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“muy buena ubicacion” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Regina

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Hotel Regina
3.0 de 5 Hotel   |   Calle Alcalá, 19, 28014 Madrid, España (Centro)   |  
  |  
Sitio web del hotel
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  |  
Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
% Especial Tripadvisor
Ocupa el puesto n.º87 de 452 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
353 opiniones
43 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votos útiles
“muy buena ubicacion”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2014

esta perfectamente ubicado cerca de tiendas y pleno centro de Madrid con servisio publicos de transporte en la puerta y la atencion del personal muy buena, solo que hay que esperar la hora de ingreso que es bastante tardia

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ReginaMadrid, Gerente en Hotel Regina, respondió a esta opinión, 11 agosto 2014
Estimado cliente.
Le agradecemos mucho la descripción de su experiencia en el hotel.
Sus comentarios acerca de nuestra ubicación y trato al
cliente son el mejor incentivo tanto para la dirección como para el
personal del hotel ya que nuestro objetivo es hacer que la estancia de
los clientes sea una experiencia inolvidable.
Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en su regreso a Madrid.
Atentamente
Carlos López
Director
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2.630 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.202
    1.063
    249
    73
    43
Ver opiniones para
436
1.226
190
144
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
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  • Holandés primero
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  • Portugués primero
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

esta super bien ubicado en la calle de Alcala, cerca de puerta del sol., puerta de Alcala. museo del Prado..muy cerca metro- buses- los taxis tienen parada en la puerta del hotel. - ideal para ir sin auto.- a 50 metros hay starbucks- por sino quieres tomar cafe en el hotel.
la habitacion es normal, tuvimos un inconveniente que no funcionaba el a. acondic. y nos cambiaron a otra de categoria superior. El personal muy correcto.
volveria!!! esta acorde con la categoria.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ReginaMadrid, Gerente en Hotel Regina, respondió a esta opinión, 8 agosto 2014
Estimado cliente,
Siempre es un placer comprobar que ha tenido una agradable
estancia tanto por el trato recibido como por la ubicación del hotel.
Le agradecemos muchísimo sus comentarios.
Aprovechamos para enviarle un cordial saludo,
Carlos López
Director
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
265 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2014

Se destaca la atención del personal para solucionar cualquier inconveniente (ej: me asistieron para comunicarme con MasterCard porque había perdido mi tarjeta). La decoración y limpieza de la habitación impecable. La gastronomía del restaurante muy bueno. Ubicado justo enfrente de una estación de subte y a pocas cuadras del centro comercial. Luego de hacer el check-out dejamos las valijas en resguardo del hotel para que podamos continuar disfrutando hasta ultimo momento de Madrid.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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ReginaMadrid, Gerente en Hotel Regina, respondió a esta opinión, 3 agosto 2014
Estimado cliente.
En primer lugar, darle las gracias por sus comentarios, su opinión es muy importante.
Me alegra saber que le gustó la decoración, el restaurante, la ubicación del hotel
y el trato recibido.
Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid.
De nuevo, gracias por su tiempo.
Un cordial saludo.
Carlos López
Director
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2014

A mts de puerta del sol, en el centro histórico, rodeado de restaurantes y bares. Excelente opción para ir caminando a los principales paseos de madrid. Servicio de lujo, te reciben con una copa de bienvenida. Habitaciones modernas y cómodas, para un buen descanso despúes de tanto caminar. Desayuno de primer nivel y la atención del personal excelente.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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ReginaMadrid, Gerente en Hotel Regina, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
Estimado cliente.
Su opinión es muy importante para el hotel. Muchas gracias por su
alta valoración, ya que para nosotros significa que su estancia en el
hotel fue satisfactoria y agradable.
De acuerdo con sus recomendaciones, esperamos que nos elija de
nuevo la próxima vez que visite Madrid.
De nuevo gracias por su tiempo.
Un cordial saludo.
Carlos López
Director
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Cáceres, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

Lo mejor del hotel es sin duda la ubicación, muy cerca de la Puerta del Sol y también de la zona de los museos de Madrid. Hemos estado en varias ocasiones y hay que matizar entre las habitaciones más antiguas y otras situadas en un ala nueva que están bastante mejor. En todo caso, trato agradable por parte de los empleados.
Ocurrió algo en nuestra última visita que nos dejó muy sorprendidos: le habían dado nuestra habitación a otro cliente, que nos esperaba dentro tan boquiabierto como nosotros. Rápidamente se subsanó y nos pidieron como es lógico mil disculpas. A los cinco minutos intentaron compensarlo enviándonos una botella de champán y unas frutas. Entiendo que los hoteles tengan que cuidar mucho esto, sobre todo por la existencia de páginas como esta. Un error puede cometerlo cualquiera: lo importante es solucionarlo rápido y con eficacia.

Consejo sobre las habitaciones: Supongo que es importante que la habitación sea interior y no dé a la calle Alcalá, que imagino que...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ReginaMadrid, Gerente en Hotel Regina, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
Estimados clientes,
En primer lugar gracias por su tiempo.
Estamos trabajando para mejorar y conseguir que nuestros clientes
tengan una estancia agradable y un servicio excelente y sus comentarios
nos ayudan a seguir con nuestro trabajo.
Esperamos darles de nuevo la bienvenida en su regreso a Madrid.
Atentamente
Carlos López
Director
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Regina

Dirección: Calle Alcalá, 19, 28014 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°61 de hoteles románticos en Madrid
N.°66 de hoteles para familias en Madrid
N.°106 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 312 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Regina 3*
Número de habitaciones: 180
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Regina En Madrid
Regina Hotel Madrid
Hotel Regina Alcala 19 Madrid
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Hotels Regina
Hotel Regina Wien
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