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“Horrible trato y robos” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Exe Puerta Castilla

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Hotel Exe Puerta Castilla
4.0 de 5 Hotel   |   Paseo de la Castellana 191, 28046 Madrid, España (Previamente Silken Puerta Castilla Hotel)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º210 de 452 hoteles en Madrid
Valencia, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Horrible trato y robos”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2014

Después de estar alojada durante dos meses el trato del personal de recepción ha sido pésimo. No dudan en tratar al cliente con burla y ante dos robos que se produjeron en el mismo día no nos ofrecieron ninguna solución. Además, nos mintieron diciendo que habían llamado a la policía. Una experiencia que no recomiendo.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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510 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    97
    270
    108
    25
    10
Ver opiniones para
64
187
24
153
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Galicia
Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2014

Estuve hospedada a finales de Febrero y puedo dar unas mejoras, pequeños detalles que los clientes pueden agradecer: Un ambientador fresco y agradable en el hall de entrada y un poco más de luz en la zona de espera de los ascensores.
El personal amable y diligente.
Las habitaciones correctas, colchones cómodos.
Su ubicación al lado de la boca de metro, es un punto muy favorable. Y de la estación de Chamartín está a unos escasos 10 minutos andando.
No desayuné en el hotel, pero no supuso problema. Sales y al lado consigues un McDonald y al cruce un Rodilla.
La relación que tuve precio-calidad, hacen que no le ponga ningún pero más.

Consejo sobre las habitaciones: Estuve en una habitación estandar y no tuve problema.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Colaborador de nivel
25 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2014

El hotel se encuentra situado junto a una boca de metro en Plaza de Castilla. Desde allí puedes moverte sin problemas por Madrid. Además, se encuentra en una zona importante de negocios de la capital, por lo que para viajes de trabajo, tiene una situación muy buena. Además, la zona es totalmente segura para caminar por la noche.
Las habitaciones son amplias, están limpias y presentan todo tipo de comodidades, al igual que sucede con el baño.
El hotel también cuenta con WiFi gratuito en las habitaciones.
En cuanto a la relación calidad-precio, sale ganando por mucha diferencia con respecto a otros hoteles: el precio se encuentra en la media de los hoteles de 3 y 4 estrellas y las instalaciones y ubicación son mejores que la mayoría de ellos.
Me he alojado en él varias veces y volveré a hacerlo.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
anaco
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2014

Tiene una ubicacion muy buena, cerca de la estacion de metro. Pero los encargados son groseros, no atienden bien en ningun momento.
Cosa que esta super mal, en las nochea estaba una persona en la recepcion de mal caracter y que olia super mal.

Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
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Granada, Spain
Colaborador de nivel
59 opiniones
32 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2014

En plena Plaza Castilla a 100 m de una boca de metro, las habitaciones muy bien, el resto de servicios del hotel a precios desorbitados, el desayuno 15€, una botella de agua 4€, etc. Hay que tener cuidado por que el parking que esta debajo del hotel no es el del hotel es publico, aunque ponga el logo del hotel en el mismo, te clavan 30€ el día, una pasada.

Consejo sobre las habitaciones: las que dan a las torres Kio, son unas vistas impresionates.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Exe Puerta Castilla

Dirección: Paseo de la Castellana 191, 28046 Madrid, España (Previamente Silken Puerta Castilla Hotel)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°123 de hoteles de lujo en Madrid
N.°145 de hoteles románticos en Madrid
N.°151 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 45 € - 156 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Exe Puerta Castilla 4*
Número de habitaciones: 262
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Exe Puerta Castilla es, posiblemente, una de las elecciones más inteligentes de Madrid para quienes buscan comodidad, facilidad de comunicaciones, tranquilidad y excelente relación calidad-precio. El hotel está situado en la misma Plaza Castilla, al pie de las Torres Kio, en el Paseo de la Castellana y rodeado de los principales bancos y empresas del país. Asimismo, se encuentra sumamente cerca del Estadio Santiago Bernabéu, la estación de tren de Chamartín, y el Complejo Four Towers Business Area. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Puerta Castilla
Hotel Silken Puerta Castilla Madrid
Hotel Silken Puerta De Castilla
Silken Puerta Castilla-Madrid
Hotel Silken Plaza Castilla
Silken Puerta De Castilla Madrid
Silken Puerta Castilla Hotel En Madrid
Silken Madrid Puerta Castilla

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