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“excelente estancia” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Catalonia Puerta del Sol

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Catalonia Puerta del Sol
4.0 de 5 Hotel   |   Atocha 23, 28012 Madrid, España (Centro)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º27 de 457 hoteles en Madrid
Valencia, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
“excelente estancia”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2014

Estuvimos tres dias en Madrid. Ya habimos estado antes pero en esta ocasión nos decidimos por un hotel más céntrico y ha sido todo un acierto. No nos ha hecho falta transporte para nada y dentro del hotel te evades totalmente del bullicio del centro. Tuvimos una habitación totalmente reformada, bonita decoración un buen colchón y tienen catálogos de almohadas!!! El trato de todo el personal impecable en concreto Aida, que nos recomendó restaurantes sitios y cosas para ver, sin lugar a duda un hotel para volver en nuestro próximo viaje.

Consejo sobre las habitaciones: Nos tocó una habitación exterior pero al tener doble ventana no es molesto el ruido
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Moratindireccion, Director General en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión, 16 enero 2014
Estimada Virginia,

Muchas gracias por dedicar su tiempo en comentar su experiencia vivida con nosotros. Es toda una satisfacción para todo el equipo del hotel saber que nuestro esfuerzo en servicio al cliente ha sido de su agrado. Concretamente felicitaré a Aida.

Espero volver a verles pronto por el hotel.

Reciba un cordial saludo,

César RIonda
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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276 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    137
    104
    21
    10
    4
Ver opiniones para
43
106
12
28
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Alicante, España
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2013

Hemos pasado 2 noches de diciembre en este hotel de 4*, y destacaría sobre todo su situación, se puede visitar a pie y no es necesario ningún tipo de transporte para disfrutar de lo más emblemático de Madrid, por poner sólo unos ejemplos: la plaza del sol (2 minutos), la plaza mayor (4"), el palacio real (10"), el mercado San Miguel (10"), el museo del Prado (10"), la estación de Atocha (15").
Respecto al hotel, es un hotel normal dentro de su categoría, a destacar la atención y amabilidad del personal de recepción. El precio ajustado 60 € noche de domingo a jueves sin incluir el desayuno, aunque lo tenía en promoción a 10€ (valía 16€), si no sois de desayunar en abundancia, junto al hotel hay decenas de cafeterías que por 2.50€ se desayuna perfectamente (¡Ojo!, en las cafeterías con terraza mejor desayunar en el interior porque en las terrazas disparan los precios una exageración).
Las habitaciones son espaciosas y acogedoras, con calefacción central, cama de matrimonio amplia, colchón de muelles (no muy acorde con las nuevas tendencias), pero no era incómodo, el baño completo; Tv de plasma, y WIFI gratis; te guardan las maletas con un resguardo hasta que las precises.
Nuestra habitación daba a un patio interior, que separa la recepción del bar y del acceso a los ascensores, y donde han dispuesto una pequeña terraza donde poder tomarte algo, (allí han instalado el árbol de navidad) por lo que se oye un poco el murmullo de la gente cuando está consumiendo, y si quieres descansar un rato por la tarde o levantarte más tarde molesta un poco.
Recomiendo reservar en la Web propia del hotel porque te garantizan el precio más bajo, y te obsequian con una botella de agua que te suben a la habitación, y dos copas de cava de bienvenida, detalles que son de agradecer. Además, siempre te darán mejores habitaciones que si reservas con alguna Web intermediaria.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Moratindireccion, Director General en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión, 23 diciembre 2013
Estimado Comidista,

Muchas gracias por sus comentarios y por todos los detalles que menciona y hacen más facil la elección a los futuros clientes.
Tomo nota de todos los puntos que menciona para seguir mejorando y creciendo cada día.

Espero vuelva a escogernos en su próxima visita a Madrid.

Reciba un cordial saludo y que tenga unas felices fiestas.

