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“Cuidado con la cena de Fin de Año.....” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Pullman Madrid Airport & Feria

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Pullman Madrid Airport & Feria
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Capital de Espana 10 | Campo de las Naciones, 28042 Madrid, España (Airport / Barajas)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Escape & Save by Pullman
Ocupa el puesto n.º79 de 457 hoteles en Madrid
Madrid, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Cuidado con la cena de Fin de Año.....”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2011

A primera vista, este hotel no parece malo. Sin embargo, cuando se comparan los servicios reales que proporciona con lo que se debería esperar de un hotel de su "supuesta" categoría ("Hotel de gama alta", según se indica en la publicidad del propio hotel) las cosas empiezan a verse de otra forma.

Esto es lo que ha pasado con la Fiesta de Fin de Año que ha organizado este hotel en diciembre de 2010. El precio parecía bastante razonable, mucho más barato que cuando estuvimos allí por última vez hace cinco años (aún era un Sofitel). No obstante, nos aseguraron que la calidad de la cena y de toda la fiesta seguía siendo la misma que entonces. Al contratar el paquete de cena con habitación incluida, nos indicaron que seguramente nos tendrían que colocar en la terraza, no en el interior del restaurante, aunque también nos aseguraron que todo sería exactamente igual en la terraza que en el propio restaurante. Cuando estuvimos hace cinco años, en la terraza sólo estaba la pista de baile y la barra de copas.

Lamentablemente la realidad se ha encargado de demostrar que nada de eso era como nos dijeron. Aunque la calidad de la cena era razonablemente buena, el nivel del servicio ha empeorado bastante. Además, cenar en la terraza era como tener asientos de segunda y daba la sensación de estar en una boda barata. La mesa era un tablero con patas y se movía mucho, las sillas sucias e incómodas, todos los niños del restaurante corriendo por allí, la ambientación musical (con violinista incluido) se centraba prácticamente en el restaurante y no llegaba casi a la terraza. Para colmo, el baile era también en la terraza por lo que nuestra mesa se convirtió en un lugar donde la gente dejaba sus copas, restos de comida o simplemente se sentaba si estaba cansada. El problema era que nosotros no nos podíamos sentar en otra mesa del restaurante si queríamos huir un rato de la insufrible música del grupo que habían contratado.

Igualmente que un billete de business tiene un precio distinto de uno de turista, no deberían haber cobrado lo mismo por cenar dentro del restaurante que en la terraza. Nos hemos sentido estafados, pues aunque hemos pagado lo mismo que los demás, el servicio que hemos recibido a cambio no ha sido el mismo: éramos los clientes de segunda de la fiesta.

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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425 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    198
    45
    14
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Ver opiniones para
55
114
49
189
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2010

un hotel muy confortable con unas excelentes abitaciones con buena combinacion de metro y taxi

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2010

el hotel me parecio excelente, supero mis expectativas... fue un precio accesible para tal lujo, comodidad y amabilidad del personal

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Pullman Madrid Airport & Feria

Dirección: Avenida Capital de Espana 10 | Campo de las Naciones, 28042 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Airport / Barajas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°29 de hoteles de negocios en Madrid
N.°52 de hoteles de lujo en Madrid
N.°78 de hoteles para familias en Madrid
N.°89 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 125 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pullman Madrid Airport & Feria 4*
Número de habitaciones: 179
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Pullman Madrid Airport & Feria
Hoteles Pullman Madrid
Pullman Madrid Airport And Feria
Pullman Madrid Airport & Feria Hotel Madrid
Accor Madrid Airport And Feria
Sofitel Madrid
Madrid Sofitel

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