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“UN HOTEL CORRECTO” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Rafaelhoteles Atocha

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Rafaelhoteles Atocha
4.0 de 5 Hotel   |   Méndez Álvaro 30, 28045 Madrid, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º239 de 453 hoteles en Madrid
A Coruña, España
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
“UN HOTEL CORRECTO”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2013

Un hotel muy bien situado para quien necesite hospedarse en Madrid por negocios; cerca de la estación de Atocha, en una zona muy tranquila.
Trato correcto del personal y un muy buen desayuno a un precio justo. Habitaciones amplias y confortables.
En el baño la cisterna perdía y tuve que cerrar la llave de paso para poder dormir; este fallo debería haber sido notado por el personal del servicio de habitaciones.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión, 16 octubre 2013
Estimado cliente:
Gracias por alojarse en Rafaelhoteles Atocha y compartir sus experiencias con otros usuarios. Nos alegra leer que tanto nuestras instalaciones como resto de servicios han sido de su agrado y estaremos encantados de poder volver a atenderle.
Le agradecemos tambien el comentario relativo a la cisterna, por lo que le pedimos disculpas; gracias a comentarios como el suyo podemos mejorar en la prestacion de nuestros servicios.
Atentamente.
Javier Grao
Resp. de Calidad
Rafaelhoteles
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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388 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    58
    158
    118
    46
    8
Ver opiniones para
51
134
31
87
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2013

Me alojé en este hotel hace dos años para asistir a un curso de cuatro días. Cerca de la estación del AVE en Atocha, dos estaciones de Metro (Delicias y Atocha Renfe) y parada de taxi, está bien comunicado, a 10-15 minutos del centro de Madrid. Dispone de bar y restaurante con un trato excentente. Las habitaciones son cómodas, climatizadas, baño completo con secador, minibar, armario, caja fuerte y tv (con canales internacionales). Es un hotel orientado al niver empresarial y de negocios. También dispone de sala de conferencias para 200 personas y zonas ajardinadas donde poder fumar.

Consejo sobre las habitaciones: Las interiores tienen vista al jardín, las exteriores a la calle Méndez Álvaro. Estan insonorizadas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2013
Estimado cliente:
Gracias por su tiempo al compartir sus experiencias en Tripadvisor. Gracias tambien por detallar las bondades de nuestro hotel. Nos alegra saber que tanto las instalaciones del hotel como el servicio prestado han sido de su agrado y esperamos poder volver a atenderle en Rafaelhoteles Atocha.
Atentamente.
Javier Grao
Resp. de Calidad
Rafaelhoteles
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Santa Cruz de Tenerife, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2013

Me hospedé en este hotel durante 4 días para poder asistir a unas conferencias. Las instalaciones y todo el hotel en general inmejorables!! Me encantó que hubieran habitaciones para los que fumamos! Repetiré seguro

  • Se alojó el julio de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2013
Estimado cliente:
Gracias por alojarse en Rafaelhoteles Atocha y compartir sus experiencias con otros usuarios. Estamos encantados de saber que nuestras instalaciones han superado sus expectativas y que su estancia ha sido agradable.
Esperamos con gusto que vuelva a nuestro hotel.
Gracias.
Javier Grao
Resp. de Calidad
Rafaelhoteles
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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Bien ubicado si viajas en tren desde Atocha. Tiene parada de taxi en la puerta para otros desplazamientos. La habitacion correcta. El wifi funciona mal, lo que no es admisible en un 4 estrellas. Magnifico desayuno. Muy bien el personal.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión, 23 agosto 2013
Estimado cliente:
Gracias por elegir Rafaelhoteles Atocha y compartir sus experiencias online. Nos encanta saber que tanto la ubicacion de nuestro hotel como la atencion recibida han sido de su agrado. Respecto al servicio wifi le informamos que la modalidad gratuita tiene una velocidad limitada por lo que para determinadas operaciones puede no ser adecuada; para necesidades de mayor ancho de banda disponemos de una conexion premium de pago.
Le agradecemos sus comentarios y esperamos poder volver a atenderle en nuestro hotel.
Atentamente.
Javier Grao
Resp. de Calidad
Rafaelhoteles
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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Necesitaba que el hotel estubiera cerca de la estacion y estaba a 10 minutos con lo que me ahorre el taxi de ida y de vuelta, deje las maletas aqui y me fui a ver madrid y a la noche al reves.
La decoracion no es actual en la habitacion, y se nota un poco el paso del tiempo pero se compensa con la hubicacion y el precio comparado con otros, asi que repetire si vuelvo por aqui.

  • Se alojó el julio de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión, 20 agosto 2013
Estimado cliente:
Gracias por su recomendacion. Estamos encantados que la ubicacion y servicios de nuestro hotel hayan sido de su agrado. Esperamos verle pronto.
Atentamente.
Javier Grao
Resp. de Calidad
Rafaelhoteles
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Información adicional sobre el Rafaelhoteles Atocha

Dirección: Méndez Álvaro 30, 28045 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°115 de hoteles para familias en Madrid
N.°136 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 167 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Rafaelhoteles Atocha 4*
Número de habitaciones: 245
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Rafaelhoteles Atocha posee una privilegiada localización frente a la estación de AVE Madrid-Puerta de Atocha haciendo de este hotel un espacio ideal para la celebración de eventos y congresos, así como para el disfrute familiar y personal. El hotel cuenta con 245 habitaciones, completamente equipadas con todo tipo de comodidades. Dispone de habitaciones adaptadas para minusválidos y habitaciones para fumadores. El restaurante El Azafrán, con un horario ininterrumpido de 11:00 a 23:00, le ofrece los mejores platos de la cocina mediterránea. Además cuenta con 8 salones de hasta 730 m2 y 9 salas de subcomisión que los complementan. También pueden realizarse eventos al aire libre en la terraza jardín. ... más   menos 
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También conocido como:
Rafaelhoteles Atocha Madrid
Rafaelhoteles Atocha Hotel Madrid
Hotel Rafael Atocha
Atocha Hotel Rafael

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