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“Atencion al cliente” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Camping Osuna

Camping Osuna
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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Camping Osuna
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C/ Jardines de Aranjuez, s/n, 28042 Madrid, España (Airport / Barajas)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º232 de 375 alojamientos especiales en Madrid
Madrid, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“Atencion al cliente”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Realmente decepcionada!!!Esta mañana hemos llamado para hacer un par de consultas y la persona que nos ha atendido el teléfono no solo no ha resuelto ninguna de nuestras dudas sino que además nos ha colgado. Hemos intentado llamar de nuevo y tras una muy mala respuesta nos han vuelto a colgar. No creo que sea de recibo recibir este tipo de trato por parte de la persona que atiende a los clientes. De vergüenza!!!!

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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OsunaCamp, Recepcionista en Camping Osuna, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
Buenos días Estefanía G.!

Como ya te comenté en Facebook, te pido disculpas por cualquier molestias que te haya creado cualquier persona del equipo del camping. Seguimos dispuestos a resolver tus dudas.

Un saludo!
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52 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2
    14
    16
    4
    16
Ver opiniones para
14
25
3
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Oviedo, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Despues de leer los comentarios negativos, nos dejamos caer el puente de la constitución por el camping de Alameda de Osuna, pues bien, me parecieron unas instalaciones bastante correctas, limpias y con todos sus servicios funcionando perfectamente,el pub del camping excelente, la comunicación con el centro de Madrid, perfecta,sitio muy recomendable para lo que supone madrid, el precio bastante ajustado y la persona que nos atendió muy amable y servicial.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 25
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OsunaCamp, Auxiliar de Recepción en Camping Osuna, respondió a esta opinión, 14 diciembre 2013
Hola Jose Antonio P.!

Muchísimas gracias por tu sincera crítica. Seguimos trabajando para hacer el camping lo más agradable posible y gracias a críticas como la tuya, lo hacemos con más ganas y fuerza. Gracias de nuevo.

Un Saludo!
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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

No recomiendo para nada ir a este camping, esta totalmente abandonado, hay muchísimo polvo y te llegas de mierda enseguida. El terreno también está muy dejado, con altos desniveles y aunque se agradezca la multitud de sobra que puedas encontrar en cualquier lugar a mí me pareció totalmente tercermundista. Y qué decir de la atención, parece que hay que pedir permiso para poder entrar, no me he encontrado a alguien más desagradable en ninguna otra recepción de un camping. Tiene muy buena ubicación pero no compensa para nada, mejor os encontrais otro camping antes de entrar en este.

Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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OsunaCamp, Auxiliar de recepción en Camping Osuna, respondió a esta opinión, 22 agosto 2013
Hola Eneritz!

Gracias por comentar, aunque la crítica no sea de nuestro agrado.

El Camping no está abandonado, ni mucho menos, y permiteme dudar de que lo parezca, pues a pesar de ser poco personal, trabajamos 24h, 7 días a la semana, así que esto especialmente nos duele. Que hay polvo y desniveles, cierto, es un camping rústico sin calles asfaltadas, pero cada día se quitan los objetos y basura que algunos campistas suelen dejar, pero que evidentemente la arena crea polvo y qué contra eso no se puede luchar ni creéis qué debais hacerlo porque forma parte del espíritu del camping, mantenerlo lo más natural posible. En fin, sentimos que no hayas encontrado el tipo de camping que esperabas y esperemos que si algún día regresas, te sientas más cómodo y lo disfrutes.

Un saludo y gracias por comentar.
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Donostia-San Sebastián, Pais Vasco, Spain
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2013

para ser un camping que esta en la capital de España deja mucho que desear, lo único bueno la ubicación : esta cerca del metro
limpieza: mal ., lo único bueno la situación para visitar Madrid.
las duchas con cortinas, asqueroso,y el agua a veces salía fría.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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OsunaCamp, Auxiliar de recepción en Camping Osuna, respondió a esta opinión, 15 agosto 2013
Hola Maria Luisa!

Es cierto que nuestras duchas son antiguas (no las de mujeres que apenas tiene dos años), pero no puedo estar de acuerdo con que la limpieza este mal, ya que el equipo del Camping Osuna se está esforzando al máximo para que esté limpio las 24h del día, aún así agradecemos tu comentario e intentaremos mejorar, para que si regresas, esté en mejores condiciones.

Un saludo!
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Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
42 votos útiles 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2012

Nos alojamos en el camping Osuna debido a su proximidad a la ciudad. Fue un paseo de diez minutos hasta la estación de metro, la parada está al final de la línea, así que el viaje es bastante largo. Sin embargo, este fue el camping más cercano que pudimos encontrar a la ciudad. Las instalaciones estaban limpias y había agua caliente. Lavadora, sin secadora. El camping estaba seco y descuidado pero tenía todo lo que necesitábamos. El personal era amable, ayuda si hablas español básico. Había un guardia de acceso después de la medianoche. Wifi gratuita en la recepción. No hay piscina. No lo recomiendo para pasar mucho tiempo en el camping, pero un tiene buen acceso a la ciudad para una estancia corta.

¿Ha sido útil esta opinión? 13
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com.au. Ver el original
OsunaCamp, Auxiliar de Recepción en Camping Osuna, respondió a esta opinión, 7 febrero 2013
Google Traductor
Hi Emma C.!

Thanks for your kind review. We'll try to improve our services.

Best regards!
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Camping Osuna

Dirección: C/ Jardines de Aranjuez, s/n, 28042 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Airport / Barajas
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º232 de 375 alojamientos especiales en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 14 € - 24 €
Número de habitaciones: 65
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Somos el único camping situado dentro del casco urbano de Madrid, a tan solo unos minutos de dos estaciones de metro y varias líneas de autobuses.Compartimos finca con uno de los parques más emblemáticos y bellos de la ciudad, "El Capricho", uno de los espacios verdes que conforman el patrimonio artístico-natural de Madrid.Cruzando la calle tenemos el segundo parque más grande de la capital española "El Parque Juan Carlos I (IFEMA)", por delante del Parque del Retiro y sólo superado por la Casa de Campo.Un lugar ideal para disfrutar en tu caravana o tienda desde unos días hasta una larga temporada en la capital de España, gracias al entorno idílico del parque y a la situación geográfica dentro de la ciudad. ... más   menos 
También conocido como:
Camping En Madrid
Camping Osuna Madrid
Hotel Camping Osuna Madrid

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