excelente hotel super ben ubicado una atencion extraordinaria tenia rejuicios acerca de madrid y su gente pero la verdad vale la pena las habitaciones estupendas una limpieza impecable desde todo punto de vista y el trnsporte publico accesibles super seguro no se ve delincuente por ningun lado si va a madrid quedense en este hotel

Gracias por su amablilidad en todo momento,tanto en recepción como en cafeteria.Hemos estado poco tiempo pero no hemos tenido la sensación de estar en sitio extraño (eso de encontrarse desplazado).La limpieza muy buena.Cenamos una noche y fue excelente.La verdad,calidad precio bueno,y no hablemos del servicio que tuvimos,en todo momento muy bien atendidos.Para volver a repetir.Gracias y esperamos poder volver pronto a su hotel.Gabriel Vives.
P.d.-Desde la habitación en la que estuvimos ruido cero.Comunicación con el resto de Madrid excelente.Sevicio de maletero excelente.

El hotel está situado en la Plaza Conde de Casal, con una parada de metro enfrente del hotel. Las zonas comunes son amplias y tiene salones con periódicos para leer. El trato de los recepcionistas es distante y "seco" aunque correcto.
Las habitaciones necesitan una remodelación, ya que los armarios son antiguos. Están limpias y bien decoradas. Las camas son muy cómodas y el baño correcto, amplio y recién renovado.
La habitación tiene caja fuerte (previo pago) y no dispone de minibar, si bien hay un servicio gratuito de hielo en los pasillos del hotel. La pega que ponemos es que la persiana no se cerraba del todo, entrando luz por las mañanas.
Recomiendo este hotel para estancias cortas y de negocios, aunque insisto que necesita una renovación

Mandamos a unos clientes con alojamiento , desayuno y cena pagado. Ademas que el trato fue horrible les cobraron el desayuno y la cena de nuevo . Al entregar el bono en la recepcion donde venian todos los datos luego les obligaron a pagar de nuevo.
Asi que aconsejo no vayan a ese hotel .