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“Lujo que necesita puesta al dia” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa

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Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa
5.0 de 5 Hotel   |   Calle Alfredo Marquerie 43, 28034 Madrid, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º106 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2014
Barcelona, España
Gran Crítico
92 opiniones 92 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
44 votos útiles 44 votos útiles
“Lujo que necesita puesta al dia”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2012

Ubicacion regular, bien comunicado con aerop. Pero lejos del centro. Decoracion un poco demodé teniendo en cuenta precio. Desayuno correcto. Cafe francamente muy mejorable.

  • Se alojó el junio de 2012
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 29 junio 2012
Estimado La Taza,

Ante todo, quisiera agradecerle el haber elegido Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa para su estancia en Madrid.

Los comentarios de nuestros clientes son la herramienta más importante para seguir mejorando cada día y le estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado en hacernos llegar sus comentarios.

Sentimos sinceramente que el café no haya sido de su agrado pero aprovecho la ocasión para informarle de que el café ofrecido en nuestro Hotel es de la marca Lavazza, una de las marcas más reconocidas del mercado.

En cuanto a la ubicación, nos encontramos en el tranquilo barrio residencial de Mirasierra en la zona norte de Madrid. Algunos de los puntos importantes de la ciudad como Plaza Castilla y el distrito financiero se encuentran a 5 minutos en coche desde la puerta del Hotel y el centro de la ciudad, Puerta del Sol, está a unos 25-30 minutos en metro.

Esperando tener pronto la ocasión de volver a recibirle en nuestro Hotel, se despide atentamente,

La Dirección.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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440 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    212
    164
    33
    16
    15
Ver opiniones para
88
132
25
116
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Alcázar de San Juan, España
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
24 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
62 votos útiles 62 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2012

He estado varias veces en este hotel y es fantástico.
Ventajas: Habitaciones preciosas con vistas a la sierra de Madrid, amplias, silenciosas, camas confortables y baño y vestidor. Restaurante algo caro. Merece la pena no coger el desayuno e ir a los dos sitios que estan a la derecha del hotel (LA JAIMA) donde hacen unas tostadas de muerte y un café de 10.
Inconvenientes: El trato del personal es muy chavacano (si te ven pinta de futbolista te tratan bien), la dirección del hotel deberia ponerles las pilas (y he estado en el hotel 4 o 5 veces) y otro inconveniente es que esta algo alejado del centro. (por eso es muy tranquilo). Vuelvo siempre que puedo

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 28 junio 2012
Estimado flarmed,

Queríamos ante todo agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar sus comentarios referentes a su última estancia.

Lamentamos sinceramente que se haya llevado esta impresión de nuestro personal ya que su amabilidad es uno de los puntos más destacado por nuestros Clientes en los cuestionarios de satisfacción. En todo caso, le agradecemos sus comentarios y tomamos buena nota de ello.

El bienestar de nuestros Clientes está por encima de todo y es nuestro ánimo, en todo momento, atender sus necesidades de la forma más exigente, profesional y personalizada.

Esperamos volverle a recibirle en Sheraton Madrid Hotel & Spa.

Atentamente,

La Dirección.
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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2012

Aunque por fuera parece un edificio de oficinas, por dentro es una maravilla
Decorado con mucho gusto, espacioso, personal encantador.
Spa muy agradable , aunque la recepcionista del spa no estaba a la altura
Room service muy bueno y el desayuno de calidad
las camas muy confortables
un verdadero oasis urbano

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MirasierraSH, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 10 mayo 2012
Estimada myri8,

Ante todo quisieramos agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar sus amables comentarios a través de www.tripadvisor.com.

Es para nosotros una gran alegría saber que hemos alcanzado sus expectativas.

Esperando tener pronto la ocasión de volver a recibirle en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, se despide atentamente,

La Dirección.
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albacete
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2012

El único problema es que contraté un paquete que incluía un detalle para los niños y no hubo ninguno, por lo demás todo genial.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MirasierraSH, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 17 mayo 2012
Estimada Noem_SAlbacete,

Ante todo quisiera agradecerle haber escogido Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa para su estancia en Madrid.

Lamentamos saber que no pudo disfrutar como lo explica en su crítica del detalle que incluía su paquete contratado. Nos hubiera gustado haberlo sabido mientras se encontraba en el Hotel para poner remedio a este incidente. Hemos tomado buena nota de su comentario para que este tipo de incidente no vuelva a repetirse en el futuro.

No duden en ponerse en contacto con nosotros directamente.

Un Saludo

La Dirección.
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Información adicional sobre el Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa

Dirección: Calle Alfredo Marquerie 43, 28034 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles balneario en Madrid
N.°50 de hoteles de negocios en Madrid
N.°67 de hoteles de lujo en Madrid
N.°74 de hoteles románticos en Madrid
N.°100 de hoteles para familias en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 95 € - 231 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa 5*
Número de habitaciones: 182
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mirasierra Hotel Madrid
Hotel Mirasierra Suites Hotel
Hoteles Mirasierra Madrid
Hotel Mirasierra Suites En Madrid
Mirasierra Suits
Hotel Mirasierra Suite Spa
Hotel Mira Sierra Madrid
Mirasierra Suites & Spa

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