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“Hotel bien situado” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Petit Palace Arturo Soria

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Hotel Petit Palace Arturo Soria
4.0 de 5 Hotel   |   Arturo Soria 14, 28027 Madrid, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º298 de 453 hoteles en Madrid
León, España
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
“Hotel bien situado”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bien situado, en calle tranquila, al lado de la castellana y serrano, habitaciones amplias y bien equipadas, servicios comunes adecuados, al lado del local de moda ten con ten. Lo encontré por casualidad en viaje de trabajo ya que no está muy enfocado a este tipo de clientes. No es muy caro para la zona y su categoría. Recomendado

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eugenio B, General Manager en Hotel Petit Palace Arturo Soria, respondió a esta opinión, 11 junio 2014
Apreciado Cliente,

Antes que nada agradecemos sus comentarios en referencia a su estancia en el hotel y su tiempo invertido.
Es de nuestra total satifaccion saber que ha estado a gusto en nuestro hotel y haber cumplido con las espectativas generadas
Esperamos tenerle nuavemente con nosotros en futuras ocasiones!!
Reciba un cordila saludo y una vez mas muchas gracias!!
Eugenio Buyo Cuspide, Director, eugenio.buyo@petitpalace.com
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139 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    26
    60
    41
    7
    5
Ver opiniones para
57
36
6
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Castellón de la Plana, España
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
119 votos útiles 119 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

La relación calidad/precio está muy bien, teniendo en cuenta que está bastante alejado del centro (pero tiene una parada de metro, PUEBLO NUEVO, a unos 3 minutos).
El hotel dispone de parking gratuito, wifi, una botellín de vino de bienvenida y la opción de "late check out" (dejar el hotel más tarde de lo habitual).
Para acceder al parking (si vais en coche), aunque está en la misma C/Arturo Soria, tendréis que dar la vuelta a la manzana para acceder desde atrás.
Las habitaciones son relativamente amplias, cama grande, moqueta....
Normal.
Lo mejor el precio...

Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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Eugenio B, Manager en Hotel Petit Palace Arturo Soria, respondió a esta opinión, 2 junio 2014
Estimado Sr. Cliente,

Antes que nada agredecemos sus comentarios sobre su experencia en nuestro hotel. Estamos encantados de haber cumplido con las expectativas generadas, todos los comentarios nos ayudan a seguir creciendo dia a dia, y a mejorar en todos los aspectos que ustedes nos comentan.
Agradecemos su tiempo y esperamos poder tenerles nuevamente en nuestro hotel.
Muchas gracias.
Reciba un cordial saludo.
Eugenio Buyo Cuspide, Director, eugenio.buyo@petitpalace.com
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014

Voy a listar por qué en este hotel he vivido la peor estancia de mi vida:
- Olor a descompuesto: la alcantarilla de enfrente del hotel olia muy mal. Una vez en la habitacion olor en el baño ERA EL MISMO. Fui creciendo de intensidad y por la mañana sentias ARCADAS. Realmente vomitivo, no he vivido algo asi en mi vida.
- Olor a tabaco: no preguntan tipo de habitación a pesar de estar medio vacio.
- Parking gratuito para un maximo de unos 10 coches (realmente minusculo). Resultado: vas a tener que aparcar en la calle.
- Wifi no funciona. Hay un portatil conectado por Ethernet pero es tan antiguo que es imposible de usar (aparte de que ahi no vas a meter tus datos). Al menos el cable ethernet si funcionaba.
- Ducha "hidromasaje": estropeada y atascada en el peor modo de todos, con el que menos chorros tiene. De broma.
- Moqueta.
- Por supuesto, al irte ni preguntan que tal la estancia. Saben de sobra lo que vives ahi dentro.

