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“En el bloque 2, las Suites sin duda” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Confortel Suites Madrid

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Confortel Suites Madrid
4.0 de 5 Hotel   |   Calle Lopez de Hoyos 143, 28002 Madrid, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º217 de 458 hoteles en Madrid
Bilbao, España
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 27 ciudades Opiniones en 27 ciudades
61 votos útiles 61 votos útiles
“En el bloque 2, las Suites sin duda”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2014

He estado por trabajo y está vez he reservado una Suite, en el bloque 2, aunque me he alojado en más ocasiones en este Hotel, ha sido la primera vez que me alojo en una de las Suites, sin dudarlo merece la pena...
El Hotel esta en una calle normalita de Madrid, no aparenta para nada que este hotel vaya a ser como es, en la recepción han sido muy amables, la limpieza es muy buena... los ascensores son mejorables....
La cama es "Olimpica", enorme y cómoda, la habitación es muy amplia y cuidada, muy bien. La única pega es que las TV son viejas y no sintonizan bien, pero eso se queda en nada debido a la comodidad de la amplitud... algo que también es mejorable es el teléfono de la ducha, no es lo que se espera de una Suite...
Sin dudarlo por la diferencia de precio, merece la pena reservar Suite.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Confortel G, Gerente en Confortel Suites Madrid, respondió a esta opinión, 31 enero 2014
Estimado Cliente:

lo primero darle las gracias por repetir en Confortel Suites Madrid.

Estamos encantados de que esta última vez, se haya llevado todavía mejor impresión de nuestro hotel. Estamos en un continuo proceso de mejora y reforma y esperamos conseguir que dentro de poco todas nuestras instalaciones sean óptimas.

Esperamos tenerle pronto de vuelta.

Un cordial saludo,
Beatriz Miguel, Directora Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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222 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    51
    108
    46
    10
    7
Ver opiniones para
53
91
12
40
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2014

Excelente. A veces no hacen falta las estrellas para puntuar estos hoteles. Uno se siente bien cuando es atendido con esmero y buena disposición y las instalaciones están en muy buenas condiciones.
Madrid tiene muchas opciones de hospedaje. Ciertamente Confortel es una alternativa económica y de gran valor a la hora de visitar esta ciudad.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Confortel G, Gerente en Confortel Suites Madrid, respondió a esta opinión, 31 enero 2014
Apreciado Cliente:

le agradecemos muchísimo que haya reflejado su opinión sobre su reciente estancia en Confortel Suites Madrid.

Nos alegramos de que tanto nuestro hotel como el precio, le hayan parecido "excelentes".

Esperamos verle de vuelta por Madrid.
Beatriz Miguel, Directora Hotel
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Madrid, España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2014

Francamente una auténtica decepción. Hay hoteles muchísimo mejores en Madrid por el mismo precio. No se merece las cuatro estrellas que posee..ni por asomo!!

Punto positivo: cercanía al metro (menos de 100mts).

Puntos negativos: la habitación daba auténtica pena. La cama estaba mal hecha, las sabanas muy asperas, y no había ni edredón, ni nórdico ni similar. Únicamente, había una manta, de un aspecto un tanto sospechoso, guardada en el amario. Daba miedo meterse en esa cama!
Además, el baño no disponía de set de aseos, únicamente, una pastilla pequeña de jabón.

En fin... nada recomendable!

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó solo
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Confortel G, Gerente en Confortel Suites Madrid, respondió a esta opinión, 17 enero 2014
Estimado Cliente:

Le agradecemos mucho que haya tomado su tiempo en reflejar su experiencia en nuestro hotel. La opinión de nuestros clientes es fundamental para ir mejorando cada día.

Lamentamos mucho que la habitación no cumpliese sus expectativas. No obstante, hemos tomado buena nota de sus sugerencias para mejorar el servicio ofrecido a nuestros clientes.

Estaríamos encantados de que volviese a hospedarse con nosotros y tener la oportunidad de demostrarle que se trata de un hecho puntual.

Atentamente,
Beatriz Miguel, Directora hotel
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Barcelona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2013

La verdad es que no lo recomiendo para nada, por este precio hay hoteles mucho mejores en esta zona de Madrid, reconozco que me precipite y me fui por el primero que me salto en la web; el personal un poco antipatico pero es lo de menos, las habitaciones, los pasillos y en especial los banyos huelen mal y contra eso nada se puede hacer! Hotel de 4 estrellas francamente en sus suenyos, parece un 3 tirando a bajo; las camas hechas como si estuvieramos en el ejercito, sin ninguna delicadeza y las sabanas muy asperas. La television una pena, las han programado para no poder cambiar el idioma y para los que no soportamos los programas/peliculas traducidos pues ya francamente un suplicio! Y ya para rematar la experiencia en plenas navidades, el restaurante cerraba a las 4 de la tarde!!! Sin servicio de habitaciones. No lo recomiendo en absoluto.

Consejo sobre las habitaciones: "No recomendable en lo absoluto. Very poor hotel instalations and service"
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Confortel G, Gerente en Confortel Suites Madrid, respondió a esta opinión, 17 enero 2014
Estimada Mar:

En primer lugar quisiera agradecerle que nos haya transmitido su feedback sobre nuestro hotel.

Lamento que su estancia no haya sido completamente de su agrado. No obstante he tomado buena nota de sus comentarios para revisar con todo el personal las mejoras que nos comenta.

Le agradecería que contactara con nosotros si alguna vez vuelve a Madrid para disculparnos personalmente y que pueda comprobar que se trata de un incidente aislado.

Quedando a su disposición para cualquier otra sugerencia que quiera realizarnos.

Reciba un cordial saludo.
Beatriz Miguel, Directora Hotel
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Almería, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2013

Acabo de alojarme en este hotel y he de decir que me ha sorprendido para mal.
La entrada al hotel y salones muy bien pero al llegar a la habitación...horror!!, era una habitación cuadruple en el bloque I, habitación antigua mal pintada, oscura, puertas con desconchones y rayadas, baño pésimo, con un mueble de hace 30 años en el cual no cabia nada medio roto, baño sin bidé, colchones pésimos, mantenimiento nulo, vamos es que me quedé haciendo cruces, como se puede entrar a un hotel de cuatro estrellas y verlo tan bonito y llegar a una habitación y parecer la habitación de un hostal de carretera.
No sé como serán el resto de habitaciones ni bloques, ya que el hotel consta de 3 bloques, pero vamos ni lo sé ni lo voy a comprobar.
No vuelvo a pisar un confortel.

Consejo sobre las habitaciones: Nada aconsejable.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Confortel G, Gerente en Confortel Suites Madrid, respondió a esta opinión, 17 enero 2014
Estimada Nuria:

Le agradecemos mucho que se haya tomado su tiempo en transmitirnos su opinión acerca de su última estancia en nuestro hotel.

Lamentamos mucho que la habitación no cumpliese sus expectativas. Poco a poco estamos mejorando las instalaciones e iremos actualizando las deficiencias que encontremos.
No obstante, en nuestro hotel, también disponemos de habitaciones totalmente reformadas que son las primeras que se ponen a disposición del cliente.

Estaríamos encantados de que volviese a hospedarse con nosotros y tener la oportunidad de mostrarle una de estas habitaciones.

Atentamente,
Beatriz Miguel, Directora Hotel
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Confortel Suites Madrid

Dirección: Calle Lopez de Hoyos 143, 28002 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°125 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 48 € - 191 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Confortel Suites Madrid 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Confortel Suites Madrid
Confortel Suites Madrid Hotel Madrid
Confortel Hotel Madrid
Madrid Confortel Hotel

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