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“NO ESTÁ MAL” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel

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Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   C/ Galeon 25, 28042 Madrid, España (Previamente High Tech Madrid Aeropuerto Hotel) (Airport / Barajas)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º318 de 453 hoteles en Madrid
A Coruña, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
“NO ESTÁ MAL”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2012

La verdad elegimos este hotel por tener transfer al aeropuerto y la verdad es que funciona muy bien el servicio.
La habitación estaba bien, en la línea de esta cadena, pero un poco abandonada la piscina (las hamacas un poco rotas) y la zona exterior del hotel un poco desastre.
Quizás recomendaría un poco mas de prefesionalidad en recepción, les falta para mi forma de ver, un poco de amabilidad y profesionalidad.
Una recepcionista llamada Cristina, fue la única que mostraba interés por el cliente.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Beatriz C, Departamento de venta online en Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, respondió a esta opinión, 8 octubre 2012
Estimado cliente,

Ante todo agradecemos sus comentarios, siempre es bueno recibir criticas de nuestros clientes con el fin de mejorar nuestros servicios, los cuales intentaremos mejorar en las próximas semanas de cara a la nueva temporada.

Un cordial saludo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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306 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    43
    103
    78
    48
    34
Ver opiniones para
89
77
29
55
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Maracaibo
Colaborador de nivel
52 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2012

La ubicación del hotel es ideal cuando se trata de viajar desde Barajas, esta situado a unos 10 minutos. Otra ventaja que presenta este hotel es el traslado gratuito, eso si, es necesario llamar al hotel para acordar la recogida; en una columna externa de la terminal estan los números telefonicos del High Tech y algunos otros. El chofer que nos traslado fue muy amable y servicial, igual que el personal de la recepción del hotel. La habitación es gigantesca, la ambientación es agradable, el aire acondicionado funciona muy bien y el cuarto de baño es inmenso. Solo se nota algo de deterioro en los colchones de las camas individuales y la ducha de hidromasaje. En una nevera ejecutiva dentro de la habitación colocan bebidas y dulces, los cuales son muy caros, asi que a procurarse sus propias bebidas y chucherias. Si se desea llegar a Madrid de forma rapida y comoda, la opción es el metro, la estación más cercana esta a unos 20 minutos caminando. Este es un hotel para viajeros de paso por su distancia de la ciudad, los turistas que pernoctaran varios días en Madrid deberan escoger otras opciones de la misma cadena y que estan situados en plena ciudad. Muy recomendable

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Beatriz C, Departamento de ventas online en Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, respondió a esta opinión, 8 octubre 2012
Estimado Cliente:
Muchas gracias por su comentario y por la confianza depositada en High Tech al elegirnos para su estancia en Madrid. Como usted señala nuestro hotel está perfectamente ubicado junto al aeropuerto Madrid-Barajas. Muchas gracias por considerarnos para futuras estancias en Madrid, estaremos encantados de recibirle de nuevo y le aseguramos que nos esforzaremos al máximo para que su estancia sea de su agrado.

Un cordial saludo.
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Barcelona
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2012

Servicio de recogida desorganizado, en su defensa decir que los conductores son muy amables.
Falta de personal, una misma y única persona para cafetería, sala y servicio de habitaciones.
La limpieza escasa, tanto en el comedor, como en la cafetería.
Carta escueta.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Beatriz C, Online Sales Department en Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, respondió a esta opinión, 14 agosto 2012
Estimado cliente:

Ante todo, muchas gracias por tomarse su tiempo en escribir acerca de nosotros. Siempre es bueno conocer las opiniones de los clientes. Lamento profundamente que no estuviera todo a su gusto. Tomamos nota de sus sugerencias y esperamos nos de otra oportunidad para poder recompensarle.

Un cordial saludo
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2012

Si llegas a Madrid muy tarde, te sirve para pasar la noche y al día siguiente salir a buscar otro lugar, o lo mismo a la vuelta. No es un lugar para pasar tu estadía entera ya que está muy alejado de todo. El servicio muy bueno, habitaciones limpias y amplias. Nuestra habitación contaba con un ordenador y todo, la única macana es que no te dan la clave wifi por teléfono y hay que ir a buscarla a la recepción. (Tedioso si es de noche, ya te cambiaste y te olvidaste de pedirla antes de subir)

  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Beatriz C, Online Sales Department en Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, respondió a esta opinión, 14 agosto 2012
Estimado Cliente:

Gracias por tomarse su tiempo escribiendo sus impresiones sobre nosotros, nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Como bien apunta, nuestros hoteles disponen de ordenador y wifi gratis. Tomamos nota de la sugerencia en cuanto a la clave de esta última.

Reciba un cordial saludo.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel

Dirección: C/ Galeon 25, 28042 Madrid, España (Previamente High Tech Madrid Aeropuerto Hotel)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Airport / Barajas
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°168 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 54 € - 94 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel 4*
Número de habitaciones: 86
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Petit Palace Madrid Aeropuerto se encuentra a 5 minutos en coche del aeropuerto de Madrid-Barajas. Ofrece servicio de traslado gratuito al aeropuerto con horario limitado. Dispone de piscina y terraza al aire libre de temporada, gimnasio y sauna de uso gratuito. Las habitaciones incluyen ordenador portátil y hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel. Las habitaciones del Madrid Aeropuerto presentan una decoración elegante y moderna y tienen el suelo de madera. Todas cuentan con TV LCD vía satélite de 26 pulgadas, aire acondicionado/calefacción individual, minibar y caja fuerte gratuita para ordenador portátil. Los baños están totalmente equipados e incluyen ducha de hidromasaje y artículos de aseo. El establecimiento sirve cada mañana un desayuno bufé y dispone de máquina de café y bollería variada durante todo el día bajo precio adicional. También cuenta con una cafetería y servicio de habitaciones con horario limitado. El hotel tiene aparcamiento cubierto con tarifas especiales para largas estancias, 3 salones de reuniones y congresos con conexión a Internet y 2 puntos de acceso a Internet gratuito. El Petit Palace Madrid Aeropuerto está a solo 5 km del recinto ferial IFEMA y el Palacio de Congresos y a solo 300 metros de la estación de metro Alameda de Osuna, que comunica con el centro de Madrid en unos 20 minutos. La ciudad deportiva del Real Madrid de Valdedebas, donde entrena el equipo de fútbol, está a 5,8 km. El servicio de traslado gratuito al aeropuerto circula todos los días del año de 6.00 a 11.00 y de 20.30 a 23.00. Es necesario llamar al hotel a su llegada al aeropuerto. El Parking cuesta 7.50€ por día IVA Incluido y éste debe ser reservado. ... más   menos 
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Hotel High Tech Madrid Aeropuerto
High Tech Hotel Madrid Aeropuerto Telefono
High Tech Aeropuerto Hotel

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