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“Excelente servicio” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hesperia Madrid

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Hesperia Madrid
5.0 de 5 Hotel   |   Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
PROMOCIÓN DE VERANO
Ocupa el puesto n.º11 de 454 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Cájar, España
Colaborador de nivel
102 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
“Excelente servicio”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2011

Solo hemos estado una noche, pero durante nuestra estancia, todo el personal, desde la puerta de la calle, pasando por la recepción y terminando con el personal de limpieza y el del restaurante, ha tenido para con nosotros un trato amable, servicial y con todas las ganas de agradar y ayudar. Por lo demás, la habitación que nos adjudicaron está bien equipada, es cómoda, el desayuno fué impecable y, en suma, una estancia totalmente placentera. La relación calidad/precio nos pareció muy buena, dado el precio al que contratamos, que no fué el estándar.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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691 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    422
    189
    52
    18
    10
Ver opiniones para
109
206
45
232
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Santander, España
Colaborador de nivel
106 opiniones
62 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2011

Es muy correcto, las habitaciones clasicas y amplias, muy confortables, aunque algo gastadas ya, el personal correcto y lo mas reseñable el desayuno y restaurante, me gusto ,
Si pillas oferta es una buena opcion, no esta cerca de nada pero si al lado de todo

  • Se alojó el enero de 2011, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Zaragoza, España
Colaborador de nivel
65 opiniones
43 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2011

De nuevo volvemos al Hesperia Madrid, y ya van unas cuantas veces, y sigue siendo tan correcto, eficiente y amable como siempre y tan ideal para ir en familia como siempre. Sin embargo se echa de menos alguna oferta veraniega especial al estilo de otros hoteles de igual o similar categoría...el precio y la relación calidad-precio, en determinadas épocas del año, es el único pero que le pondría a un hotel siempre recomendable.
saludos

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2011

Lleve a mi novia a este hotel por su cumple y reserve una habitacion superior para dos noches con desayuno.me costo casi 400 euros y me esperaba lo mejor. Cuando llegamos ahí subimos a la habitacion.la moqueta en los pasillos estaba super gastada y manchada.la habitacion no tenia nada de especial y no se parecia en nada a las fotos en su pagina web.lo unico que nos gusto fue la cama que era muy grande y comoda.solo habia un albonoz y un par de zapatillas en vez de dos.teniamos vistas de una pared desde la ventana.muy temprano los dos dias nos desperto la limpiadora moviendo muebles y pegando la aspiradora super ruidosa contra todo en las habitaciones al lado y por encima de la nuestra.luego presumen de ofrecer un buen desayuno y es el peor que he probado.llegas y no hay nadie para atenderte ni para comprobar que hayas pagado por el desayuno.recomiendo no pagar por el desayuno y pasar directamente porque nadie se dara cuenta.la comida que ofrecen son porciones muy pequenas como una rosquilla cortada en cuatro trozos o super mini salchichas.no hay mesas suficientes para el numero de huespedes. Nosotros fuimos a sentarnos en dos ocasiones y nos dijo la empleada que no pudimos que estaban reservadas aunque no habia nada en la mesa que lo indicaba.al final tuvimos que compartir mesa con unos desconocidos.y una de las mesas que nos dijo que estaba reservada se quedo vacia.cuando preguntamos en recepcion si nos habia un sistema especial para la reserva de mesas nos dijo que no.luego decidimos ir al gimnasio si se puede llamar asi.era una habitacion super pequena con solo una bicicleta,una cinta de correr y unas pesas.no habia mando para la tele ni para el aire acondicionado asi que tuvimos que dejar la puerta medio abiertia para no morir de calor.en resumen es el peor hotel que he visto no parece para nada un hotel de 4 estrellas y demasiado caro para lo que ofrecen.mi consejo es que NO se alojen ahí.hay hoteles mucho mejor que este en madrid

  • Se alojó el junio de 2011
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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colombia
Colaborador de nivel
27 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2011

Estuvimos dos veces en Madrid, la primera vez nos quedamos en el Gran Meliá Fénix y la última vez en el Hesperia Madrid... ¡Nos encantó el hotel! La habitación era genial, el baño tenía comodidades Bvlgari... ¡El personal fue estupendo! ¡El desayuno genial! ¡Sí, sin duda volveré!

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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Información adicional sobre el Hesperia Madrid

Dirección: Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de negocios en Madrid
N.°6 de hoteles románticos en Madrid
N.°8 de hoteles de lujo en Madrid
N.°13 de hoteles para familias en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 122 € - 897 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Madrid 5*
Número de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hesperia Madrid
Hesperia Madrid Hotel Madrid
Hesperia Hotel Madrid
Madrid Hesperia Hotel

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