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“Magnífico hotel.” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Inn Madrid

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Holiday Inn Madrid
4.0 de 5 Hotel   |   Plaza Carlos Trias Bertran 4, 28020 Madrid, España   |  
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Ocupa el puesto n.º259 de 456 hoteles en Madrid
Jaén, España
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“Magnífico hotel.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2013

Solo me alojé 1 noche y he salido encantada. En la recepción nos han atendido con amabilidad y diligencia. La habitación muy espaciosa, luminosa, silenciosa y con todo lo que necesitábamos, las camas muy amplias y comodísimas, con almohadas duras y blandas en cada cama, un detalle magnífico. La limpieza extraordinaria. El desayuno buffet variado y de buena calidad, con una atención magnífica por parte de los camareros. Muy recomendable el hotel si vas a ir a ver un partido al Estadio Santiago Bernabéu porque está a 2 minutos andando. Buenas comunicaciones en autobús, metro o taxi.

La única queja que tengo es que en las infusiones de cortesía los paquetitos de leche estaban caducados.

En general lo recomiendo 100%.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión, 17 junio 2013
Estimado cliente,

Nos complace enormemente que su estancia haya sido agradable y satisfactoria en todos los sentidos. Sus comentarios son de gran ayuda ya que nos permiten conocer mejor nuestros valores y mejorar ó subsanar nuestros errores ó carencias.

Esperamos ser de nuevo su elección en su próximo viaje a Madrid,
Atentamente,

Paloma Muñoz
Front Office Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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400 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    84
    180
    102
    24
    10
Ver opiniones para
140
58
35
126
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
almeria
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2013

Ubicación: Situado a menos de 5 minutos del Santiago Bernabeu. Tiene a 2 minutos la linea 1 (Santiago Bernabeu) y si quieres ir andado al cercanias Nuevos Ministerios a 10 minutos si no quieres ir en metro.

Atención de los empleados: Los recepcionistas del hotel, muy amables, haciendo participes a nuestro hijo de concurso de dibujos, así como le regalaron un zumo por la bienvenida.

Habitaciones: Estuvimos dos adultos y dos niños en una habitación amplia con cama dos camas de matrimonio, disponiendo la habitación de todos los servicios necesarios, con la elección de almohadas. Las camas eran muy cómodas. Disponías de servicio de te gratuito en la habitación con calentador de agua.

Comer: No usamos el servicio de hotel, por lo que desconocemos el servicio. Justo delante de la puerta de entrada dispones de un Ginos, starbucks y Frydais. A 3 minutos Tagliatella, Macdonald y Vips, así como a 1 min una cafetería Aromas que nos atendieron perfectamente.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión, 5 junio 2013
Estimado cliente,

Queremos darle las gracias por sus amables comentarios. Nos complace saber que tuvo una estancia agradable y cómoda junto a su familia. Seguiremos trabajando para mantener el nivel de satisfación de nuestros clientes, tanto por las instalaciones del hotel como por la atención recibida.

Esperamos ser de nuevo su elección en su próximo viaje a Madrid,
Atentamente,

Paloma Muñoz
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Pontevedra
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2013

Estuvimos alojados en este hotel y el personal es muy amable y servicial.las habitaciones son amplias y con dos camas grandes en la que estuvimos con dos niños y todos cómodos . Esta bien situado y de fácil aceso . El bufé del desayuno nos pareció correcto.Se acede al parking desde el hotel, aunque es un poco caro y complicado acceder a las plazas reservadas para el hotel.Habia estado hace mucho años y repetiré .

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión, 22 mayo 2013
Estimado cliente,

Agradecemos sinceramente sus comentarios, que nos animan sin duda a seguir trabajando con la ilusión de que nuestros clientes se sientan satisfechos y contentos del servicio y la atención recibida. Asi mismo, nos permite conocer dónde tenemos que mejorar. Con respecto al Parking, el hotel ha conseguido un descuento para clientes alojados y hemos añadido nuevas indicaciones para mejorar el acceso.

Esperamos poder darle muy pronto de nuevo la bienvenida,
Atentamente,

Paloma Muñoz
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Almendralejo, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2013

Hotel reformado recientemente,habitaciones amplias,camas muy comodas y servicio completo.
Situacion muy buena,bien comunicado y justo al lado del Santiago Bernabeu.
Sin duda repetire.
El personal del hotel muy atentos y correctos.
Lo mas normalito fue el desayuno,escaso pero correcto.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión, 19 mayo 2013
Estimado cliente,

Le damos las gracias por sus comentarios. Nos complace que el servicio recibido por nuestro personal y su estancia en general haya sido de su agrado ya que nuestro principal objetivo es que el cliente se sienta como en casa y reciba un trato lo mas personalizado y eficaz posible.

Esperando poder darle pronto la bienvenida una vez más a Holiday Inn Madrid,
Atentamente,
Paloma Muñoz
Front Office Manager
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Palma de Mallorca, España
Gran Crítico
73 opiniones 73 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 31 ciudades Opiniones en 31 ciudades
50 votos útiles 50 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Ya he estado varias veces en este hotel, pero la verdad que en mi última estancia me han impresionado muy positivamente. Algo que odio en los hoteles es el proceso de check in. Tardé 30 seg. Fenomenal porque tenían todo preparado. La habitación impecable y con toda clase de facilidades y comodidades, al igual que el baño. Era un viaje de trabajo y llevaba poco equipaje, así que me fue genial estar en hotel que te hacen fácil la vida. La gente de recepción y restaurante fenomenal. Volveré sin duda.

Se alojó el abril de 2013, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión, 28 abril 2013
Estimado/a cliente:

Muchas gracias por sus comentarios, nos satisface que haya disfrutado de su estancia con nosotros, ya que nuestro objetivo principal es que nuestros clientes se sientan lo más cómodos posible en nuestro hotel.
Esperando poder darle pronto la bienvenida una vez más a Holiday Inn Madrid,
Atentamente,
Paloma Muñoz
Front Desk Manager
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Información adicional sobre el Holiday Inn Madrid

Dirección: Plaza Carlos Trias Bertran 4, 28020 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°142 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 82 € - 159 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Holiday Inn Madrid 4*
Número de habitaciones: 313
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Holiday Inn Madrid
Holiday Posada Madrid
Holiday Inn Madrid Hotel Madrid
Madrid Holiday Inn

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