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“Comodisimo!” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Senator Gran Via 21 Hotel

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Senator Gran Via 21 Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Gran Via 21, 28008 Madrid, España (Centro)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º246 de 452 hoteles en Madrid
El Calafate, Argentina
Colaborador de nivel
21 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Comodisimo!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2014

Nos alojamos por dos noches! Desde que ingresamos hasta que nos fuimos nos trataron super bien, Monica, Leo y Maite!
Los molestamos con varias inquietudes y nos ayudaron a resolverlas!
No tomamos el desayuno dentro del hotel, y si utilizamos la piscina que esta en la terraza, la cual sumo muchisimo ya que hacia demasiado calor.
La habitación super amplia la cama comodisima y el balcón corono la vista madrileña!
Nos gusto mucho el trato, las instalaciones y la ubicación! Muy cerca de varios atractivos historicos dignos de conocer por supuesto! Aire acondicionado :)
Volveria sin dudarlo!

Consejo sobre las habitaciones: En el mini bar te dejan sin cargo las bebidas, coca, agua cervezas... habitacion 606! balcon bellisi...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimado huésped,

Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.

Transmitiré su crítica al personal del hotel para que también sean participes de ella y espero saludarle personalmente en su próxima visita al hotel.

Leticia Sánchez-Seco
Gerente Senator Gran Via 21 Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.117 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    429
    473
    137
    54
    24
Ver opiniones para
226
400
103
73
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Oviedo, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2014

De nuevo nos alojamos en este hotel a la vuelta de vacaciones, al igual que en la ocasión anterior el hotel respondió a las expectativas, habitación amplia (era para tres personas), bien equipada y silenciosa. Especial mención al detalle del frigobar equipado y de uso gratuito y a la cafetera en la habitación.

La ubicación excelente, al lado de la zona de tiendas (C/ Fuencarral), y a pocos minutos caminando del centro histórico y zonas de ocio (cines, teatros, etc). Existen multitud de establecimientos en las proximidades donde comer, cenar, tomar copas, etc. Muy bien comunicado con boca de metro a la puerta y parada de taxis.

Repetiremos, sin duda alguna.

Consejo sobre las habitaciones: Recomendables las que tienen vista a la Gran Vía, por lo bullicioso y ambientado del lugar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión, 18 julio 2014
Estimado Huésped,

Gracias por su crítica que son las que nos hacer mejorar día a día.
Me alegro de que se hayan sentido a gusto en nuestro establecimiento y que la situación haya sido de su agrado. Es por lo que trabajamos a diario y cuando lo logramos como ha sido en su caso la satisfacción es máxima.

Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder volver a saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos.

Un cordial saludo,

Leticia Sánchez-Seco
Gerente Hotel Senator Gran Via 21
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Peñarroya-Pueblonuevo, Andalucia, Spain
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2014

Me alojé en este hotel a mediados de abril, por un viaje de trabajo. Todo perfecto, trato del personal excelente, como en todos los hoteles de la cadena en los que he estado. Ubicación excelente, a 100 mts. máximo de todos los musicales de Gran Via, un montón de sitios para tapear y tomar una copa. El Spa no me dió tiempo a probarlo, lo guardo para la próxima, jeje. La cadena Senator, todo un seguro, tanto para trabajo como para vacaciones.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión, 14 julio 2014
Estimado Huésped,
En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio.
Nos agrada enormemente que aprecie tanto la situación del hotel así como el trato recibido por parte de nuestro personal.
Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos

Leticia Sánchez-Seco
Gerente Senator Gran Via Hotel
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Colaborador de nivel
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2014

Estuve en este hotel en habitación individual muy iluminada (eso me encanta) y con vista a la calle... Si bien las habitaciones son justas en tamaño están muy bien mantenidas y distribuidas. Destacable la atención del frigobar y también tiene un hervidor con un set de te y café para tomar en la habitación. Tiene plancha, caja de seguridad, tv, mini componente, aire acondicionado y las habitaciones son insonorizadas. La piscina esta ubicada en el último nivel perfecta para refrescarse un rato.
Se nota que intentan mantener el hotel impecable y bien mantenido, yo creo que en alguna época fue 4 estrellas pero hoy puede ser un buen hotel 3 estrellas.
Me encanto el ascensor y la vista que tienes cuando subes o bajas por el.
La atención del personal excelente!! Destacable totalmente.
Si hay algo que mejorar es el la sala de recepción... Prácticamente no existe y la zona de espera a la subida de la escalera es oscura y poco preparada.
En general buenísima experiencia, lo recomiendo.

Se alojó el julio de 2014, viajó solo
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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión, 9 julio 2014
Estimado Huésped,
Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida.

Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos.

Leticia Sánchez-Seco
Gerente Senator Gran Via 21 Hotel
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
15 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación, pero habitación diminuta, con un precio elevado. Vale la pena si la prioridad es la ubicación.
Se trata de un edificio antiguo, bien acondicionado. Camas de muy buena calidad. Las habitaciones son minúsculas, pero estando ubmultitudes oe Gran Vía, era de esperar. Buena elección para quien prefiera el vértigo de la ubicación céntrica y las multitudes en la acera. Yo he repetido varias veces.

  • Se alojó el febrero de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimado huésped,

Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.
Sentimos no haberla satisfecho 100% en cuanto al tamaño de la habitación se refiere. Nos hubiera encantado que nos lo hubiera hecho saber en nuestro departamento de recepción, que está disponible las 24 horas del día para atenderle en cualquier petición, como puede ser solicitar un cambio de habitación a otra que sea más de su agrado.
Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Leticia Sánchez-Seco
Gerente Senator Gran Via 21 Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento
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Información adicional sobre el Senator Gran Via 21 Hotel

Dirección: Gran Via 21, 28008 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°133 de hoteles para familias en Madrid
N.°140 de hoteles de lujo en Madrid
N.°141 de hoteles de negocios en Madrid
N.°141 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 79 € - 204 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Senator Gran Via 21 Hotel 4*
Número de habitaciones: 136
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Senator Gran Vía 21 Hotel **** se encuentra situado en el centro histórico de Madrid. En el Hotel disfrutará de los servicios y la atención característicos del Grupo Playa Senator, donde el relax y el descanso están garantizados, cuidando hasta el más mínimo detalle.A menos de 5 minutos del Senator Gran Vía 21 Hotel **** se puede visitar la Puerta del Sol, la Plaza Mayor, el Palacio Real y zonas de ocio: Teatros, cines, restaurantes. Gran parte de las atracciones turísticas de Madrid se encuentran a un corto paseo del Hotel, además de tener muy buena comunicación en transporte público a cualquier punto de la capital y alrededores de Madrid. ... más   menos 
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También conocido como:
Hoteles Gran Via Madrid
Hoteles En Gran Via
Hotel Senator Gran Via Madrid
Senator Madrid
Gran Via 78
Senator Gran Via Hotel Madrid
Gran Via Hotel
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Spa Gran Via Senator
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