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“La mejor opción en Madrid” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Wellington Hotel

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Wellington Hotel
5.0 de 5 Hotel   |   Velázquez 8, 28001 Madrid, España (Barrio de Salamanca)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º30 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
San Jose
2 opiniones
“La mejor opción en Madrid”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2014

El servicio y la atención de TODO el personal es impecable.
Hay muchas otras opciones de muy buenos hoteles en Madrid, pero en ninguno el personal es tan cálido, amable y servicial como en el Wellington. Felicidades por ello y gracias por convertir el hotel en nuestra casa en Madrid.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos S, Director de Relaciones Públicas en Wellington Hotel, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
Estimado cliente, le agradecemos el tiempo tomado para comentar su estancia en nuestro Hotel. Es una satisfacción por nuestra parte, comprobar que el hotel ha cubierto todas sus necesidades, y que los servicios que ofrecemos hayan sido de su total agrado. Esperamos poder saludarle pronto.
Reciba un cordial saludo.
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841 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    449
    275
    75
    30
    12
Ver opiniones para
136
326
53
167
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2014

Compramos un pack de noche + spa + desayuno y la verdad es que pese a que el servicio es muy bueno la calidad en general deja mucho que desear. Es un hotel con mucha historia y muy bien situado pero antiguo, con olores a moqueta húmeda y a cerrado. El spa es de todo menos íntimo, pese a lo pequeño que es, dejan pasar a tres parejas a la vez. Poca intimidad, poco espacio y poco tiempo. El desayuno una vergüenza. Una gran decepción, bollería reseca e industrial. Ni siquiera hay pan, son unas tostadas cutres y fruta muy verde. La verdad es que no cumple las expectativas de un 5 estrellas.

Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos S, Director de Relaciones Públicas en Wellington Hotel, respondió a esta opinión, 3 febrero 2014
Estimado Cliente,

En nombre del Hotel Wellington, queremos agradecerle el haber compartido su experiencia con motivo de su estancia en nuestro Hotel. En relación al spa y desayuno, lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas y le pedimos por favor acepte nuestras disculpas por las molestias que estos hechos hayan podido ocasionarle. Gracias a comentarios como el suyo, podemos seguir mejorando nuestros servicios y le aseguramos que investigaremos lo sucedido.

Estaremos encantados de recibirle de nuevo en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo,
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AGUASCALIENTES
Colaborador de nivel
39 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2014

Si hubiera una calificación mayor a excelente esa sería mi calificación, somos de México y cada vez que vamos a Madrid nos hospedamos en el hotel Wellington, el personal desde los botones, el personal en la recepción y quienes atienden en el desayuno te hacen sentir como en casa, tienen un servicio extraordinario, las habitaciones son muy cómodas, el desayuno bufette es delicioso, no tenemos más que cosas buenas que decir de este hotel además que está a unos metros del parque del retiro un lugar hermoso y el barrio más bonito de Madrid el barrio de Salamanca.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Carlos S, Director de Relaciones Públicas en Wellington Hotel, respondió a esta opinión, 27 enero 2014
Estimado Cliente,

Muchas gracias por este maravilloso comentario realizado sobre su estancia en el Hotel Wellington. Es un placer saber que somos su "casa" en Madrid y que cumplimos siempre con sus expectativas.

Esperamos poder saludarle personalmente en su próxima visita.

Reciba un cordial saludo.
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2014

Mi hija y yo estuvimos encantadas durante nuestra estancia en el Wellington. Muy bien ubicado, en el precioso barrio de Salamanca en donde es un placer caminar . El personal de recepciòn y los porteros te hacen sentir como un huesped especial y siempre tienen la informaciòn que necesitas y estan dispuestos a ayudar. Las habitaciones remodeladas, amplias y con todos los servicios, el cuarto de baño moderno y tambièn amplio. La gobernanta siempre atenta y proporcionando el tipo de almohada que prefieres, todo limpio y con mil detalles.
El
spa, la cafeterìa, el desayuno muy buenos, el restaurante y la discoteca que estan ahì mismo son de lo mejor de Madrid, en fin, si pienso en Madrid, pienso en el Wellington, no hay otro!

Consejo sobre las habitaciones: En verano las habitaciones en la cara sur son mas tranquilas y si no te importa sacrificar vista las...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Carlos S, Director de Relaciones Públicas en Wellington Hotel, respondió a esta opinión, 22 enero 2014
Estimada Isabel,

Queremos agradecerle el tiempo dedicado en escribir este comentario tan amable acerca de su reciente estancia en el Hotel Wellington de Madrid y por compartir su experiencia con nosotros y todos los usuarios de Tripadvisor.

Nos alegra haber cumplido con sus expectativas y saber que le gustó la ubicación, el trato del personal y nuestros servicios.

Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita a Madrid.

Reciba un cordial saludo.
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Dallas, Texas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2014

Mi esposo y yo disfrutamos muchisimo nuestra estancia en este hotel.
En general todo el servicio fue excelente.
La habitacion estaba impecable, amplia y muy bien decorada.
El personal del lobby y portero SUPER amables y atentos siempre.
Gracias a la buena ubicacion logramos conocer la mayoria de los puntos turisticos mas importantes caminando. Definitivamente regresaria a este hotel.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Carlos S, Director de Relaciones Públicas en Wellington Hotel, respondió a esta opinión, 14 enero 2014
Estimado Cliente,

Muchas gracias por el tiempo tomado en realizar un comentario tan magnífico acerca de su estancia en el Hotel Wellington de Madrid. Nos llena de orgullo saber que hemos cumplido sus expectativas en cuanto a habitación, personal y ubicación se refiere.

Sería un placer poder saludarles nuevamente en 2014.

Reciba un cordial saludo.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Wellington Hotel

Dirección: Velázquez 8, 28001 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles balneario en Madrid
N.°18 de hoteles románticos en Madrid
N.°22 de hoteles de lujo en Madrid
N.°24 de hoteles para familias en Madrid
N.°29 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 152 € - 300 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Wellington Hotel 5*
Número de habitaciones: 251
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Wellington Madrid
Wellington Madrid
Hotel Wellington De Madrid
Wellington Hotel En Madrid
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