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“Estupendo con algunos peros” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Catalonia Puerta del Sol

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Catalonia Puerta del Sol
4.0 de 5 Hotel   |   Atocha 23, 28012 Madrid, España (Centro)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º24 de 457 hoteles en Madrid
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Estupendo con algunos peros”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2013

Hemos estado la noche del 6 al 7 de diciembre de 2013, el hotel bonito y acogedor, nos dieron una habitación abuhardillada perfecta. Algún desconchón, en vez de cortina de ducha sería mejor una mampara, más higienica y tampoco estaría de más una escobilla de WC.
La cama y la almohada unas de las mejores en las que he dormido en un hotel.
Una pega es que el enchufe de una de las mesillas no funcionaba si tenías la lámpara apagada, con lo cual cargar el móvil un poco raro.
El desayuno buffet correctísimo.
En general , muy contentos!!!! Repetiríamos sin pensar.
Un saludo enorme.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Moratindireccion, Director General en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión, 9 diciembre 2013
Estimada Marieta,

Muchas gracias por sus amables comentarios.
Por lo indicado entiendo que se ha alojado en la habitación 504, porcedemos de inmediato a arreglar el enchufe.

Espero volver a verla pronto por el hotel. Que tenga unas felices fiestas.


Un cordial saludo,


César Rionda
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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314 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    167
    112
    22
    9
    4
Ver opiniones para
53
127
14
31
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2013

Muy augusto, la recepción muy amables, al lado de sol, plaza mayor y detrás las cañas y tapas.
Cama muy cómoda, estábamos en la buhardilla y un encanto de habitación.
El Desayuno Buffet muy bueno.
El bar estaba cerrado cuando volvimos de cenar y nos quedamos sin echar el último trago. Cuando apagaba la luz de una mesilla se cortaba la corriente de ese enchufe y a cargar el Movil al baño.
Nos han guardado la maleta toda tarde y nos han conseguid un taxi.
Muy contentos, para repetir

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Moratindireccion, Director General en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión, 9 diciembre 2013
Estimado Josansansan,

Muchas gracias por dedicar su tiempo a escribirnos su comentario, son de grandisima ayuda para nosotros y un gran estímulo.
Agradecería me pudiese enviar un email a: puertadelsol.dirección@hoteles-catalonia.es con el número de la habitación donde se alojó y asi poder arreglar el problema electrico de la mesita de noche. De todas formas procedemos a revisarlo en todas las habitaciones ya que entiendo es un gran inconveniente para el cliete. Gracias por informarnos y disculpe las molestias causadas.

Espero pueda volver pronto por el hotel.

Un cordial saludo y que tenga unas felices fiestas,

César RIonda
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sabadell, España
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2013

Excelente situación para moverse por el centro de la capital(a dos pasos de sol, plaza mayor,gran vía,...). Se puede ir a pie hasta la estación de Atocha. Tienes estaciones de metro cerca para moverte a otros puntos de la ciudad.
El trato del personal más que correcto y intentando dar respuesta a lo que planteas.
Tiene una entrada curiosa porque parece que entras a un patio interior , aunque ello le ofrece una cierta privacidad respecto de la calle.
La habitación es bastante amplia. La cama amplia y cómoda y con unos cojines muy recomendables para estar descansando en la cama (por cierto si alguien lee este comentario : decidme dónde comprar los cojines de colores para estar sentado en la cama, os lo agradecería).El cuarto de baño correcto. Para poner una pega en la habitación : el armario es pequeño y tiene una zona escasa para poder colgar la ropa (con lo amplia que es la habitación, no fue una buena idea de los diseñadores !).
El desayuno correcto y la atención del personal solucionaba alguna alguna que pudiera existir.
En definitiva, un hotel a retener en el centro de Madrid.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Moratindireccion, Director General en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión, 4 diciembre 2013
Estimado Rayufo,

Muchas gracias por sus comentarios. Para nosotros son de vital importancia y estimulo, por eso leemos y analizamos cada comentario.
Respecto al proveedor del cojin que tanto le ha gustado, agradecería me escribiese un email a : puertadelsol.direccion@hoteles-catalonia.es y le pasaré el contacto del proveedor, sin ningún problema.

Reciba un cordial saludo,

César Rionda
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Sant Julià de Ramis
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

Si algo hay que destacar de nuestra feliz estancia en este hotel, fue el excelente trato personal por parte de absolutamente todas las personas de su plantilla con las que tratamos. Desde las distintas personas de recepción, bar, comedor, señoras de limpieza, etc. etc. Siempre dispuestas a informar amablemente sobre el más mínimo detalle. Siento no haberme podido quedar con sus nombres.

Nos alojamos tres familias en este hotel por su céntrica situación privilegiada y por los excelentes comentarios de viajeros. Escogimos habitación superior y lo cierto es que lo acertamos plenamente. Habitación muy amplia, cómoda, bien equipada, límpia; Con muchos detalles simpáticos de bienvenida que se agradecen. Muy buena calidad de sueño.
Buffet muy completo y variado para el desayuno. Para todos los gustos y costumbres. A resaltar la diligente atención de la Srta. Sonia. Siempre atenta y servicial dispuesta a solucionar el menor detalle o duda.en el comedor.

Sin duda alguna, volveremos.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Moratindireccion, Director General en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión, 4 diciembre 2013
Estimado Sr. Cerdán,

Es todo un alago y un placer recibir un comentario como el suyo. Para nosotros la calidez en el trato es sin duda nuestro mayor objetivo y me alegra enormemente que usted lo haya percibido.
Haré participe a todo el personal del hotel.

Gracias por escogernos y espero vuelva pronto.

Reciba un cordial saludo y nuevamente gracias por sus amables comentarios.

César Rionda
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Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2013

Viajo mucho por trabajo y ocio. Sin duda volverá a ser mi hotel en Madrid. Céntrico como ninguno, muy bien equipado. Pero sobre todo impresionó la magnífica atención del personal de recepción, en especial la Srta. Aida.

A todo esto, teníamos reservada una habitación doble básica y nos hicieron un upgrade a una suite para toda nuestra estancia.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Moratindireccion, Director General en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión, 2 diciembre 2013
Estimado Antomio142,

Muchas gracias por sus comentarios, los haré extensibles a todo el personal de recepción y en espcial a la Srta. Aida.
Esperamos volver a verle pronto.

Reciba un cordial saludo,

César RIonda
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Información adicional sobre el Catalonia Puerta del Sol

Dirección: Atocha 23, 28012 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Cortes / Plaza Santa Ana
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°18 de hoteles de lujo en Madrid
N.°29 de hoteles para familias en Madrid
N.°32 de hoteles románticos en Madrid
N.°43 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 160 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Catalonia Puerta del Sol 4*
Número de habitaciones: 63
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Antiguo palacete del S: XVIII, con una ubicación inmejorable, se encuentra a escasos 300m de la Puerta del Sol (punto 0 de Madrid) y a 150m de la Plaza Mayor. Al lado de la famosa Plaza Santa Ana.Hotel referente de la zona. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Catalonia Moratin Madrid
Catalonia Moratin Madrid
Catalonia Moratin Hotel Madrid
Madrid Catalonia Moratin
Catalonia Puerta Del Sol Hotel Madrid

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