César Rionda
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2013

Hemos estado la noche del 6 al 7 de diciembre de 2013, el hotel bonito y acogedor, nos dieron una habitación abuhardillada perfecta. Algún desconchón, en vez de cortina de ducha sería mejor una mampara, más higienica y tampoco estaría de más una escobilla de WC.
La cama y la almohada unas de las mejores en las que he dormido en un hotel.
Una pega es que el enchufe de una de las mesillas no funcionaba si tenías la lámpara apagada, con lo cual cargar el móvil un poco raro.
El desayuno buffet correctísimo.
En general , muy contentos!!!! Repetiríamos sin pensar.
Un saludo enorme.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Moratindireccion, Director General en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión, 9 diciembre 2013
Estimada Marieta,

Muchas gracias por sus amables comentarios.
Por lo indicado entiendo que se ha alojado en la habitación 504, porcedemos de inmediato a arreglar el enchufe.

Espero volver a verla pronto por el hotel. Que tenga unas felices fiestas.


Un cordial saludo,


César Rionda
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2013

Muy augusto, la recepción muy amables, al lado de sol, plaza mayor y detrás las cañas y tapas.
Cama muy cómoda, estábamos en la buhardilla y un encanto de habitación.
El Desayuno Buffet muy bueno.
El bar estaba cerrado cuando volvimos de cenar y nos quedamos sin echar el último trago. Cuando apagaba la luz de una mesilla se cortaba la corriente de ese enchufe y a cargar el Movil al baño.
Nos han guardado la maleta toda tarde y nos han conseguid un taxi.
Muy contentos, para repetir

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Moratindireccion, Director General en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión, 9 diciembre 2013
Estimado Josansansan,

Muchas gracias por dedicar su tiempo a escribirnos su comentario, son de grandisima ayuda para nosotros y un gran estímulo.
Agradecería me pudiese enviar un email a: puertadelsol.dirección@hoteles-catalonia.es con el número de la habitación donde se alojó y asi poder arreglar el problema electrico de la mesita de noche. De todas formas procedemos a revisarlo en todas las habitaciones ya que entiendo es un gran inconveniente para el cliete. Gracias por informarnos y disculpe las molestias causadas.

Espero pueda volver pronto por el hotel.

Un cordial saludo y que tenga unas felices fiestas,

César RIonda
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sabadell, España
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2013

Excelente situación para moverse por el centro de la capital(a dos pasos de sol, plaza mayor,gran vía,...). Se puede ir a pie hasta la estación de Atocha. Tienes estaciones de metro cerca para moverte a otros puntos de la ciudad.
El trato del personal más que correcto y intentando dar respuesta a lo que planteas.
Tiene una entrada curiosa porque parece que entras a un patio interior , aunque ello le ofrece una cierta privacidad respecto de la calle.
La habitación es bastante amplia. La cama amplia y cómoda y con unos cojines muy recomendables para estar descansando en la cama (por cierto si alguien lee este comentario : decidme dónde comprar los cojines de colores para estar sentado en la cama, os lo agradecería).El cuarto de baño correcto. Para poner una pega en la habitación : el armario es pequeño y tiene una zona escasa para poder colgar la ropa (con lo amplia que es la habitación, no fue una buena idea de los diseñadores !).
El desayuno correcto y la atención del personal solucionaba alguna alguna que pudiera existir.
En definitiva, un hotel a retener en el centro de Madrid.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Moratindireccion, Director General en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión, 4 diciembre 2013
Estimado Rayufo,

Muchas gracias por sus comentarios. Para nosotros son de vital importancia y estimulo, por eso leemos y analizamos cada comentario.
Respecto al proveedor del cojin que tanto le ha gustado, agradecería me escribiese un email a : puertadelsol.direccion@hoteles-catalonia.es y le pasaré el contacto del proveedor, sin ningún problema.

Reciba un cordial saludo,

César Rionda
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Información adicional sobre el Catalonia Puerta del Sol

Dirección: Atocha 23, 28012 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°18 de hoteles de lujo en Madrid
N.°30 de hoteles de negocios en Madrid
N.°34 de hoteles románticos en Madrid
N.°36 de hoteles para familias en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 150 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Catalonia Puerta del Sol 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Antiguo palacete del S: XVIII, con una ubicación inmejorable, se encuentra a escasos 300m de la Puerta del Sol (punto 0 de Madrid) y a 150m de la Plaza Mayor. Al lado de la famosa Plaza Santa Ana.Hotel referente de la zona. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Catalonia Moratin Madrid
Catalonia Moratin Madrid
Catalonia Moratin Hotel Madrid
Madrid Catalonia Moratin
Catalonia Puerta Del Sol Hotel Madrid

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