Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Hotel Melia Castilla” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia Castilla

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 10 sitios más
Guardar
Añadiste Melia Castilla a tu lista de perfiles guardados
Melia Castilla
4.0 de 5 Hotel   |   C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, España   |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
Ofertas de hotel
  |  
Servicios del hotel
Oferta especial
¡HASTA UN 25% DTO!
Ocupa el puesto n.º42 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
“Hotel Melia Castilla”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2014

Quiero hacer conocer que el Hotel Melia Castilla de Madrid es un lugar impecable de primer nivel en todos los sentidos. Si alguien esta buscando un lugar de calidez, buen trato, excelencia en todos los servicios, sus instalaciones y su personal elegido, este es el lugar. Todo es de primerísima calidad hasta los detalles mas mínimos que uno pueda imaginar, y todo esta orientado a que el cliente se sienta mejor que en su propia casa. Altamente recomendable ! Los felicito ya que hace años que siempre los elijo y siempre se nota la mejora continua! Exitos!!! Los seguiré eligiendo y recomendando siempre!

Consejo sobre las habitaciones: Al ser tan grande el hotel hay habitaciones un poquito mas alejadas a los ascensores. Si busca la sa...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión, 23 mayo 2014
Estimada clienta,

Recibimos con satisfacción sus comentarios y el haber obtenido de su parte la mayor puntuación posible. De verdad nos alegra que se sienta tan agusto y que, no sólo nos recomiende, si no que desee visitarnos en un futuro próximo.

Seguiremos trabajando cada día como hasta ahora, intentado siempre mejorar y tratar de hacerle sentir una experiencia maravillosa cada vez que nos visite.

Reciba un afectuoso saludo
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

1.228 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    628
    418
    121
    40
    21
Ver opiniones para
209
235
71
586
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (114)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Catarroja, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2014

He estado este último fin de semana de Abril alojado en el hotel (preparando una carrera), y me han tratado fenomenal. Las instalaciones perfectas (recepción, habitación, servicio de personal, limpieza, gimnasio...). Al dejar el hotel he prometido volver. Ha sido una experiencia muy positiva.

Consejo sobre las habitaciones: Cuanto más altas, mejor. Mejor vistas a la sierra de Madrid.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión, 22 mayo 2014
Estimado cliente,

Nos alegra mucho saber que ha encontrado todo como esperaba y que lo haga público a los demás usuarios.

Esperando verle de nuevo, reciba un cordial saludo.

Javier Alcalde
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Lima, Perú
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2014

Muy buen nivel de atención por todo el personal, cómodas instalaciones, limpias y acogedoras. Buenas facilidades de comunicación en la habitación. El restaurante con desayunos y comidas nutritivas y deliciosas, y trato excelente.
Muy recomendable

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión, 6 mayo 2014
Estimada Milagros,

Muchas gracias por sus excelentes comentarios que animan a todo el equipo a seguir trabajando por la satisfacción de nuestros clientes.

Nos alegra mucho saber que todo ha estado a su gusto y esperamos seguir contando con usted en próximas ocasiones.

Reciba un afectuoso saludo.

Javier Alcalde
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Girona, España
Colaborador de nivel
27 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2014

Soy cliente habitual de la cadena Melíá, pero en mi última estancia quedé completamente decepcionado. La atención a la llegada fue fría y poco interés. Siendo miembro del programa Meliá Rewards planta me hicieron esperar más de 3 horas para conseguir la habitación, y además sin conseguir la de fumador que había solicitado Las habitaciones son pequeñas para un hotel de 5 estrellas.
Además no se abonaron los puntos en mi cuenta de Meliá Rewards, haciendo caso omiso a la reclamación
En resumen un fan de la cadena Meliá, a la que siempre he ehecho muy buenas críticas y me encanta su funcionamineto quedó muy decepsiconado del servicio en Meliá Castilla

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier_Alcalde, Adjunto a dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Estimado cliente,

Es una sensación encontrada la de ver que es fun de nuestra cadena y que al tiempo no ha sentido que hayamos estado a la altura de esas expectativas en su pasada estancia al hotel. Créame que lo lamento enormemente y que soy muy sensible a sus comentarios.

El servicio y la atención al cliente es una de nuestras señas de identidad y trabajamos cada día para que sientan esa próximidad en cada visita.

Le damos mucha importancia al confort y por eso disponemos de distintos tipos de habitación que van desde los 26 m2 de las habitaciones Classic a los 37 de las Premium, y los más de 50 de las suites.Además disponemos de un número limitado de habitaciones para fumador conforme a legislación para satisfacer sus deseos en ese sentido.

Muchas gracias por el tiempo empleado en comentarnos y vamos a trabajar para que siga siendo, no sólo fun de Meliá sino también del Meliá Castilla.

Reciba un afectuoso saludo
Javier Alcalde
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
21 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2014

Siempre mis experiencias en el hotel Melia Castilla es la mejor. Buenas instalaciones. El mejor staff del mundo. Pasando por recepción. Los jefes José Luis de Pablo. Rafa Marisa. Reservas pilar Lourdes. Todo inmejorable. Sus restaurantes. No dejen de alojarse. La experiencia será inolvidable gs violeta de Argentina

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones sin cálidas y confortables. Para una doble la premium es ideal. En las planta...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión, 6 mayo 2014
Estimada Sra. Rocamora,

Sus comentarios nos hacen más grandes y nos llenan de satisfacción. Recibimos sus opiniones con mucha alegría al comprobar que mantenemos la ilusión de nuestros clientes con nuestro esfuerzo y dedicación.

Esperándo verla pronto, reciba un afectuoso saludo.

Javier Alcalde.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Madrid
Arguelles
Melia Madrid Princesa
Melia Madrid Princesa
N.° 74 de 453 en Madrid
4.0 de 5 estrellas 1.209 opiniones
Centro
Hotel Indigo Madrid - Gran Vía
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Centro
Catalonia Gran Via
Catalonia Gran Via
N.° 212 de 453 en Madrid
4.0 de 5 estrellas 664 opiniones
AC Hotel Cuzco by Marriott
N.° 153 de 453 en Madrid
4.0 de 5 estrellas 451 opiniones
Huertas
Urban Hotel Madrid
Urban Hotel Madrid
N.° 22 de 453 en Madrid
4.5 de 5 estrellas 1.208 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Melia Castilla? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Melia Castilla

Dirección: C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°19 de hoteles de negocios en Madrid
N.°27 de hoteles para familias en Madrid
N.°30 de hoteles de lujo en Madrid
N.°31 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 98 € - 178 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Castilla 4*
Número de habitaciones: 915
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Meliá Castilla está considerado como uno de los hoteles más emblemáticos de Madrid, sugerente combinación de estilo clásico y contemporáneo en perfecto equilibrio, donde paz y vida urbana son cómplices para encantar a nuestros clientes.Su excelente ubicación a tan solo a unos minutos del Paseo de la Castellana, a 15 minutos del Aeropuerto de Barajas y de IFEMA, cercano a la Estación de Chamartín y al Estadio Santiago Bernabéu, convierte al Meliá Castilla en el origen ideal de cualquier itinerario de ocio o negocio. Disfrute de forma gratuita de WIFI y gimnasio abierto las 24 horas. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Rumbo, Expedia, Hotel.de, Prestigia, EasyToBook, Hoteles.com, Venere, Odigeo, Muchoviaje y Agoda por lo que podrás hacer tus reservas para el Melia Castilla con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Melia Castilla Madrid
Melia Castilla Hotel Madrid
Melia Hotel Madrid
Melia Hotel Castilla

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Melia Castilla, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.