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“Buen servicio de habitaciones, mal desayuno” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Rafaelhoteles Atocha

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Rafaelhoteles Atocha
4.0 de 5 Hotel   |   Méndez Álvaro 30, 28045 Madrid, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º283 de 457 hoteles en Madrid
Barcelona, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Buen servicio de habitaciones, mal desayuno”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2014

Las habitaciones y el servicio de habitaciones son buenos, pedimos de la carta una hamburguesa de ternera y un sandwich de pavo y estaban muy buenos pero el desayuno es deficiente. La leche era de la peor calidad, asi como el embutido y la bolleria.

Para ser un 4 estrellas deberían comprar mejores productos

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión, 29 julio 2014
Estimado cliente:
Muchas gracias por sus comentarios y sugerencias. Hemos tomado nota de los mismos y le aseguro que los tendremos en cuenta para los cambios que tenemos previstos hacer en el desayuno a partir del mes de septiembre. Aumentaremos las opciones y variedades de leche, así como de embutido y bollería.
Esperamos pueda visitarnos de nuevo en breve y comprobar que los cambios realizados, cumplen con las expectativas creadas, tal como lo hicimos en el resto de los servicios que nos comenta.
Entre tanto le damos las gracias de nuevo por su tiempo y sugerencias.
Un saludo.
Javier Grao - Resp. de Calidad - Rafaelhoteles
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284 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    37
    102
    101
    37
    7
Ver opiniones para
29
103
28
57
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Province Of Huelva, Spain
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2014

Se trata de un hotel bien ubicado, amplio, cómodo y con un servicio excelente. Con mucha luz. Salones para congresos, conferencias, etc. Tiene garaje. Solo estuve un día pero no observé nada negativo.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Easytobook.com

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Granada
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
48 votos útiles 48 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2014

Entre la estación de Atocha y la del Sur (bus) se encuentra este magnífico y moderno hotel. Habitaciones amplias y cómodas (la cama de matrimonio es para perderse en ella, grande y cómoda). Necesitaba un repaso de pintura, pero estaba bien insonorizadas lo que te permiten dormir tranquilamente a pesar del traficazo de la calle y la cercanía de la estación de trenes. La TV es grande, aunque pocos canales. Algunos detalles interesantes como la plancha (mueble aux) o el escondite del mini-frigo bar. El cuarto de baño es completo y cómodo. La limpieza está muy bien. El desayuno buffet es amplio y variado, aunque el pan elegido en esta ocasión estaba algo durete. El zumo de naranja natural no estaba mal, pero el jamón...algo insulso...
La atención de recepción muy buena, así como la educación mostrada por el personal del servicio de limpieza. Como dato negativo, el coste del parking.

Consejo sobre las habitaciones: Cama de matrimonio.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014

El hotel esta limpio, rápido llegas al centro caminando, la comida no me gusto tanto pero en gral no me apetece mucho la comida de acá así que supongo no es mala, los empleados serviciales volvería con gusto

Se alojó el julio de 2014, viajó con los amigos
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
26 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

Hermoso hotel, habitaciones amplias, y desayuno increíble.

Pagamos menos de 100 eur por una habitación doble con desayuno, y el servicio fue impecable.

El hotel está ubicado a unas 5 cuadras de la salida de la estación, no es la zona más céntrica, pero si no les molesta caminar, es un muy lindo lugar para hospedarse.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Rafaelhoteles Atocha

Dirección: Méndez Álvaro 30, 28045 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°151 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 126 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Rafaelhoteles Atocha 4*
Número de habitaciones: 245
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Rafaelhoteles Atocha posee una privilegiada localización frente a la estación de AVE Madrid-Puerta de Atocha haciendo de este hotel un espacio ideal para la celebración de eventos y congresos, así como para el disfrute familiar y personal. El hotel cuenta con 245 habitaciones, completamente equipadas con todo tipo de comodidades. Dispone de habitaciones adaptadas para minusválidos y habitaciones para fumadores. El restaurante El Azafrán, con un horario ininterrumpido de 11:00 a 23:00, le ofrece los mejores platos de la cocina mediterránea. Además cuenta con 8 salones de hasta 730 m2 y 9 salas de subcomisión que los complementan. También pueden realizarse eventos al aire libre en la terraza jardín. ... más   menos 
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También conocido como:
Rafaelhoteles Atocha Madrid
Rafaelhoteles Atocha Hotel Madrid
Hotel Rafael Atocha
Atocha Hotel Rafael

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