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“aconsejable 100%” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Senator Gran Via 21 Hotel

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Senator Gran Via 21 Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Gran Via 21, 28008 Madrid, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
20% descuento y WIFI
Ocupa el puesto n.º260 de 455 hoteles en Madrid
Cuenca, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“aconsejable 100%”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2012

El hotel esta situado en lo mejor de Gran Via es ideal para ir a los teatros para ver cualquier musical ,estan tadas las marcas de ropa a un paso.
El desayuno que es lo unico que hay en el hotel esta bastante bien tien incluso chocolate.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión, 8 marzo 2012
Estimado Huésped,

En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio.

Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Diego González
Gerente Senator Gran Via Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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937 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    384
    381
    110
    45
    17
Ver opiniones para
176
336
90
64
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Todas las recientes en español
Español primero
valencia
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2012

El hotel está situado perfectamente para poder ir a las tiendas, los teatros, y la mayoría de los puntos de interés turístico. Tiene la parada de metro en la misma puerta.
Para ser una cuatro estrellas las instalaciones no son muy allá, están bien pero justitas, la recepción es pequeña y se forman unas colas impresionantes cuando llegan muchos huéspedes a la vez, el baño es grande pero antiguo y la tele casi ni se ve.
Nosotros estuvimos en la planta 2ª y por la noche había mucho jaleo (hace esquina con la c/Montera...) No vale la pena contratar el desayuno, nada más bajar hay una cafetería que por 4€ te preparan un desayuno completísimo.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión, 8 marzo 2012
Estimado Huésped,

Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones.

Lamentamos no haber cumplido sus expectativas al 100% en cuanto al tamaño de la habitación y funcionamiento de la televisión se refiere.

Tendremos muy en cuenta sus impresiones y trabajaremos en mejorar los puntos marcados para que en una próxima visita su percepción del producto recibido sea totalmente satisfactoria.

Diego González
Gerente Senator Gran Via 21 Hotel
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leon
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2012

Buen hotel aunque un poco antiguo, es genial para ir a los teatros de Gran Via.
El desayuno bien, lo de tener chocolate les encanto a mis hijas. El baño es un poco pequeño, he estado en otros hoteles de la cadena mejores en Madrid que nos gusto mas.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión, 14 marzo 2012
Estimado Huésped,

Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida.

Todo el equipo Senator queda a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Diego González
Gerente Senator Gran Via 21 Hotel
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Granada, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2012

Todo perfecto, todo. Absolutamente todo, desde la ubicacion hasta la ultima bombilla del hotel. Os lo recomiendo a todos.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión, 14 marzo 2012
Estimado huésped,

Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.

Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos.

Diego González
Gerente Senator Gran Via 21 Hotel
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BADAJOZ
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2012

sobre todo una excelente comunicaccion y un buen trato con los clientes.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión, 14 marzo 2012
Estimado Huésped,

Agradezco sus breves comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones.

Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión.

Atentamente,

Diego González
Gerente Senator Gran Via 21 Hotel
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Información adicional sobre el Senator Gran Via 21 Hotel

Dirección: Gran Via 21, 28008 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°73 de hoteles para familias en Madrid
N.°86 de hoteles de negocios en Madrid
N.°130 de hoteles románticos en Madrid
N.°140 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 71 € - 151 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Senator Gran Via 21 Hotel 4*
Número de habitaciones: 136
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Senator Gran Vía 21 Hotel **** se encuentra situado en el centro histórico de Madrid. En el Hotel disfrutará de los servicios y la atención característicos del Grupo Playa Senator, donde el relax y el descanso están garantizados, cuidando hasta el más mínimo detalle.A menos de 5 minutos del Senator Gran Vía 21 Hotel **** se puede visitar la Puerta del Sol, la Plaza Mayor, el Palacio Real y zonas de ocio: Teatros, cines, restaurantes. Gran parte de las atracciones turísticas de Madrid se encuentran a un corto paseo del Hotel, además de tener muy buena comunicación en transporte público a cualquier punto de la capital y alrededores de Madrid. ... más   menos 
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También conocido como:
Hoteles Gran Via Madrid
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Hotel Senator Gran Via Madrid
Senator Madrid
Gran Via 78
Senator Gran Via Hotel Madrid
Gran Via Hotel
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