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“NO RESPETAN UNA RESERVACIÓN YA PAGADA” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre TRYP Madrid Atocha

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TRYP Madrid Atocha
4.0 de 5 Hotel   |   C/ Atocha 83 | 28012, 28012 Madrid, España (Huertas)   |  
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Ocupa el puesto n.º158 de 454 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel bronce
Pereira, Colombia
Colaborador de nivel
24 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“NO RESPETAN UNA RESERVACIÓN YA PAGADA”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos reservado con un mes de anticipación y ya pagó el día de llegada llamamos a las 16 horas para confirmar y evitar contratiempos y al llegar cansados nos encontramos con que "LLOVIÓ Y HEMOS TENIO INCONVENIENTES POR LO QUE VAN PARA OTRO HOTEL DE LA CADENA" que seriedad es esa que en la capital si llueve el hotel cancela reservaciones que falta de respeto tan grande y que falta de seriedad tan monumental

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
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Director_TRYP_Atocha, Gerente en TRYP Madrid Atocha, respondió a esta opinión, 3 abril 2014
Estimado Jaime1975

Muchas gracias por sus comentarios. Sentimos los inconvenientes producidos por la incidencia de la lluvia. Una vez detectada la misma realizamos reserva en un hotel de igual categoría para solucionarla. Recibí una llamada del departamento de recepción comentandome este tema y tomamos la decisión para intentar paliar la situación de la mejor manera posible.

Un saludo y gracias

Antonio Arnedo
Director
Tryp Atocha
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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655 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    191
    275
    113
    53
    23
Ver opiniones para
101
211
40
123
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
34 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2014

Estuvimos mi esposa y yo cuatro días en este hotel, lo cual recomendamos por su ubicación por la calle Atocha, muy cerca, caminando, de la zona de museos, de la estación del tren, de las plazas Mayor y Santa Ana, de la Puerta del Sol y de la zona de restaurantes y comercios , con una estación del metro a media cuadra que facilita trasladarse a otros lugares. El hotel no es de lujo, pero tiene lo necesario para una buena estancia para aquellos que pasan la mayor parte del tiempo haciendo turismo. Tiene una tarifa buena en relación calidad-precio para quien no quiere pagar grandes cantidades por el hospedaje. Podrían mejorarlo instalando cajas de seguridad en los cuartos, las cuales son necesarias, sin embargo te ofrecen guardar los valores en recepción. Consideramos que tiene como principales atractivos su ubicación, un muy buen bufet de desayuno, y sobre todo la atención tanto en el restaurant como en la recepción. Un especial reconocimiento a Carlos de recepción y de la otra chica que lo acompaña, quienes amablemente nos ayudaron en todos nuestros requerimientos. Lo recomendamos.

Consejo sobre las habitaciones: Soliciten una suite superior. En plantas superiores se oye menos el ruido de la calle Atocha que es...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Director_TRYP_Atocha, Gerente en TRYP Madrid Atocha, respondió a esta opinión, 3 abril 2014
Estimado Eduardo R

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre el hotel. Estamos situados en pleno pulmón turístico de la ciudad, muy cerca de los museos y del centro histórico. Agradecemos el comentario sobre la relación calidad precio y tomamos nota de sus recomendaciones. El hotel cuenta con cofres de seguridad aunque estamos cambiando el modelo y puede que hubiera alguna incidencia, estamos en plena revisión y cambio. Como Vd indica en caso de incidencia lo solucionamos. Nuestro desayuno buffet se encuentra entre los principales valores de nuestra oferta tal y como menciona. Contactaré con la recepción para darles la enhorabuena por el buen trato, me alegra muchísimo ver este comentario.

Muchísimas gracias y hasta pronto, feliz fin de semana

Antonio Arnedo
Director
Tryp Atocha
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
126 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 159 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2014

Fueron cuatro días que pasamos en Madrid y la elección fue un acierto, por el hotel y por la situación en la zona centro y de su cercanía a la estación de Atocha. Lo volveremos a utilizar. En cuanto al desayuno es bufet libre con cantidad y variedad por 11Euros.

Consejo sobre las habitaciones: Reservar con mucha antelación.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Director_TRYP_Atocha, Gerente en TRYP Madrid Atocha, respondió a esta opinión, 3 abril 2014
Estimado Moretra

Muchas gracias por sus comentarios. Celebramos que estuvieran cómodos con nosotros y les transmitiéramos la sensación de calor y amabilidad que pretendemos. Gracias por su recomendación de nuestro desayuno que es uno de nuestros puntos fuertes. Muchas gracias y feliz fin de semana

Antonio Arnedo
Director
Tryp Atocha
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Granada, España
Colaborador de nivel
51 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2014

A pocos minutos del centro muy bien situado con todas las comodidades que te puede encontrar si vas de negocios o una escapada a Madrid. Excelente desayuno para ser un 4 estrellas. Pero deben de cuidar los olores que salen los sifones del baňo

Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Director_TRYP_Atocha, Gerente en TRYP Madrid Atocha, respondió a esta opinión, 3 abril 2014
Estimado bombardino60

Muchas gracias por sus comentarios. Celebramos que le haya gustado nuestro hotel y especialmente nuestro desayuno, estamos totalmente de acuerdo con Vd, que es uno de nuestros puntos fuertes. Revisaremos la incidencia de los sifones que comentaba.

