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“Ubicación y trato excepcional” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Tryp Madrid Alameda Aeropuerto

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Tryp Madrid Alameda Aeropuerto
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida de Logrono 100, 28042 Madrid, España (Airport / Barajas)   |  
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Ocupa el puesto n.º160 de 458 hoteles en Madrid
La Coruna, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Ubicación y trato excepcional”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2014

Nos hospedamos por una noche. Lo elegimos por cercanía al aeropuerto, con transfer gratuito y excelente servicio al cliente. Nos encantó. Amplias habitaciones y trato inmejorable por parte del personal. Volveré!

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CAROLINA D, GUEST EXPERIENCE en Tryp Madrid Alameda Aeropuerto, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
Hola Ana G,

Muchísimas gracias por tue excelente valoración. estos comentarios nos dan ilusión y fuerza para seguir realizando nuestro trabajo.

Contactanos cuando vayas a hacer tu próxima visita a la zona de Barajas o incluso a los TRYP de Madrid y te mandaremos nuestras rutas TOP de nuestros Expertos en la ciudad para que no planifiques nada y sólo puedas disfrutar de tu tiempo libre.

Un saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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436 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    120
    196
    87
    19
    14
Ver opiniones para
86
122
42
122
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sevilla, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2014

Reservé este hotel por su cercanía a la T4 de Barajas y por su servicio de bus gratuito al aeropuerto. Fue llegar y empezaron los problemas, en primer lugar la habitación no estaba preparada y tuvimos que esperar a que la arreglaran y eso que habíamos llegado a las 2 de la tarde. La habitación se corresponde con las 4 estrellas del hotel; sábanas con agujero, toallas con manchas rojas, desgarrones en las cortinas, y sospechosas manchas negras en el techo del baño. Pero lo más desagradable fue la mala información por parte del personal del turno de noche con respecto al bus al aeropuerto. Fuimos al aeropuerto a acompañar a un familiar y preguntamos en mostrador qué teníamos que hacer para volver al hotel después de dejarlo. Nos dieron un número de teléfono para que nos recogieran, llamamos 4 veces a lo largo de una interminable hora en la parada del bus de salidas de la T4, insistiendo para que nos recogiera el bus. En cuarta llamada y coincidiendo con el cambio de turno del mostrador nos informaron que debíamos ir a llegadas. Esta información nos la hubieran debido de indicar en la primera llamada y nos hubieran ahorrado la hora y media de desesperación hasta que dimos con el autobus. No volveré a ese hotel después de tan desagradable experiencia.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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CAROLINA D, GUEST EXPERIENCE en Tryp Madrid Alameda Aeropuerto, respondió a esta opinión, 26 enero 2014
Hola Maru0k,

Lamentamos mucho saber que no hemos cumplido tus expectativas en lo referente a tu estancia con nosotros.

Todas las críticas que recibimos son de un valor incalculable para nosotros y quiero informarte de que todos los comentarios son tenidos muy en cuenta y redireccionados a nuestros departamentos, en este caso en particular a los de Alojamiento.

Hemos fallado en esta ocasión y esto nos permite reflexionar para evitar que otros viajeros puedan tener la misma percepción¡¡¡

Me encantaría que nos dieras otra oportunidad si algún día vuelves alojarte por Barajas y hacerte sentir como en casa, como así queremos que se sientan todos nuestro huespedes.

Nuestro objetivo es hacer a nuestros viajeros felices¡¡¡ Y estamos dispuestos a luchar por ello.

Saludos
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Colombia
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

El Hotel esta bien. Para tener en cuenta: pague el desayuno cuando se registre!!! De lo contrario le costara el doble!!! Tiene una estación de metro a unas 6-7 cuadras que lo llevan directo al centro de Madrid.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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CAROLINA D, guest experience en Tryp Madrid Alameda Aeropuerto, respondió a esta opinión, 26 enero 2014
Hola Claraemejia,

Agradecerte, en nombre de todo el equipo del Tryp Alameda, compartir tus palabras sobre tu estancia con todos nosotros.

En relación a los desayunos, es cierto que si contratas el desayuno buffet nada mas llegar en recepción es mas barato que si vas directamente al día siguiente al desayunador. Pero la diferencia de precio son 2 €.

Saludos de Todo nuestro equipo¡¡¡
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Barcelona, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2014

Nos alojamos un día en este hotel, ya que hacíamos escala en Barajas, y este hotel ofrecía servicio de bus gratuito desde el hotel al aeropuerto. El hotel está muy bien, el personal muy agradable, y las instalaciones, sin ser nuevas, están muy bien cuidadas. Las habitaciones son muy confortables, en nuestro caso al viajar con bebé teníamos la cuna preparada en la habitación al llegar.
El bufet del desayuno es completísimo.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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CAROLINA D, GUEST EXPERIENCE en Tryp Madrid Alameda Aeropuerto, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Hola Buxinger,

Gracias por esa estupenda valoración¡¡¡.

La felicidad de nuestros viajeros es nuestra mayor fuente de motivación, y nos hace querer ser cada día mejores para todos ellos.

Esperamos que puedas volver a visitarnos en breve..

Muchas gracias de nuevo¡ Es un placer que nos hayas escogido para pernoctar en nuestro hotel.

Saludos de todo nuestro equipo
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Jaén
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2014

Muy limpio y cercano al aeropuerto, un cuatro estrellas normal que cumple su función de apoyo para ir o venir de viaje con transfer gratuito a cualquier hora que lo necesites. Bien comunicado por autobuses urbanos (creo que también por metro) de modo que puedes dejar el coche en el hotel y seguir las indicaciones que muy amablemente te darán en recepción.
Lo que si tienes que llevar es champoo, esponja, peine etc. y toda clase de accesorios que en los demás hoteles te sirven en el cuarto de baño de la habitación. Yo sólo encontré cepillo de dientes y ni eso en el segundo día de mi estancia. Hay un dispositivo dispensador de jabón pegado a la pared junto al lavabo y otro en la bañera.
Si necesito pernoctar en Madrid para tomar algún avión, seguro que repetiré en este hotel.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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CAROLINA D, GUEST EXPERIENCE en Tryp Madrid Alameda Aeropuerto, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Hola carmen 0007,

Gracias por esta valoración¡¡¡.

Estos comentarios nos dan ilusión y fuerza para seguir realizando nuestro trabajo diario y ofrecer a nuestros apasionados viajeros, experiencias inolvidables¡¡¡.

Lamentamos mucho la sensación con los amenities, tenemos una gran variedad. En el cuarto de baño poseemos un cartel donde ponemos a disposición de los clientes amenities, llamando a recepción.

Un abrazo de todo el equipo TRYP.
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Información adicional sobre el Tryp Madrid Alameda Aeropuerto

Dirección: Avenida de Logrono 100, 28042 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Airport / Barajas
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°44 de hoteles al mejor precio en Madrid
N.°96 de hoteles de lujo en Madrid
N.°116 de hoteles para familias en Madrid
N.°142 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 51 € - 92 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Tryp Madrid Alameda Aeropuerto 4*
Número de habitaciones: 148
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Tryp Alameda Aeropuerto Madrid
Tryp Alameda Aeropuerto Hotel Madrid
Tryp Hotel Alameda Aeropuerto
Tryp Hotel Madrid

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