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“Buena ubicación pero anticuado y un poco feo” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre BEST WESTERN Mayorazgo

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BEST WESTERN Mayorazgo
4.0 de 5 Hotel   |   C./ Flor Baja 3 (Semiesquina Gran Via, 61), 28013 Madrid, España (Centro)   |  
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Ocupa el puesto n.º209 de 453 hoteles en Madrid
valencia
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Buena ubicación pero anticuado y un poco feo”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014

Creo que las 4 estrellas le vienen grandes. Se nota que hacen un esfuerzo por actualizarse pero la renovación sigue respirando un aire rancio y propio de otras épocas. Eso sí, la ubicación es inmejorable y el servicio no está mal del todo.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jesús J, Jefe de Prensa en BEST WESTERN Mayorazgo, respondió a esta opinión, 18 julio 2014
Estimado Cliente,
Gracias por haber elegido nuestro Hotel para visitar la ciudad y por el tiempo que nos ha dedicado en sus comentarios.
Sentimos que el ambicioso e innovador proyecto de renovación que venimos llevando a cabo desde hace varios meses y en el cual todavía nos hayamos inmersos no haya satisfecho por completo sus preferencias.
Cosmopolitas y, al tiempo, costumbristas, las líneas maestras de este proyecto reflejan el espíritu de Madrid, su Historia y su carácter abierto y castizo. Todo ello acompañado de las modernas e impactantes propuestas decorativas que ya exhibe nuestra entrada y Recepción, ésta última afrontando en la actualidad la siguiente fase de su renovación.
Si nos brinda el placer de recibirle nuevamente, además de nuestra privilegiada ubicación y el excelente trato que nos distingue, estaremos encantados de poner a su disposición los servicios y la comodidad de nuestras nuevas instalaciones.
A tal efecto, quedo por completo a su disposición y aprovecho esta oportunidad para enviarle un Afectuoso Saludo.
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876 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    224
    353
    196
    70
    33
Ver opiniones para
199
339
37
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014

Tengo que reconocer la inmejorable situación del hotel, pero en nada parece un hotel de 4 estrellas. La habitación era de hace 40 años, y el baño no digamos anterior.
El desayuno correcto y la atención del personal también.
El hecho que esté tan cerca de la Gran Vía hace que si volvemos a Madrid, no lo descartemos como opción.

Consejo sobre las habitaciones: Supongo que las habitaciones de los pisos superiores eran de otra manera, ya que las fotos que mues...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Jesús J, Jefe de Prensa en BEST WESTERN Mayorazgo, respondió a esta opinión, 12 julio 2014
Estimada Inmaculada,
Muchas gracias por haber elegido nuestro Hotel y por los comentarios que nos dedica.
Nuestra ubicación, en efecto, es inmejorable y nos alegra que le haya permitido disfrutar aún más de su estancia en Madrid. También que la amplia variedad de productos que ofrece cada mañana nuestro Desayunador, seleccionados entre los mejores que ofrece el mercado, y nuestro trato, siempre cálido y profesional, haya sido de su agrado.
Sentimos que su habitación no haya satisfecho sus preferencias y, de haber sido informados, habríamos estado encantados de proporcionarle otra alternativa que hiciese su estancia aún más cómoda. Desde hace algunos meses, venimos acometiendo un atractivo e innovador proyecto de renovación que, aun avanzando a buen paso, todavía no ha sido posible extender a la totalidad de nuestras instalaciones.
Aún así, todas las habitaciones ofrecen una excelente calidad de servicio y comodidad, garantizadas por los exhaustivos controles que nuestro personal efectúa a diario. Nuestra larga trayectoria dentro de la oferta del Turismo Madrileño de Calidad y la fidelidad de incontables clientes avalan nuestra categoría y avivan a diario nuestro afán de proporcionar nuevos y mejores servicios.
Si nos brinda la oportunidad, estaremos encantados de brindarle todas estas novedades y proporcionarle una estancia que le resulte plenamente satisfactoria. A tal efecto, quedo completamente a su disposición y en nombre de todo nuestro equipo y en el mío propio le envío un Saludo Cordial.
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

Fuimos dos veces a este hotel y volveríamos. Buena relación precio calidad. Muy bien ubicado. Muy amable la gente y con desayuno muy variado. Por muy pocos euros hicimos un upgrade en el mismo momento del check in..

Consejo sobre las habitaciones: Se puede llegar en subte desde el aeropuerto fácilmente.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Jesús J, Jefe de Prensa en BEST WESTERN Mayorazgo, respondió a esta opinión, 9 julio 2014
Estimada Karina,
Ha sido un placer recibirles nuevamente. Agradecemos sinceramente su fidelidad, nuestro mayor orgullo, y los magníficos comentarios que nos dedica.
En su próxima visita, estaremos encantados de ofrecerles otra de nuestras Habitaciones Madrileñas Tematizadas. De esta forma, además de sus ventajas adicionales, podrán disfrutar más intensamente de otro de los rincones más emblemáticos de Madrid.
Nos alegra comprobar que nuestra privilegiada ubicación en la ciudad ha sido una gran ventaja para Vd., así como las diversas opciones de transporte que nos rodean y facilitan cualquiera de los desplazamientos. También que cada uno de sus días de estancia ha comenzado con la satisfacción de la excelente y amplia variedad de los productos presentes en nuestro Desayunador.
Si nos brinda el honor, estaremos encantados de ofrecerle una vez más el trato cálido, profesional y personalizado que, sin duda, es nuestra mayor Ilusión diaria.
Hasta que ese feliz momento tenga lugar, en nombre de todo nuestro equipo y en el mío propio le hago llegar nuestro más Afectuoso Saludo.
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Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

