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“Escapada en Pareja” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hesperia Madrid

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Hesperia Madrid
5.0 de 5 Hotel   |   Paseo de la Castellana, 57 | Paseo de la Castellana, Chamberi, Centro, Salamanca, 28046 Madrid, España   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
Desayuno Buffet Gratis
Ocupa el puesto n.º18 de 458 hoteles en Madrid
Bilbao, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Escapada en Pareja”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Fuimos el fin de semana pasado de escapada a Madrid.
Un lujo de ubicacion y de hotel.
Instalaciones magnificas y servicio genial, del primero al ultimo de los empleados con los que tuvimos contacto fueron encantadores.
La proxima vez que vayamos a Madrid volveremos al Hesperia Madrid sin dudarlo.

  • Se alojó el febrero de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
Estimado Carlos,

en primer lugar desearía agradecerle el que nos haya seleccionado para alojarse el pasado fin de semena con nosotros.

No hay mejor recompensa para nuestro trabajo que el conocer de primera mano que han disfrutado de su estancia.

Le agradecemos el que nos haya dedicado unos minutos para compartir su valoración en tripadvisor y espero poder conocerle personalmente en un futuro no muy lejano.

A su disposición,

Pablo González
Guest Relations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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447 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    250
    127
    44
    17
    9
Ver opiniones para
68
143
27
126
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2014

Magnifica, sin mas. el restarante soberbio, lo mejor sin duda alguna. Pasamos la cena y la fiesta en este hotel asi como año nuevo.
La habitacion que nos dieron fue una suite doble para nosotros y los niños y pocas veces (y eso que viajo bastantey conozco hoteles) he tenido unas habitaciones tan espaciosas y cuidadas.
Detalles, bastantes, desde el tipico aperitivo en la cama hasta el sistema de Ipad integrado, la cama, si teneis problemas de sueño alli no lo tendreis, muy comoda la verdad.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
Apreciado huésped,

es un verdadero placer recibir comentarios tan positivos como los suyos, sin duda alguna nos estimulan en nuestro día a día y es por ello me gustaría agradecerle en nombre de todo el equipo del Hotel Hesperia Madrid el que haya decidido hacerlo publicamente.

Aprovecho la ocasión para ponerme a su entera disposición y espero tengamos el placer de volver a sorprenderle en el futuro.

Atentamente,

Pablo González
Guest Relations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Melilla, España
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2014

Empezaré diciendo, que me parece un buen hotel, con una relación calidad precio buena, sobre todo si lo comparamos con otros hoteles de cinco estrellas de ciudades como Paris, Londres, Roma........

Lo he calificado de normal porque tampoco me parece que sea para calificarlo como muy bueno, bueno si lo habría calificado, pero no hay esa opción.

Muy buena ubicación, la habitación era una standart, el tamaño no estaba mal, tenía detalles como algunas flores naturales, y el agua el primer día, que se agradecen, el baño grande y limpio así como la habitación, por cierto para que el baño esté a la misma temperatura que la habitación, basta con dejar la puerta de éste, mientras no se está utilizando, abierta.

La atención también muy buena, pero ahora viene mi pero, la habitación daba a un patio interior pequeño y feo por donde discurre una escalera de servicio, que es utilizada por los empleados de mantenimiento del hotel, con lo que además de la vista tan fea el tener de vez en cuando a gente subiendo y bajando por una escalera que está a dos metros de tu habitación, no es agradable, así que hemos estado los cuatro días con la cortina corrida.

No nos ha importado demasiado ya que estábamos casi todo el dia en la calle, así que yo doy la información y cada uno que juzgue.

También tengo que decir que al ir nosotros en temporada baja, el precio sí nos ha merecido la pena, no sé en temporada alta si podría decir lo mismo.

Consejo sobre las habitaciones: Si es posible, pide habitación al exterior.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión, 10 febrero 2014
Estimado cliente:

Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber su satisfacción sobre el Hotel y los servicios prestados. Reciba asimismo el agradecimiento de nuestro personal por sus comentarios.

En el Hotel Hesperia Madrid nuestro objetivo es cubrir las expectativas de nuestros huéspedes y es bueno saber cuando lo logramos. Comentarios como los suyos nos estimulan aún más para superarnos cada día.

En referencia a su comentario acerca de las habitaciones, es un placer informarle que el hotel dispone de distintas tipologías, muchas de ellas con vistas al Paseo de la Castellana, suites y una planta especial situada en el ático del hotel donde se encuentran las Suites Presidenciales, Ejecutivas y la Suite Real. SI lo estima oportuno, en su próxima visita será un verdadero placer mostrárselas.

Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera disposición y le envío mi más sincero saludo.


Muy atentamente,

Pablo González
Guest Relations Manager
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Ciudad de México, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2014

Sin duda una de las mejores ubicaciones, buen servicio, amplitud y para llegar a descansar despues de recorrer madrid lo recomiendo ampliamnete, seria bueno tener algunas ofertas despues de hacer mas de una visita.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión, 31 enero 2014
Estimado cliente,
Es un verdadero placer recibir su opinión acerca del Hotel Hesperia Madrid en referencia a su última visita. Aprovecho la ocasión para agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua.
Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración.
Muy atentamente,

Pablo González
Guest Relations Manager
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Granada, España
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014

Gran hotel, muy buenas instalaciones, desayuno genial. Personal super amable. Muy bien situado. Una sola pega, en la habitación 516 el baño no está bien aislado del exterior y hace bastante más frío que en le resto de la habitación. Lo demás, perfecto.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión, 24 enero 2014
Estimado cliente,

En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado en Tripadvisor, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua.

Nos alegra enormemente el saber que ha disfrutado de su estancia en el Hotel Hesperia Madrid.

Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración.
Muy atentamente,

Pablo González
Guest Relations Manager
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Información adicional sobre el Hesperia Madrid

Dirección: Paseo de la Castellana, 57 | Paseo de la Castellana, Chamberi, Centro, Salamanca, 28046 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles románticos en Madrid
N.°11 de hoteles de lujo en Madrid
N.°11 de hoteles para familias en Madrid
N.°16 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 130 € - 299 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Madrid 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hesperia Madrid
Hesperia Madrid Hotel Madrid
Hesperia Hotel Madrid
Madrid Hesperia Hotel

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