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“Buen hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia Castilla

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Melia Castilla
4.0 de 5 Hotel   |   C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º35 de 458 hoteles en Madrid
zaragoza
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
27 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
“Buen hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2012

Estuve hace un tiempo en este hotel y en general laimpresion buena, aunque creo que le sobra 1 estrella. La localizacion buena, es un edificio muy grande por dentro, que en su dia era un gran 5 estrellas pero que necesita ser renovado. La habitacion que me tocó confortable pero muy pequeña. El desayuno muy bueno, con un amplio buffet. En general un buen hotel para repetir

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MeliaCastilla, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión, 27 febrero 2012
Estimado Cliente,

En primer lugar quiero agradecerle sus comentarios que nos llegan a través de Tripadvisor.

Durante estos últimos meses, hemos llevado a cabo una importante labor de remodelación y adecuación en todo el hotel (nuevas televisiones, nueva ropa de cama, nuevos colchones y remodelación de baños), por lo que, estamos seguros de que cambiaría su percepción inicial si nos visitara de nuevo. Confiamos que estas mejoras sean del agrado y para satisfacción de nuestros clientes.

Agradecerle su fidelidad y no dude que seguiremos esforzándonos en el servicio.

Reciba un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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864 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    439
    294
    85
    33
    13
Ver opiniones para
157
155
56
420
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santander, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2012

Al llegar al hotel sobre las 22,00 horas y solicitar mi habitacion reservada, para fumadores, no quedaba ninguna y sin mediar palabra, el recepcionista me asigno una superior que era magnifica y si que se podia fumar.
Baje al grill, me pedi un entrecot, y me dieron el mejor que he probado en los ultimos años, y soy un carnicero autentico. Punto fantastico pero, sobretodo, el mejor punto de maduracion de carne que haya saboreado en años. No recuerdo nada igual desde que estuve en el Hotel Stafford de Londres, hace 15 años, donde tome la mejor carne de mi vida.
No se si fue porque era mi cumple, pero salio todo redondo.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MeliaCastilla, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión, 27 febrero 2012
Estimado Cliente,

Quiero agradecerle de corazón sus amables comentarios sobre nuestro servicio e instalaciones.

Es una gran satisfacción para todo el equipo del Melia Castilla haber superado sus expectativas, sobre todo de la manera tan natural como nos comenta.

Con comentarios como los suyos, nos es muy grato comprobar que nuestro esfuerzo por conseguir un alto grado de calidad en el servicio, no es en vano.

Le agradezco una vez más sus amables comentarios y espero poder saludarle personalmente en su próxima visita al hotel.

Reciba un afectuoso saludo.

PD: Feliz Cumpleaños.
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Sevilla, España
Gran Crítico
59 opiniones 59 opiniones
29 opiniones de hoteles
Opiniones en 32 ciudades Opiniones en 32 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2012

Hace más de 10 años, todos los meses pasaba varias noches en este hotel. Dejé de hacerlo y hace unas semanas he vuelto a pasar un par de noches en él.

Sigue siendo un magnífico hotel, con las habitaciones reformadas, grandes y cómodas. El cuarto de baño lo noté, tal vez, algo anticuado. Pero es correcto y limpio.

El desayuno continua siendo modélico. Así que date tiempo para desayunar porque seguro que lo disfrutas.

En la recepción siguen siendo muy profesionales, muy atentos y muy con su saber hacer.

Si tienes tiempo, puedes quedarte un rato en la recepción que seguro ves a algún famosillo de Madrid.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MeliaCastilla, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión, 27 febrero 2012
Estimado Cliente,

Quiero agradecerle los magníficos comentarios que hace de nuestro hotel.

Es una satisfacción para todos nosotros que nos haya elegido de nuevo y esperamos conseguir su fidelidad de ahora en adelante.

Todo el equipo del Melia Castilla se esfuerza diariamente en conseguir la satisfacción de nuestros clientes, como objetivo prioritario.

Efectivamente, el lobby es un magnífico punto de encuentro, dondese puede disfrutar de una gran variedad de sensaciones.

Reciba un afectuoso saludo.
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Madrid
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2012

Hotel clásico con una excelente ubicación, trato excelente de gran profesionalidad, habitaciones grandes y cómodas, desayuno de buffet impresionante.
Hay que destacar el servicio The Level.
Un hotel muy recomendable donde sentirse siempre bien acogido. Para volver sin duda.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MeliaCastilla, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión, 27 febrero 2012
Estimado Cliente,

Nos complace ver que el trato recibido ha sido el esperado y que nuestras instalaciones y buffet de desayunos han sido de su agrado.

Por otra parte, agradecemos la mención especial que hace de nuestro Servicio Real (The Level), ya que diariamente realizamos un gran esfuerzo para ofrecer un exclusivo y excelente servicio a todos los clientes que lo visitan.

Esperamos verle muy pronto de vuelta por el hotel Meliá Castilla.

Saludos.
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Marbella, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2012

Durante un año estube entrando y saliendo del Hotel por motivos de trabajo, y puedo confirmar que es uno de los mejores hoteles de Madrid. El personal es fantastico, da gusto ser atendido por profesionales, la comida de calidad y presentación buena, es tradicional, pero calidad-precio excelente.

Pensaba que era un hotel viejo, pero para nada lo es. Probarlo, es la mejor opcion en Madrid.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MeliaCastilla, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión, 9 febrero 2012
Estimado cliente,

Es una gran satisfacción para nosotros recibir comentarios tan gratificantes como los suyos.
Somos un hotel con 40 de experiencia que intenta superar las expectativas de nuestros clientes y que se esfuerza diariamente en el empeño.

Reciba un afectuoso saludo.
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Información adicional sobre el Melia Castilla

Dirección: C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de negocios en Madrid
N.°17 de hoteles para familias en Madrid
N.°22 de hoteles románticos en Madrid
N.°24 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 92 € - 231 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Castilla 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Meliá Castilla está considerado como uno de los hoteles más emblemáticos de Madrid, sugerente combinación de estilo clásico y contemporáneo en perfecto equilibrio, donde paz y vida urbana son cómplices para encantar a nuestros clientes.Su excelente ubicación a tan solo a unos minutos del Paseo de la Castellana, a 15 minutos del Aeropuerto de Barajas y de IFEMA, cercano a la Estación de Chamartín y al Estadio Santiago Bernabéu, convierte al Meliá Castilla en el origen ideal de cualquier itinerario de ocio o negocio. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Melia Castilla Madrid
Melia Castilla Hotel Madrid
Melia Hotel Madrid
Melia Hotel Castilla

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