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“Normalito” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre AC Hotel Cuzco by Marriott

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AC Hotel Cuzco by Marriott
4.0 de 5 Hotel   |   Paseo De La Castellana 133, 28046 Madrid, España   |  
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Ocupa el puesto n.º164 de 458 hoteles en Madrid
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Normalito”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2014

Hotel bien ubicado, tranquilo, limpio y bien conservado. Aunque el check in es a las tres no pusieron ningún problema cuando llegamos a la una. Pero de un cuatro estrellas es de esperar que tenga wifi en las habitaciones y solamente lo hay en los espacios comunes.

Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
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AC-CUZCO, Front Office Manager en AC Hotel Cuzco by Marriott, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
Estimada María,
Gracias por opinar en Tripadvisor acerca de su estancia en nuestro Hotel durante el mes de Febrero. Su opinión es muy importante para nosotros. Queremos agradecerle especialmente que aprecie la limpieza y conservación de nuestras instalaciones, así como su ubicación, si bien entendemos que no está conforme por ser de pago el servicio de internet en las habitaciones. Sí tiene el acceso gratuito en los espacios comunes, así como unos ordenadores a su disposición con wifi gratuito, pero lamentablemente nuestra cadena indica que el servicio de internet sea de pago en las habitaciones. De cualquier modo, tomamos nota de su opinión y se la haremos llegar a quien corresponde. Una vez más, gracias.
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331 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    80
    175
    56
    16
    4
Ver opiniones para
25
72
31
167
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Granada
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
52 votos útiles 52 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2014

Un hotel magnífico, renovado siempre, con todas las comodidades al uso. También es muy adecuado para las familias. Tranquilo. Buenas habitaciones. Desayuno abundante y variado. Magnífica relación calidad-precio. Lo recomiendo vivamente

Consejo sobre las habitaciones: Pedir con vistas a Paseo de la Csdtellana
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Lo que tienen estas cadenas es que dejan muy poco lugar para las sorpresas.
Aquí te encuentras todo lo que puedes esperar de un AC. Eso sí, desde que pertenecen al grupo Marriott olvídate de eso del minibar gratis...
Lo mejor, que está al lado de una línea de metro con lo que para desplazarse es perfecto.
Lo peor y que me ha llamado mucho la atención es lo escaso del buffet en el desayuno, con muy poca variedad, y una sala muy pequeña para un hotel de esas características. Muy incómoda, con columnas muy cerca de las mesas para servirte, con lo que a pocas personas que coincidan en el desayuno se hacen colas enseguida y no tienes por dónde pasar.

Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
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AC-CUZCO, Manager en AC Hotel Cuzco by Marriott, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
Gracias por el valioso tiempo que nos concede al compartir sus comentarios en Tripadvisor sobre su reciente visita.
Comprendemos su descontento con el minibar de pago, entendemos que solía ser un valor añadido para nuestros clientes. Gracias por su opinión.
Le agradecemos su sugerencia sobre el buffet de desayunos y lamentamos que no haya sido de su agrado. Podemos asegurarle que los servicios de restauración de AC Hoteles by Marriott cuentan con productos de gran calidad y en el caso del buffet con una variedad de ellos tanto fríos como calientes. No obstante, nos gustaría conocer los productos que ha echado en falta para mejorar nuestro servicio. En relación a la estructura del restaurante, tomamos nota de su sugerencia y la haremos extensiva a quien corresponda.
Esperamos volver a verle y demostrarle la calidad de servicio propia de un Hotel como el AC Cuzco by Marriott. Gracias
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Medellín, Antioquia, Colombia
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2014

Estuve alojado durante 1 semana.
El hotel es un buen ejemplo de hotel corporativo. Se encuentra cercano a la estacion Cuzco del Metro y al estadio Santiago Bernabeu.
Yo tenia habitacion sencilla pero lo que hicieron fue juntar las 2 camas para hacer una cama sencilla.
El aseo era bueno. El desayuno siempre tenia huevos.
Muy buen ubicado

Consejo sobre las habitaciones: Elegir habitaciones que no esten frente al paseo de la Castellana
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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barquisimeto
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2014

Muy como y agradable como todos los AC. La ubicación en La Castellana lo hace mejor para negocos que para turismo (mi caso), sin embargo tener el metro en la esquina soluciona todo. buenas habitaciones y muy buena atención

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el AC Hotel Cuzco by Marriott

Dirección: Paseo De La Castellana 133, 28046 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°79 de hoteles de negocios en Madrid
N.°97 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 205 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — AC Hotel Cuzco by Marriott 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Madrid Turismo
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