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“Repetimos experiencia” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Senator Gran Via 21 Hotel

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Senator Gran Via 21 Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Gran Via 21, 28008 Madrid, España   |  
Sitio web del hotel
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  |  
  |  
Servicios del hotel
Precio especial
20% descuento y WIFI
Ocupa el puesto n.º248 de 457 hoteles en Madrid
Oviedo, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Repetimos experiencia”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2014

De nuevo nos alojamos en este hotel a la vuelta de vacaciones, al igual que en la ocasión anterior el hotel respondió a las expectativas, habitación amplia (era para tres personas), bien equipada y silenciosa. Especial mención al detalle del frigobar equipado y de uso gratuito y a la cafetera en la habitación.

La ubicación excelente, al lado de la zona de tiendas (C/ Fuencarral), y a pocos minutos caminando del centro histórico y zonas de ocio (cines, teatros, etc). Existen multitud de establecimientos en las proximidades donde comer, cenar, tomar copas, etc. Muy bien comunicado con boca de metro a la puerta y parada de taxis.

Repetiremos, sin duda alguna.

Consejo sobre las habitaciones: Recomendables las que tienen vista a la Gran Vía, por lo bullicioso y ambientado del lugar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión, 18 julio 2014
Estimado Huésped,

Gracias por su crítica que son las que nos hacer mejorar día a día.
Me alegro de que se hayan sentido a gusto en nuestro establecimiento y que la situación haya sido de su agrado. Es por lo que trabajamos a diario y cuando lo logramos como ha sido en su caso la satisfacción es máxima.

Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder volver a saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos.

Un cordial saludo,

Leticia Sánchez-Seco
Gerente Hotel Senator Gran Via 21
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956 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    389
    391
    114
    45
    17
Ver opiniones para
178
343
91
65
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Peñarroya-Pueblonuevo, Andalucia, Spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2014

Me alojé en este hotel a mediados de abril, por un viaje de trabajo. Todo perfecto, trato del personal excelente, como en todos los hoteles de la cadena en los que he estado. Ubicación excelente, a 100 mts. máximo de todos los musicales de Gran Via, un montón de sitios para tapear y tomar una copa. El Spa no me dió tiempo a probarlo, lo guardo para la próxima, jeje. La cadena Senator, todo un seguro, tanto para trabajo como para vacaciones.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión, 14 julio 2014
Estimado Huésped,
En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio.
Nos agrada enormemente que aprecie tanto la situación del hotel así como el trato recibido por parte de nuestro personal.
Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos

Leticia Sánchez-Seco
Gerente Senator Gran Via Hotel
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Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2014

Estuve en este hotel en habitación individual muy iluminada (eso me encanta) y con vista a la calle... Si bien las habitaciones son justas en tamaño están muy bien mantenidas y distribuidas. Destacable la atención del frigobar y también tiene un hervidor con un set de te y café para tomar en la habitación. Tiene plancha, caja de seguridad, tv, mini componente, aire acondicionado y las habitaciones son insonorizadas. La piscina esta ubicada en el último nivel perfecta para refrescarse un rato.
Se nota que intentan mantener el hotel impecable y bien mantenido, yo creo que en alguna época fue 4 estrellas pero hoy puede ser un buen hotel 3 estrellas.
Me encanto el ascensor y la vista que tienes cuando subes o bajas por el.
La atención del personal excelente!! Destacable totalmente.
Si hay algo que mejorar es el la sala de recepción... Prácticamente no existe y la zona de espera a la subida de la escalera es oscura y poco preparada.
En general buenísima experiencia, lo recomiendo.

Se alojó el julio de 2014, viajó solo
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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión, 9 julio 2014
Estimado Huésped,
Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida.

Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos.

Leticia Sánchez-Seco
Gerente Senator Gran Via 21 Hotel
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Buenos Aires, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2014

Excelente ubicación, pero habitación diminuta, con un precio elevado. Vale la pena si la prioridad es la ubicación.
Se trata de un edificio antiguo, bien acondicionado. Camas de muy buena calidad. Las habitaciones son minúsculas, pero estando ubmultitudes oe Gran Vía, era de esperar. Buena elección para quien prefiera el vértigo de la ubicación céntrica y las multitudes en la acera. Yo he repetido varias veces.

  • Se alojó el febrero de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimado huésped,

Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.
Sentimos no haberla satisfecho 100% en cuanto al tamaño de la habitación se refiere. Nos hubiera encantado que nos lo hubiera hecho saber en nuestro departamento de recepción, que está disponible las 24 horas del día para atenderle en cualquier petición, como puede ser solicitar un cambio de habitación a otra que sea más de su agrado.
Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Leticia Sánchez-Seco
Gerente Senator Gran Via 21 Hotel
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Motril, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014

Hemos pasado cuatro noches en este hotel del que nos habían hablado muy bien y efectivamente lo hemos comprobado. Super bien situado, el personal de recepción muy amable sobre todo Mònica,teniamos dos habitaciones comunicadas estupendas con vistas a la gran via y las camas comodísimas, según mis hijas lo mejor de madrid eran sus camas. Facilidad para desplazarse a cualquier lugar de madrid, tanto a pie como en cualquier transporte publico, nosotros incluso estuvimos en el parque warner y nos desplazamos en tren perfectamente con las indicaciones que nos dieron en el hotel,minibar gratuito con agua y refrescos que los reponian a diario, en fin que hemos vuelto encantados y deseando repetir en este estupendo hotel de madrid.

Consejo sobre las habitaciones: pidan vistas a la gran via
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimado Huésped,

Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.

Todo el equipo Senator queda a su entera disposición y esperamos que vuelva a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Reciba un cordial saludo,

Leticia Sánchez-Seco
Gerente Hotel Senator Gran Via 21
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Información adicional sobre el Senator Gran Via 21 Hotel

Dirección: Gran Via 21, 28008 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°75 de hoteles para familias en Madrid
N.°99 de hoteles de negocios en Madrid
N.°127 de hoteles románticos en Madrid
N.°133 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 163 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Senator Gran Via 21 Hotel 4*
Número de habitaciones: 136
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Senator Gran Vía 21 Hotel **** se encuentra situado en el centro histórico de Madrid. En el Hotel disfrutará de los servicios y la atención característicos del Grupo Playa Senator, donde el relax y el descanso están garantizados, cuidando hasta el más mínimo detalle.A menos de 5 minutos del Senator Gran Vía 21 Hotel **** se puede visitar la Puerta del Sol, la Plaza Mayor, el Palacio Real y zonas de ocio: Teatros, cines, restaurantes. Gran parte de las atracciones turísticas de Madrid se encuentran a un corto paseo del Hotel, además de tener muy buena comunicación en transporte público a cualquier punto de la capital y alrededores de Madrid. ... más   menos 
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También conocido como:
Hoteles Gran Via Madrid
Hoteles En Gran Via
Hotel Senator Gran Via Madrid
Senator Madrid
Gran Via 78
Senator Gran Via Hotel Madrid
Gran Via Hotel
Hoteles Senator Gran Via
Spa Gran Via Senator
Senator Gran Via Madrid

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