33
    25
Ver opiniones para
364
1.431
195
128
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
igualada
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2012

Estuvimos alojados 4 noches en la última Semana Santa, y nuestra opinión es muy favorable.
Las habitaciones quizás un poco reducidas para la categoría del hotel, pero muy limpias. Los complementos de baño los renovaban cuando los usabas. La atención del personal muy buena, hasta el punto de que un día que amezaba lluvia nos ofrecieron paraguas. Mención especial para el encargado del bar de la 9ª planta por su simpatía y buen hacer, y la situación, inmejorable. En plena Gran Vía con parada de dos líneas de metro a pocos metros. Podías ir andando a todo el centro de Madrid.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAtlanticoMadrid, Assistant Director en Hotel Atlantico, respondió a esta opinión, 26 abril 2012
Estimado cliente. Gracias por su tiempo dedicado a responder a nuestro cuestionario de clientes e informarnos acerca de su estancia. Me alegra saber que se marcharon con una favorable opinión después de 4 días de alojamiento en nuestro hotel. Asimismo, nos agrada saber que tanto la limpieza como los artículos de acogida y el desayuno fueron de su gusto, pero principalmente que el personal del hotel estuvo a la altura de sus expectativas. Finalmente siento que la habitación le pareciera pequeña. Disponemos de distintos tamaños que dependen del del tipo y precio reservado. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. De nuevo gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Eva Garcia.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Valencia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2012

Si esperas llegar a un hotel más, si no crees que vayan a hacer caso de tus preferencias, si quieres que el personal no se involucre contigo, si quieres una buena zona, sin más....desde luego....no vengas a este hotel!!!!
Gracias!!! Acabamos de volver y no podemos estar más contentos. La ubicación es perfecta, aunque eso ya lo sabíamos. Solicitamos una habitación con vistas a la Gran Vía, y ha sido inmejorable. Con su balconcito...
El servicio de Habitaciones, se encargaba de pasar dos veces al día. Y la habitación tenía todos los detalles...Además la nuestra era muy amplia y luminosa.
Las terrazas con las que cuenta el Hotel en la planta novena son increibles. Si además tienen la suerte de disfrutar del buen tiempo, son un lugar ideal para perderse un buen rato y disfrutar de unas vistas maravillosas.
El personal del hotel fue más que atento, desde el primer momento. Todos, pero me gustaría destacar especialmente la latención recibida por parte de Javier en Recepción durante toda la estancia y de Carmen en Cafetería, una persona que transmite una alegría desbordante.
Estamos muy muy contentos. Además para nosotros el viaje era especial y no dudastéis en tener detalles con nosotros en todo momento.
Muchas gracias. Sin duda lo recomendaremos y además esperamos volver dentro de poco.

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAtlanticoMadrid, Assistant Director en Hotel Atlantico, respondió a esta opinión, 5 abril 2012
Estimado cliente. Me alegra saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros y que nuestra ubicación, la habitacion y el servicio fueron satisfactorios. Pero lo que más me alegra es saber que el personal del hotel fue atento en todo momento. Así se lo haré saber, en especial a Javier y Carmen que cada día se esfuerzan en ofrecer un trato especial a cada cliente. Gracias de nuevo por elegirnos y esperamos alojarle la próxima vez que visite Madrid.

Un cordial saludo.
Eva García
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
Gran Crítico
69 opiniones 69 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2012

El hotel me pareció excelente en relación a su precio. Tiene una perfecta ubicación, hay otros hoteles en la Gran Via, pero están ubicados en un área mas oscura y sola, este hotel tiene la ubicación perfecta, esta alrededor de todas las tiendas, me encanto porque tiene varios Starbucks cerca y es perfecto para salir a conocer Madrid caminando.
Las instalaciones están muy bien, me parecieron habitaciones muy acogedoras, agradable su confortables. Las habitaciones con vista a la Gran Via valen la pena.
El servicio del personal es excelente.
Es una excelente opción para conocer Madrid.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAtlanticoMadrid, Assistant Director en Hotel Atlantico, respondió a esta opinión, 20 febrero 2012
Etimado Cliente.

Le agradecemos sus comentarios acerca de la ubicación, especialmente por su comparación con otros hoteles de nuestros alrededores, y gracias también por los comentarios acerca de los servicios ofrecidos por el personal del hotel.

Es importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes, en especial, cuando nos informan que el hotel cumplió o superó las expectativas del cliente.

Esperamos de nuevo su visita la próxima vez que viaje a Madrid.

Un cordial saludo.

Eva García
Hotel Atlántico
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Leon
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2012

Estuve alojado en este Hotel, la situación realmente es muy buena, plena Gran Via de Madrid, el personal es atento y agradable pero el Hotel muestra una imagen muy antigua, las colchas, las cortinas, el mobiliario. Tal vez una linea más moderna encajaría más con los clientes.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó solo
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAtlanticoMadrid, Assistant Director en Hotel Atlantico, respondió a esta opinión, 6 febrero 2012
Estimado cliente.

Gracias por sus comentarios. Le pido disculpas por no cumplir sus expectativas con respecto a la decoración del hotel y siento que no fuera de su agrado ya que efectivamente el estilo del hotel es clásico con muebles y decoración clásica, que se fusionan dentro de un edificio emblemático y señorial de estilo afrancesado de principios de 1900. Tanto las colchas como las cortinas son de la marca Gancedo, de calidad superior con diseños actualizados como puede comprobar en nuestras fotos incluidas en TripAdvisor . Todo el mobiliario es diseñado individualmente y realizado de forma artesana por ebanistas y carpinteros especializados, supervisado por nuestro decorador para que el cliente disfrute del máximo confort. Por otra parte las habitaciones están dotadas con las más modernas tecnologías.

De nuevo siento que la estancia no fuera de su agrado debido a la decoración del Hotel Atlántico.

Un cordial saludo.
Eva García
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Información adicional sobre el Hotel Atlantico

Dirección: Gran Via 38, 28013 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Malasaña
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de lujo en Madrid
N.°5 de hoteles románticos en Madrid
N.°6 de hoteles para familias en Madrid
N.°40 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 103 € - 200 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Atlantico 4*
Número de habitaciones: 109
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel 4* en Gran Vía junto a la estación de metro de Callao, y a sólo 2 minutos de la Puerta del Sol. Wifi Gratuito en todo el hotel, habitaciones insonorizadas y traslado gratuito al hotel desde el Aeropuerto Madrid Barajas. Disfrute de un delicioso Desayuno Bufé con vistas panorámicas a la Gran Vía y de sus maravillosas vistas desde la Terraza de nuestro hotel. ... más   menos 
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También conocido como:
Atlantico Hotel
Hotel Atlantico Gran Via Madrid
Hotel Atlantico Madrid Centro

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