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“NEFASTO!SUCIO!CON INSECTOS” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Eurobuilding 2 Aparthotel

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Eurobuilding 2 Aparthotel
3.0 de 5 Hotel   |   Orense 69, 28020 Madrid, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º367 de 453 hoteles en Madrid
Valoria la Buena, Castilla y Leon, Spain
1 opinión
10 votos útiles 10 votos útiles
“NEFASTO!SUCIO!CON INSECTOS”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 noviembre 2013

Mi pareja y yo acudimos a este hotel por cercanía al Bernabeu y no repetiremos jamás ni le recomendaremos a nadie. Cuando llegamos al apartamento que nos dieron vimos que era antiquísimo, con moqueta sucia por todos los sitios, con manchas de no haberse lavado en mucho tiempo, con olores bastantes desagradables, etc. Pero aun con esto aceptamos quedarnos en la habitación ya que solo nos alojaríamos durante una noche.

Pero cuando nos íbamos a la cama observamos que una de las almohadas estaba llena de INSECTOS de diversos tamaños. Bajamos a la recepción del hotel y nos cambiaron de habitación (ofreciéndonos la única libre según los responsables de recepción). Cuando fuimos a la nueva habitación, nada más entrar observamos que el sofá estaba roto y en vez de arreglarlo habían puesto un trozo de espuma, además la ducha no dejaba de gotear y tenía manchas como de oxidado. Los cristales muy sucios, las paredes descascarilladas...

Con tal descontento pusimos una reclamación y para "lavarse las manos" el hotel nos ofreció devolvernos el cupón wonderbox con el que acudimos al hotel a cambio de no llevar a cabo dicha reclamación. También nos ofreció acudir otro día al hotel para alojarnos si deseábamos en una de sus habitaciones reformadas, pero no hemos aceptado eso ya que después de lo observado no nos fiamos de que la información aportada por los trabajadores del hotel sea fiable.

Pienso que este hotel no debería estar abierto en estas condiciones, y pese a las disculpas dadas por los responsables del hotel, no volveré y no se lo recomendaré a nadie porque es inaceptable pagar por una habitación en la que el confort y bienestar del cliente no se garantiza.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 10
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Isabel C, Director de Relaciones Públicas en Eurobuilding 2 Aparthotel, respondió a esta opinión, 29 agosto 2014
Estimada Ainhoa,

Ante todo pedirte disculpas por lo sucedido, y comentarte que ya hemos pasado reporte a la Gobernanta. En cuanto a las imperfecciones que nos comentas, tal y como te habrán comentado mis compañeros de recepción, tenemos en marcha un proyecto de renovación de todo el complejo.
Gracias por tu opinión, es muy importante para que EUROBUILDING2 pueda seguir mejorando.

Un saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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193 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    24
    46
    41
    40
    42
Ver opiniones para
27
41
19
63
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
leioa
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

El hotel esta fantasticamente situado y los apartamentos son muy amplios silenciosos y comodos pero es una pena que esté tan dejado y anticuado, aun asi mi estancia ha sido agradable y creo que repetiré ya que el precio es interesante.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Almería, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2013

Mi opinión no es muy buena, empezando porque no encontraban mi reserva a pesar de estar pagada y confirmada un mes antes de mi llegada. Y ya para rematar, en el desayuno (muy escaso), el chico no permitió que mi hijo de año y medio no saliera comiendose un plátano, me hizo quitarselo para poder salir.¿cómo se le explica a un bebe que no puede comerse un plátano porque un señor no quiere? .Las habitaciones necesitan limpieza y unos arreglos, ahh y se me olvidaba no me dejaron en la habitación gel y bajé a pedirlo a recepción pero tampoco tenían.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Isabel C, Director de Relaciones Públicas en Eurobuilding 2 Aparthotel, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2013
Estimada clienta,

Entendemos su queja perfectamente, por lo que para su próxima estancia le obsequiaremos con el desayuno de todos integrantes de la reserva.

Reciba un cordial saludo,
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Andorra la Vella, Andorra
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2013

Es mi casa en Madrid. Me siento acogida, tranquila, a gusto y la atención es genial! Creo que podéis disfrutar un fin de semana con amigos fantástico. Así que a disfrutarlo y pasarlo bien y sobretodo relajarse en una de las ciudades más bonitas!

Consejo sobre las habitaciones: simplemente los apartamentos fantásticos para pasar un finde entre amigos
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Isabel C, Director de Relaciones Públicas en Eurobuilding 2 Aparthotel, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2013
Estimada clienta,

muchas gracias por su comentario y por alojarse con nosotros. Efectivamente, Eurobuilding 2 es la elección idónea tanto para viajes de negocios como para viajes de ocio con familiares o amigos. Como sabe, disponemos de amplios y confortables apartamentos de 1 ó 2 dormitorios. Ésto, junto a la ubicación, la tranquilidad que ofrecemos y el trato del personal hará que disfruten de una agradable estancia.

La esperamos pronto!

Reciba un cordial saludo,
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Valencia, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2013

En febrero de 2013 me alojé durante un mes en Eurobuilding 2 y estuve muy agusto. La limpieza no es su fuerte pero la habitación era grande y bastante nueva.
En octubre de 2013 he vuelto a estar y me decepcionó bastante, pues además de que la habitación estaba bastante sucia, me tocó una muy vieja (lo peor la bañera...estaba completamente descascarillada), las sábanas estaban usadas o mal lavadas, la puerta no cerraba bien (me iba intranquila por si alguien entraba), la luz general de la habitación no funcionaba, etc.

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar una habitación reformada.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Isabel C, Director de Relaciones Públicas en Eurobuilding 2 Aparthotel, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2013
Estimada clienta,

nuestro empeño es que cada estancia sea tan buena como la estancia que menciona en Febrero. Efectivamente, en la actualidad disponemos de habitaciones completamente reformadas y de habitaciones en proceso de reforma. Es posible que debido a la fuerte ocupación del mes pasado, y en función de la disponibilidad, se le asignara una aún pendiente de reformar.

Le garantizamos que su próxima estancia será como la primera, para que disfrute de una estancia ideal en un cómodo y amplio apartamento.

Reciba un coridla saludo,
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Información adicional sobre el Eurobuilding 2 Aparthotel

Dirección: Orense 69, 28020 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º367 de 453 hoteles en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 51 € - 158 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Eurobuilding 2 Aparthotel 3*
Número de habitaciones: 220
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Eurobuilding2 es un cómodo Aparthotel en Madrid, a sólo pocos metros del Paseo de la Castellana y del estadio Santiago Bernabeu. Está muy bien comunicado por transporte público, teniendo cerca la línea 1 parada Tetúan (directa al centro de la ciudad en sólo 20min) y línea 10 Cuzco (para el aeropuerto en 30min). Está ubicado en el distrito financiero de Madrid; 220 apartamentos elegantemente decorados y totalmente equipados. Por esas comodidades, es una opción funcional para reuniones de negocios, y son perfectos también para vacaciones o para alojar cualquier tipo de evento. El edificio tiene WIFI gratis. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Eurobuilding 2 Madrid
Apartamentos Eurobuilding 2 Madrid
Eurobuilding Hotel Madrid
Hotel Eurobuilding 2 Madrid
Eurobuilding 2 Apartamentos
Eurobuilding2 All Suites
Apartamento Eurobuilding 2
Apartahotel Eurobuilding 2
Eurobulding 2
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