Muy buena ubicación a escasos metros de la Gran Vía, muy buena atención por parte del personal, un buen restaurante y un acogedor bar.
Las habitaciones amplias y muy cómodas muy buena la limpieza y un excelente desayuno, totalmente recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones al frente son un poco ruidosas teniendo en cuenta que al lado hay un Night Club.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jesús J, Jefe de Prensa en BEST WESTERN Mayorazgo, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
Estimado Julio,
Ha sido un placer recibir su visita y agradecemos los magníficos comentarios que nos dedica.
Nuestra mayor Ilusión diaria es precisamente ésa, proporcionar estancias que, desde el primer momento, se conviertan en experiencias plenamente satisfactorias.
Dispuestos a lograrlo, cada día ofrecemos la mejor atención, cálida y personalizada, porque cada persona para nosotros es Única y Especial. Nuestro personal efectúa exhaustivos controles de calidad que garantizan una excelente calidad de servicio y la máxima comodidad de las habitaciones y, cada mañana, nuestro Desayunador ofrece una amplia variedad de los mejores productos presentes en el mercado.
Celebramos que el acogedor ambiente de nuestro Bar Castizo y la exquisita Carta de Restaurante también le hayan hecho disfrutar de estos servicios.
Nuestra privilegiada ubicación en la ciudad, sorprendentes e impactantes novedades pensadas para mejorar aún más nuestros servicios y, por supuesto, el excelente trato que nos caracteriza le estarán esperando si nos brinda el placer de recibirle nuevamente.
A tal efecto, quedo por completo a su disposición y en nombre de todo nuestro equipo y en el mío propio le envío un Afectuoso Saludo.
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Bogotá, Colombia
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2014

Cerca de la gran vía muy práctico y cerca de sitios de interés fácil acceso a metro y buses difícil el control del aire acondicionado camas un poco duras ascensores pequeños personal con buen servicio buen sitio para volver , desayuno variado aunque falta variedad de huevos , bastantes cabarets al rededor

Se alojó el julio de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jesús J, Jefe de Prensa en BEST WESTERN Mayorazgo, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
Estimado Edgar,
Muchas gracias por haber elegido nuestro Hotel y por el tiempo que nos dedica en sus amables comentarios.
Cada día, nuestra mayor Ilusión es ofrecer en todo momento el mejor servicio. Calidez, profesionalidad y disposición para que su estancia resulte plenamente satisfactoria. Sus gratas impresiones al respecto suponen el mejor incentivo para avivar nuestro afán de superación.
Asimismo, nos alegra que nuestra privilegiada ubicación en la ciudad, a escasos metros de la Gran Vía y con diversos medios de transporte también muy próximos, le haya permitido disfrutar aún más de Madrid.
Nuestros ascensores se ajustan a la normativa vigente en sus dimensiones y, dentro del proyecto de renovación en el cual nos hayamos inmersos, se contempla una renovación paulatina del sistema de aire acondicionado que facilitará el control de sus prestaciones.
El mobiliario de nuestras habitaciones se revisa y renueva de forma constante en base a los exhaustivos controles de nuestros personal. Le rogamos acepte nuestras disculpas si la comodidad de los colchones no ha cumplido por completo sus preferencias personales.
Gracias por apreciar la amplia variedad de los mejores productos que, cada mañana, se ofrecen en nuestro Desayunador. Sus indicaciones nos ayudarán, sin duda, a mejorar la ya excelente calidad de este servicio.
Estaremos encantados de recibirle nuevamente y poner a su disposición las nuevas ideas y mejoras de un proyecto cuyo único objetivo es proporcionar experiencias aún más satisfactorias a nuestros clientes.
A tal efecto, quedo por completo a su disposición y aprovechando esta oportunidad le envío un Afectuoso Saludo.
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Información adicional sobre el BEST WESTERN Mayorazgo

Dirección: C./ Flor Baja 3 (Semiesquina Gran Via, 61), 28013 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°123 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 44 € - 777 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BEST WESTERN Mayorazgo 4*
Número de habitaciones: 200
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
BEST WESTERN Hotel Mayorazgo “… y siente Madrid” El BEST WESTERN Mayorazgo es un hotel temático madrileño, que le hará sentir que está en Madrid en todo momento. Ubicado en la Gran Vía, corazón de Madrid, centro histórico, cultural, de compras y ocio. Gracias a su privilegiada localización, podrá conocer lugares emblemáticos como la Plaza de España, la Puerta del Sol, la Plaza Mayor, el Palacio Real o el Madrid de los Austrias, así como el Triangulo el Arte: el Museo del Prado, el Museo Reina Sofía y el Museo Thyssen-Bornemisza. Expertos en la ciudad. Le recomendamos, como si fuera nuestro mejor amigo, todo lo que puede hacer en Madrid. El BEST WESTERN Hotel Mayorazgo hotel dispone de 200 amplias, agradables y confortables habitaciones. Disponibles con camas individuales o cama de matrimonio (bajo petición a la llegada al Hotel). Equipadas con los servicios e instalaciones que necesitas para hacer de tu estancia en el centro de Madrid un momento único. ... más   menos 
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Hotel Mayorazgo Madrid
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Mayorazgo Hotel Madrid
Hotel Madrid Chueca
Opiniones Hotel Mayorazgo Madrid
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