Por lo tanto, ni se os ocurra pasar por alli.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Eugenio B, Director General en Hotel Petit Palace Arturo Soria, respondió a esta opinión, 16 abril 2014
Estimado Sr. Clientes,

Antes que nada agradecemos sus comentarios, con el fin de mejorar nuestro hotel. Sentimos mucho que su estancia en el hotel no haya sido satifactoria. Tomamos buena nota de sus comentarios y nos pondremos a trabajar en ello de forma inmediata.
Agradeciendo una vez sus comentarios.
Reciba un cordial saludo.
Eugenio Buyo Cuspide, Director. eugenio.buyo@petitpalace.com
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Vigo, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014

Estuvimos alojados una noche para hacer un parón en el camino.Hotel situado en una bonita zona residencial.Tiene un pequeño centro comercial al lado y también una parada de metro.Al entrar se te cae como mínimo una de las cuatro estrellas.El hotel es correcto pero un poco anticuado.Hay detalles con muy fácil arreglo que darían mucha mejor imagen (papel pintado despegado en el cabecero , marco del armario roto.)En cuanto a limpieza bien y poco ruido entre habitaciones.Nosotros cogimos habitación para cuatro y a dos le tocó el sofá cama ,insufrible.A favor, el parking gratuito y que cogimos buen precio.Si buscas un hotel de paso bien.Si lo buscas para quedarte no tanto.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Eugenio B, Director General en Hotel Petit Palace Arturo Soria, respondió a esta opinión, 16 abril 2014
Estimado Cliente:
Muchas gracias por su comentario y por la confianza depositada en Petit Palace hoteles al elegirnos para su estancia en Madrid. Agradecemos sus comentarios que nos ayudaran a crecer dia a dia. Estaremos encantados de recibirle de nuevo y le aseguramos que nos esforzaremos al máximo para que su estancia sea de su agrado.
Un cordial saludo.
Eugenio Buyo Cuspide, Director, eugenio.buyo@petitpalace.com
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Zaragoza, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014

Estoy muy decepcionado con este hotel "4 estrellas":
- Servicio: Nada más llegar usamos el baño de la planta baja... olía a meado pero bueno... puede ser hasta normal... hacemos el Check in con unos señores muy secos y subimos a la habitación.
El pasillo olía un poco a pies pero la sorpresa fué al abrir nuestra habitación, una peste a tacabo increible, no se podía ni respirar. Sin soltar las maletas bajamos a recepción a mostrar nuestro desacuerdo y a pedir que nos cambiasen la habitación por una de no fumadores, tal y como anunciaba la app con la que reservamos (hoteltonight).
De muy malas maneras nos dicen que no nos la pueden cambiar que el hotel esta lleno y que no... le pregunto si todo el mundo habia hecho el check in ya (me extrañaba, eran las 20:30) y sin mirarlo si quiera me dice que si que ya estaba completo y que no podian cambiarla y nos ofreció un ambientador para contrarestar el fuerte olor a tabaco.
dejamos las ventanas abiertas durante mas de 3 horas y a la vuelta se podía estar pero seguia oliendo... era un olor impregnado en el suelo de moqueta, un olor muy concentrado como de que no se ventilaba la habitacion en unos cuantos días.

- Desayuno: llamé antes de reservar y me dicen que el desayuno son 6€ buffet... al llegar me dicen que los domingos no, que es desayuno continental.

- La habitación: El papel de la pared despegado, el WiFi no llegó a funcionar en toda la noche, el boli de la mesilla de bienvenida estaba mordido previamente por uno o varios inquilinos anteriores, el ordenador portatil muy lento y pusimos musica en youtube y se bloqueó, el baño lo mejor, aunque la ducha de "hidromasaje" es muy mala y no es como en la foto.
- La cama: muy comoda pero son dos colchones y para dormir abrazados no sirve, se despegan.
- El sueño: a las 9 am pasaban el aspirador por el pasillo despertando a todo el mundo.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eugenio B, Director General en Hotel Petit Palace Arturo Soria, respondió a esta opinión, 16 abril 2014
Estimado Sr. Cliente,

Lo primero agradecer sus comentarios en cuanto a su experiencia en hotel, lamento mucho que su estancia en nuestro hotel no haya sido de total satifaccion.
Tomamos buena nota de los detalles a mejor para que no vuelva a suceder.
Muchas gracias por haber compartido su experencia con nosotros.
Quedo a su disposicion para cosa que pueda necesitar.
Reciba un cordial saludo.
Eugenio Buyo Cuspide, Director, eugenio.buyo@hthoteles.com
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Información adicional sobre el Hotel Petit Palace Arturo Soria

Dirección: Arturo Soria 14, 28027 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°164 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 128 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Petit Palace Arturo Soria 4*
Número de habitaciones: 42
Opciones de reserva:
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También conocido como:
High Tech Arturo Soria Madrid
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