Un saludo y muchísimas gracias, buen fin de semana

Antonio Arnedo
Director
Tryp Atocha
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Baeza, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2014

Nos gusto en general todo el hotel, desayuno buffet, habitaciones, personal, etc.
El único pero, es que los parkings cercanos son un poco caros (24 € las 24 horas). Pero es comprensible por donde está.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Director_TRYP_Atocha, Gerente en TRYP Madrid Atocha, respondió a esta opinión, 13 marzo 2014
Estimado JoseBaeza

Muchísimas gracias por sus comentarios, celebramos que hayamos cumplido sus espectativas. Respecto a los parkings y pese a que tiene Vd toda la razón , que son caros, existe una alternativa cercana que le recomendamos. Hay que hacer la reserva del aparcamiento en la pagina web de aparca & go (http://www.aparcandgo.com/es/madrid/parking-estacion-atocha), es muy facil. Desde el parking que está en la calle General Lacy, hasta el hotel, hay unos 5-10 minutos andando o dos paradas en metro desde la estación de Atocha. Cuesta unos 15 euros al día, normalmente para estancias de fin de semana viene muy bien puesto que dejan el coche el viernes y lo recogen el domingo y el ahorro es de 20 euros.

Un saludo y muchas gracias

Antonio Arnedo
Director
Tryp Atocha
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el TRYP Madrid Atocha

Dirección: C/ Atocha 83 | 28012, 28012 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Huertas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Restaurante Servicio de habitaciones Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Madrid
N.°97 de hoteles de lujo en Madrid
N.°135 de hoteles para familias en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 156 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — TRYP Madrid Atocha 4*
Número de habitaciones: 150
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
ALÓJATE EN PLENO CENTRO Descubre la arrebatadora pasión de una de las capitales más exóticas de Europa desde el hotel TRYP Madrid Atocha. Enclavado en el centro histórico de la ciudad, llamado el Barrio de las Letras, y cerca de la Puerta del Sol, este hotel de Madrid te permite ir andando a los afamados museos de la ciudad, a bares de tapas deliciosas y a tiendas exclusivas, así como disfrutar de la animada vida nocturna madrileña. Deja que nuestro equipo de profesionales te pongan al día de lo mejor que esta ciudad puede ofrecerte. Este hotel de Madrid,un edificio del siglo XX, conserva la belleza y los detalles arquitectónicos originarios. Este hotel pone a tu alcance todo lo necesario para que disfrutes de una estancia de lo más relajante, desde servicio de habitaciones y de lavandería hasta televisión vía satélite y minibar en todas las habitaciones. Contamos con dormitorios elegantes, suites familiares con literas y habitaciones "fitness" con equipamiento deportivo. Empieza el día con un excelente desayuno buffet y, después, puedes consultar tu correo electrónico gracias a la conexión a Internet de alta velocidad del hotel. Tómate algo en el salón y degusta algún bocado en el bar-cafetería. EMPÁPATE DE CULTURA Vete a visitar el afamado Museo del Prado, que alberga la mayor colección de pintura española del mundo y custodia cuadros de maestros como Goya y Velázquez. Da un paseo por la calle Huertas y descubre algunas de las obras maestras de la literatura española del siglo XVI a escasos pasos del hotel. Si te interesa el arte moderno, puedes ver el Guernica de Picasso en el Museo Centro de Arte Reina Sofía, o darte un festín visual en el Museo Thyssen-Bornemisza. Disfruta de la naturaleza al aire libre en el Buen Retiro, un parque precioso salpicado de monumentos y esculturas. Encontrarás lo último en moda en la zona de la Gran Vía, representante del Art Déco madrileño, y los domingos puedes adentrarte en la locura del Rastro, un mercadillo siempre a rebosar. TE ESPERA UNA COCINA PRÁCTICA Y ESTIMULANTE Conviértete en madrileño por un día y vete a tomar tapas de bar en bar mientras te empapas de los vivos colores y de los embriagadores aromas de las zonas deVentura de la Vega y la Plaza de Santa Ana. Para salir hasta bien entrada la noche, puedes ir a bailar al ritmo de la música en directo en El Junco, uno de los locales de moda del momento, o sentir la pasión del flamenco en estado puro en Casa Patas. SIEMPRE LISTOS PARA HACER NEGOCIOS Este hotel de Madrid cuenta con espacio para reuniones con capacidad para 300 personas ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Tryp Atocha Madrid
Tryp Atocha Hotel Madrid
Tryp Hotel Madrid
Tryp Hotel Atocha

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