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“Queja” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Regente Hotel

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Regente Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   Calle Mesonero Romanos 9, 28013 Madrid, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º288 de 458 hoteles en Madrid
Valladolid, España
1 opinión
“Queja”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2013

Es vergonzoso que, haciendo una reserva para seis personas, que viajan desde cuatro puntos distintos de la geografía española y que se van a encontrar en Madrid para pasar unos días, se encuentren a la llegada que el hotel, sin previo aviso y sin contactar con los interesados, decida anular dicha reserva y dejar en la calle a los séis "huéspedes", porque la política de la empresa es esperar al día anterior al de llegada a revisar los datos de la tarjeta dada como fianza, y al comprobar que había un error ellos, en vez de telefonear al dueño y preguntar qué pasa, directamente anulan, informando el mismo día de los viajes (de hecho la mayoría ya estaban en trenes y auotbuses) de la anulación hecha.
Habíamos sido clientes ya con anterioridad, pero desde el momento de su "fechoría" está borrado el hotel regente de nuestras agendas, y estamos extendiendo mediante el "boca a boca" la informalidad de dicho establecimiento.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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636 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    84
    271
    195
    58
    28
Ver opiniones para
114
224
46
35
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
ASTURIAS
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Hemos estado este puente de la Constitución, dos adultos y un niño. Lo mejor la ubicación, en plena Gran Vía, hacia la mitad, lo tienes todo a dos pasos. El Hotel muy limpio, la habitación sencilla pero funcional y limpia, muy bien conservada, creo que debía ser de las reformadas. Baño también muy limpio, camas comodas, no se oía el ruido de fuera y la temperatura era muy agradable. El desayuno muy bien, el trato educado, seco pero educado. También es verdad que salvo para dormir y desayunar no paras en el hotel. Parada de taxi, metro y autobus al lado. Lo aconsejaría para visitar Madrid

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Valladolid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Después de tener una reserva con más de un mes de antelación recibo un e.mail el mismo día que comienza la reserva y dos horas antes comunicándome que mi reserva ha sido anulada.Me confirman telefónicamente dos días antes en la propia recepción del hotel que la reserva estaba confirmada. ¿A quien le han dado mi reserva? Para los dos días siguientes había disponibilidad y el 6 de diciembre no ¿Que raro?

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de la zona que no está reformada están bastante sucias y el baño no cumple las cond...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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CATALAN EN ARAGON
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2013

Buen Hotel, muy céntrico, ideal para poder callejear por el centro de Madrid, en plena Gran Vía, habitaciones cómodas y tranquilas, muy bien insonorizadas de cara al exterior, el personal muy amable y correcto.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Sao Paulo, SP
Gran Crítico
95 opiniones 95 opiniones
33 opiniones de hoteles
Opiniones en 36 ciudades Opiniones en 36 ciudades
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

Con entrada a unos pasos de la Gran Via, entre las estaciones Callao y Gran Via del Metro. Desde el hotel se puede Ir caminando a Puerta El Sol, Paseo de Recoletos, la Plaza Oriente y tantos lugares en el centro de Madrid. Las habitaciones tienen camas muy cómodas, tranquilas. El desayuno buffet es muy bueno con personal muy atento y servicial. Siendo un hotel 3 estrellas con buenos servicios tiene una excelente relación calidad-precio. Lo recomiendo para viajes cortos o largos. No tuve necesidad de usar internet, es usual el cobro adicional por este servicio. Mejor verifiquen con recepción para malos entendidos.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Regente Hotel

Dirección: Calle Mesonero Romanos 9, 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º288 de 458 hoteles en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 299 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Regente Hotel 3*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de HostelWorld, Agoda, Budget Places, Booking.com, HostelBookers, Muchoviaje, HotelsClick, EasyToBook, BookingOdigeoWL, Expedia, Venere, TripOnline SA, Hoteles.com, LogiTravel y LateRooms por lo que podrás hacer tus reservas para el Regente Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Regente-Madrid
Que Hacer En Madrid
Disney Madrid
Regente Hotel Madrid
Hotel Regente De Madrid
Madrid Hotel Regente
Telefono Hotel Regente
Regent Hotel Madrid
Regent Madrid

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